ОНЛАЙН ПРИЕМНАЯ
вернуться на главнуюНа странице нашей онлайн-приемной вы сможете получить необходимую информацию об услугах, которые оказывает компания ОАО "Новгородоблэлектро".
Вы можете обратиться и задать вопросы, касающиеся качества предоставляемых нашей компанией услуг, направить свои обращения и жалобы и ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемые нам вопросы.
Пожалуйста, укажите в анкете Ваш телефон и электронный адрес, мы направим ответ Вам лично.
Ответы специалистов АО «НОВГОРОДОБЛЭЛЕКТРО»
Добрый день, хотелось бы узнать можно ли через вашу компанию подключить участок к электроэнергии в д. Медниково Старорусского района улица Советская участок 101 необходимо 15квт. Если возможно то какая примерная стоимость
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу разобраться в ситуации. В комплексе гаражей оз. Сушанское гараж 315 установили опору електропередач и на ней повесили счетчики. Счетчики повесили так что при открывании дверь гаража бьет точно в стекло счетчика. Я сходил на Парковую 6 к инженеру Кулину, объяснил ситуацию. Он отказался что-либо исправлять. Я написал заявку, а они на следующий день подключили счетчики. Прошу чтобы счетчики перевесили туда где их не повредят
ОТВЕТ:
Добрый день.
Ваше обращение принято в работу, номер входящего письма № 2420 ЦОП.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
Добрый день.
Ваше обращение принято в работу, номер входящего письма № 2420 ЦОП.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
Ваша организация позиционирует себя "гарантом бесперебойной подачи электроэнергии в Великом Новгороде и районных центрах Новгородской области". http://новгородоблэлектро.рф/
Это не соответствует действительности, потому что на протяжении пяти месяцев, в течение которых проживаю в Уторгоши, ул. Новая, 20, в поселке систематически отключается электричество и периодически наблюдаются резкие скачки напряжения.
Для сравнения: за всю жизнь в СПб электричество отключали 2 или 3 раза.
Поскольку работаю на удаленке, необходимо быть всегда на связи.
Например, в пятницу 11.10.2024 электричества не было примерно с 08.00 до примерно 16.00. Пришлось идти в Администрацию Уторгоши, где не было отключения эл. энергии, чтобы выполнять свои должностные обязанности.
Учитывая, что в поселке нет центрального водопровода, при отключении эл. энергии остаемся без воды, т.к. вода подается в дом с помощью насоса.
Холодильники размораживаются, отопление отключается, бытовые приборы не работают. Словом, цивилизованная жизнь прекращается.
Сильные скачки напряжения влияют на работу бытовых электроприборов, в связи с чем возникает высокая вероятность и риск их выхода из строя.
Просьба срочно принять меры для нормализации ситуации с подачей электроэнергии в поселок и качеством услуги, предоставляемой, между прочим, не бесплатно.
Ваша организация позиционирует себя "гарантом бесперебойной подачи электроэнергии в Великом Новгороде и районных центрах Новгородской области". http://новгородоблэлектро.рф/
Это не соответствует действительности, потому что на протяжении пяти месяцев, в течение которых проживаю в Уторгоши, ул. Новая, 20, в поселке систематически отключается электричество и периодически наблюдаются резкие скачки напряжения.
Для сравнения: за всю жизнь в СПб электричество отключали 2 или 3 раза.
Поскольку работаю на удаленке, необходимо быть всегда на связи.
Например, в пятницу 11.10.2024 электричества не было примерно с 08.00 до примерно 16.00. Пришлось идти в Администрацию Уторгоши, где не было отключения эл. энергии, чтобы выполнять свои должностные обязанности.
Учитывая, что в поселке нет центрального водопровода, при отключении эл. энергии остаемся без воды, т.к. вода подается в дом с помощью насоса.
Холодильники размораживаются, отопление отключается, бытовые приборы не работают. Словом, цивилизованная жизнь прекращается.
Сильные скачки напряжения влияют на работу бытовых электроприборов, в связи с чем возникает высокая вероятность и риск их выхода из строя.
Просьба срочно принять меры для нормализации ситуации с подачей электроэнергии в поселок и качеством услуги, предоставляемой, между прочим, не бесплатно.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы написали в электросетевую компанию АО "Новгородоблэлектро".
11 октября 2024 года в течение дня происходило отключение ВЛ 10 кВ, линия №6 от ПС "Уторгош", от которой происходит питание ТП №8, балансодержателем которой является АО "Новгородоблэлектро". Но линия №6 находится на балансе ПО "Ильменские электрические сети", мы не располагаем информацией об отключениях в сетях другой электросетевой орагнизации.
Мастер участка Беспалов Ю.Ю.
Добрый день.
Вы написали в электросетевую компанию АО "Новгородоблэлектро".
11 октября 2024 года в течение дня происходило отключение ВЛ 10 кВ, линия №6 от ПС "Уторгош", от которой происходит питание ТП №8, балансодержателем которой является АО "Новгородоблэлектро". Но линия №6 находится на балансе ПО "Ильменские электрические сети", мы не располагаем информацией об отключениях в сетях другой электросетевой орагнизации.
Мастер участка Беспалов Ю.Ю.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
Есть необходимость проведения земляных работ на своем земельном участке в границах города. По топосъемке, предоставленной администрацией города, коммуникаций, в т.ч. подземных, в этой части нет, но уверенности в том, что эти данные актуальны, очень мало, о чем дали понять и в администрации. Возможно ли как-то запросить у Вас данные об имеющихся электрических линиях в границах конкретных земельных участков и их принадлежности? какова эта процедура, сроки?
Есть необходимость проведения земляных работ на своем земельном участке в границах города. По топосъемке, предоставленной администрацией города, коммуникаций, в т.ч. подземных, в этой части нет, но уверенности в том, что эти данные актуальны, очень мало, о чем дали понять и в администрации. Возможно ли как-то запросить у Вас данные об имеющихся электрических линиях в границах конкретных земельных участков и их принадлежности? какова эта процедура, сроки?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Данные предоставляем по письменному обращению владельца земельного участка с просьбой предоставить сведения об имеющихся на земельном участке электрических сетях, с указанием адреса места нахождения и кадастрового номера земельного участка, а также с приложением к запросу плана земельного участка. Срок предоставления сведений – в течение 1 месяца с момента обращения. Подать заявку можно через центр обслуживания клиентов.
Начальник ПТО ПТУ Сафонова Ольга Викторовна, тел. 680-121
Добрый день.
Данные предоставляем по письменному обращению владельца земельного участка с просьбой предоставить сведения об имеющихся на земельном участке электрических сетях, с указанием адреса места нахождения и кадастрового номера земельного участка, а также с приложением к запросу плана земельного участка. Срок предоставления сведений – в течение 1 месяца с момента обращения. Подать заявку можно через центр обслуживания клиентов.
Начальник ПТО ПТУ Сафонова Ольга Викторовна, тел. 680-121
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Прошу разъяснить: В чьей компетенции замена электросветильников ДРЛ,освещающих придомовую территорию по адресу Малая Вишера, Сосновая,дом 7, на энергоэффективное оборудование во исполнение 261-ФЗ от 23.11.2009.
Собственники МКД, в результате использования устаревшего оборудования, несут значительные денежные затраты (в августе 2024 года в два раза выше обычных начислений)На содержание ОДН.
Собственники МКД, в результате использования устаревшего оборудования, несут значительные денежные затраты (в августе 2024 года в два раза выше обычных начислений)На содержание ОДН.
ОТВЕТ:
Добрый день.
В соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме. К такому имуществу в числе прочего относится земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке.
Согласно части 4 статьи 12 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, или при непосредственном управлении многоквартирным домом собственники помещений в многоквартирном доме обязаны проводить мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенные в утвержденный перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев проведения указанных мероприятий ранее и сохранения результатов их проведения. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны нести расходы на проведение указанных мероприятий. В целях снижения расходов на проведение указанных мероприятий собственники помещений в многоквартирном доме вправе требовать от лица, ответственного за содержание многоквартирного дома, осуществления действий, направленных на снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов.
Для решения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться в управляющую организацию ООО «Темп», обслуживающую Ваш дом.
С уважением,
Начальник Маловишерского РЭС
Алёшин Антон Геннадьевич
Добрый день.
В соответствии с пунктом 4 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации, собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме. К такому имуществу в числе прочего относится земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке.
Согласно части 4 статьи 12 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", лицо, ответственное за содержание многоквартирного дома, или при непосредственном управлении многоквартирным домом собственники помещений в многоквартирном доме обязаны проводить мероприятия по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенные в утвержденный перечень мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, за исключением случаев проведения указанных мероприятий ранее и сохранения результатов их проведения. Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны нести расходы на проведение указанных мероприятий. В целях снижения расходов на проведение указанных мероприятий собственники помещений в многоквартирном доме вправе требовать от лица, ответственного за содержание многоквартирного дома, осуществления действий, направленных на снижение объема используемых в многоквартирном доме энергетических ресурсов.
Для решения данного вопроса, рекомендуем Вам обратиться в управляющую организацию ООО «Темп», обслуживающую Ваш дом.
С уважением,
Начальник Маловишерского РЭС
Алёшин Антон Геннадьевич
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Есть возможность заключить договор на обслуживание двух высоковольтных линий и подстанции на территории нашего предприятия?
ОТВЕТ:
Здравствуйте, Чудовский филиал АО «Новгородоблэлектро» не планирует заключение договоров на обслуживание ведомственного оборудования.
Главный инженер Чудовского филиала
Зеел Олег Викторович
Здравствуйте, Чудовский филиал АО «Новгородоблэлектро» не планирует заключение договоров на обслуживание ведомственного оборудования.
Главный инженер Чудовского филиала
Зеел Олег Викторович
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, хочу оставить жалобу на Россети. Вчера 12 сентября 2024, в деревне Зелёный Бор отключили электричество, на горячей линии отвечают что за неуплату, у меня на руках оплаченная квитанция за август 2024 год на сумму 910р.80к. Оплачивал я по среднему показанию, взятому за предыдущие года, так как в этом году я увидел, что счётчик не исправен, незамедлительно приехав в Россети оставил заявку на замену счётчика, Руководитель Станислав сказал что завтра приедут мастера и заменят, это был август 2024. Далее никто не приехал, я звонил сам, мне отвечали что приедут, но так и не приезжали! Я решил оплатить по средним показаниям, и они отключили свет!! На каком основании??? Я что, злостный не плательщик???! Прошу разобраться и ответить
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Как узнать с кем заключить договор по тех. присоединению по адресу г.Великий Новгород, Школьный переулок, р-н Деревяницы.
53:23:7400809:31
53:23:7400809:31
ОТВЕТ:
Добрый день, Станислава.
Ваш земельный участок с КН 53:23:7400809:31 по адресу г. Великий Новгород, Школьный переулок, р-н Деревяницы., находится в зоне обслуживания сетевой организации АО «Новгородоблэлектро»
Для заключения договора технологического присоединения, Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте «новгородоблэлектро.рф» и подать заявку, с приложениями, на подключение земельного участка.
При возникновении вопросов по процедуре заключения договора, обращайтесь в Центра обслуживания клиентов АО «Новгородоблэлектро» по тел. (88162) 77-63-45, 68-18-49
Начальник ОТП Гонтаренко Т.Н.
Добрый день, Станислава.
Ваш земельный участок с КН 53:23:7400809:31 по адресу г. Великий Новгород, Школьный переулок, р-н Деревяницы., находится в зоне обслуживания сетевой организации АО «Новгородоблэлектро»
Для заключения договора технологического присоединения, Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте «новгородоблэлектро.рф» и подать заявку, с приложениями, на подключение земельного участка.
При возникновении вопросов по процедуре заключения договора, обращайтесь в Центра обслуживания клиентов АО «Новгородоблэлектро» по тел. (88162) 77-63-45, 68-18-49
Начальник ОТП Гонтаренко Т.Н.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, при регистрации личного кабинета указал неверный адрес электронной.почты. Сейчас в личный кабинет не зайти, как изменить адрес электронной.почты. При повторной регистрации на правильный эл.адрес, выходит сообщение что с таким номером снилс уже есть регистрация.
ОТВЕТ:
Добрый день. Адрес почты откорректирован. Вы можете пользоваться ЛК.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
Добрый день. Адрес почты откорректирован. Вы можете пользоваться ЛК.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день , имеется участок , нужно подключить электричество , какие документы и куда сдавать на оформление
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Проблем с электроэнергией много.
Начиная с трансформатора заканчивая гнилыми столбами(которые нам так и не заменили) и одной фазой на деревню.
Просим подсказать куда нужно обратиться чтобы в 21веке не было таких проблем с электричеством.
1) Замена столбов
2) трансформатор
3) распределение по фазам
4) увеличение кВт на дом до 15
Начиная с трансформатора заканчивая гнилыми столбами(которые нам так и не заменили) и одной фазой на деревню.
Просим подсказать куда нужно обратиться чтобы в 21веке не было таких проблем с электричеством.
1) Замена столбов
2) трансформатор
3) распределение по фазам
4) увеличение кВт на дом до 15
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Могу ли я подать заявку на подключение света на арендованном мною участке, и сохранятся ли за мной льготы на подключение(малообеспеченная семья). Какие документы мне надо предоставить на подключение являясь арендатором, какие документы для подтверждения статуса и льготного подключения?
ОТВЕТ:
Добрый день!
Заявка на техприсоединение подается в личном кабинете на сайте новгородоблэлектро.рф
Малообеспеченные семьи входят в перечень заявителей в отношении которых на техприсоединение установлена льгота.
Необходимые документы для физических лиц:
1. Правоустанавливающие документы на объект /договор аренды/
2. Правоустанавливающие документы на землю /договор аренды/
3. Паспорт собственника объекта
4. ИНН
5. СНИЛС
6. Заявка (заводится в личном кабинете на сайте новгородоблэлектро.рф)
Для подтверждения статуса и льготного подключения необходима справка о признании семьи малоимущей.
Брячнева С.Г., техник ЦОП филиала Восточный АО "Новгородоблэлектро".
Добрый день!
Заявка на техприсоединение подается в личном кабинете на сайте новгородоблэлектро.рф
Малообеспеченные семьи входят в перечень заявителей в отношении которых на техприсоединение установлена льгота.
Необходимые документы для физических лиц:
1. Правоустанавливающие документы на объект /договор аренды/
2. Правоустанавливающие документы на землю /договор аренды/
3. Паспорт собственника объекта
4. ИНН
5. СНИЛС
6. Заявка (заводится в личном кабинете на сайте новгородоблэлектро.рф)
Для подтверждения статуса и льготного подключения необходима справка о признании семьи малоимущей.
Брячнева С.Г., техник ЦОП филиала Восточный АО "Новгородоблэлектро".
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Ваша организация является поставщиком электроэнергии для нашей организации, отдельно находящегося подразделения Комплексная Химическая Лаборатория (КХЛ), выполняющая важную работу по контролю состояния параметров воздушной и водной среды в Новгородской области и её центре.Лаборатория оборудована дорогостоящим оборудованием, поэтому важно,чтобы соблюдались правила его включения и выключения. Лаборатория находится по адресу:г. Великий Новгород, ул.Славная, д.28. 22.08.2024г. была прекращена подача электроэнергии, но сотрудники лаборатории не были предупреждены об отключении.
Как предотвратить в дальнейшем подобные происшествия и что необходимо сделать для их дальнейшего исключения?
инженер-энергетик НЦГМС Сергей Иванович Олиферовский
Как предотвратить в дальнейшем подобные происшествия и что необходимо сделать для их дальнейшего исключения?
инженер-энергетик НЦГМС Сергей Иванович Олиферовский
ОТВЕТ:
Добрый день.
22.08.2024 года с 14-00 до 17-00 проводились плановые работы на электрооборудовании в подстанции ТП-137.
Все потребители был заблаговременно уведомлены о предстоящем отключении, Ваш номер телефона 89116007222 на момент уведомления был недоступен.
Приносим извинения за неудобства.
Начальник ОДС Жукова Е.Н.
Добрый день.
22.08.2024 года с 14-00 до 17-00 проводились плановые работы на электрооборудовании в подстанции ТП-137.
Все потребители был заблаговременно уведомлены о предстоящем отключении, Ваш номер телефона 89116007222 на момент уведомления был недоступен.
Приносим извинения за неудобства.
Начальник ОДС Жукова Е.Н.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Мы проживаем по адресу Новгородская обл., Окуловский район, пос. Кулотино, ул. Мичурина, д. 28
В 2022 году нам был установлен счетчик на опоре, который самостоятельно передавал показания, все работало корректно. С января-февраля 2024 года счетчик перестал передавать показания, приходили завышенные счета, теперь съем показаний приходится делать вручную. Обращения в сбытовую организацию ни к чему не привели. Просим провести необходимый ремонт, восстановить автоматическую передачу показаний. Телефон для связи +79111470001
В 2022 году нам был установлен счетчик на опоре, который самостоятельно передавал показания, все работало корректно. С января-февраля 2024 года счетчик перестал передавать показания, приходили завышенные счета, теперь съем показаний приходится делать вручную. Обращения в сбытовую организацию ни к чему не привели. Просим провести необходимый ремонт, восстановить автоматическую передачу показаний. Телефон для связи +79111470001
ОТВЕТ:
Добрый день.
На вашем участке ведутся работы по восстановлению системы автоматического сбора показаний. До полного восстановления работы системы просим передавать показания по тел.8(81659)5-44-62; +79116204018
Начальник службы учета электроэнергии филиала Восточный Кулин А.С.
Добрый день.
На вашем участке ведутся работы по восстановлению системы автоматического сбора показаний. До полного восстановления работы системы просим передавать показания по тел.8(81659)5-44-62; +79116204018
Начальник службы учета электроэнергии филиала Восточный Кулин А.С.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Постоянно выключают электричество по нашей улицы, хотя работы никакие не ведутся. Прошу разобраться в данной ситуации. А почему по другим улицам ничего не делают, что по нашей улицы происходит, сидим без света целый день.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Подана заявка в 5 раз на технологическое подсоединение по льготе. По телефону обещают что льгота будет, по факту выставляют полную сумму и единовременный платеж, хотя указана оплата этапами. Просьба дать письменные пояснения на электронную почту ak.diz@mail.ru в причине отказе в льготе чернобыльцу. На данный момент активна заявка №11567079
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Номер указанной вами заявки на ТП зарегистрирован на сайте портал-тп.рф
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Номер указанной вами заявки на ТП зарегистрирован на сайте портал-тп.рф
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, у нас в доме сгорел счетчик, провода до сих пор сильно нагреты, линию до счетчика не отключить, пользоваться электричеством невозможно - сразу идет дым из прибора, просьба незамедлительно приехать и заменить прибор учета. Свяжитесь со мной по телефону +79602007081 Андрей
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель, ваша заявка обработана, прибор учета установлен.
Семенова С.С.
Старший инженер службы балансов и реализации услуг
АО "Новгородоблэлектро"
Уважаемый потребитель, ваша заявка обработана, прибор учета установлен.
Семенова С.С.
Старший инженер службы балансов и реализации услуг
АО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
По адресу Великий Новгород, ул. Черемнова-Конюхова, 29 прибор учета показывает только общий объем потребляемой энергии, вместо дневгого и ночного тарифов показывает нули. Прошу направить мастеря для устранения неполадок. тел +79116057799
ОТВЕТ:
Добрый день!
Ваша заявка поступила в работу.
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
Добрый день!
Ваша заявка поступила в работу.
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Администрация города передала обслуживание гаражных комплексов под ваше руководство. На каком основании с нас требуют деньги за технологическое присоединение? Линии электропередач там имеются и гаражи подключены. Считаю это незаконно.
ОТВЕТ:
Добрый день!
Для предоставления ответа на вопросы, указанные в обращении, просим вас предоставить следующую информацию:
- в каком гаражном комплексе находится принадлежащий вам гараж, и, если есть возможность, укажите кадастровый номер земельного участка гаража.
- обращались ли вы в АО «Новгородоблэлектро» с заявкой на технологическое присоединение принадлежащего вам гаража, либо с иной заявкой при рассмотрении которой АО «Новгородоблэлектро» выставило вам счет на оплату?
- имеются ли документы о технологическом присоединении вашего гаража?
- имеется ли лицевой счет (договор энергоснабжения с энергосбытовой организацией) по которому вы производите оплату за потребленную электрическую энергию?
АО «Новгородоблэлектро» сможет ответить на вопросы, указанные в обращении, после предоставления указанной информации.
Зам. нач. юридического отдела Вишнякова Е.А.
Добрый день!
Для предоставления ответа на вопросы, указанные в обращении, просим вас предоставить следующую информацию:
- в каком гаражном комплексе находится принадлежащий вам гараж, и, если есть возможность, укажите кадастровый номер земельного участка гаража.
- обращались ли вы в АО «Новгородоблэлектро» с заявкой на технологическое присоединение принадлежащего вам гаража, либо с иной заявкой при рассмотрении которой АО «Новгородоблэлектро» выставило вам счет на оплату?
- имеются ли документы о технологическом присоединении вашего гаража?
- имеется ли лицевой счет (договор энергоснабжения с энергосбытовой организацией) по которому вы производите оплату за потребленную электрическую энергию?
АО «Новгородоблэлектро» сможет ответить на вопросы, указанные в обращении, после предоставления указанной информации.
Зам. нач. юридического отдела Вишнякова Е.А.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Хочу поинтересоваться как получилось так, что линию электроснабжения(столбы, провода) по адресу Капитана Бураго (Кречевицы) демонтировали, почему не уведомили собственников и кто и когда теперь её будет восстанавливать, кто будет делать подключение к ней, сделанные мной за деньги...
ОТВЕТ:
Добрый день.
Опоры были демонтированы, так как попадали в проектируемый тротуар. Данная линия будет восстановлена путем переноса опор на новое место до 15 августа 2024 г.
Главный инженер А.В. Пушкин
Добрый день.
Опоры были демонтированы, так как попадали в проектируемый тротуар. Данная линия будет восстановлена путем переноса опор на новое место до 15 августа 2024 г.
Главный инженер А.В. Пушкин
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Почему у нас постоянно нет света, каждый день аварии. Ваше руководство хоть что-то предпринимает поэтому поводу или мы должны оплачивать воздух? Продукты в магазине купить не возможно из-за того,что нет света здесь мы живем как индейцы в резервации. Вокруг одни террористы бобры подгрызают столбы и птицы камикадзы сядет птица на провод и он порвался. А мы без света сидим. Если ваше руководство мер не примет мы примем меры к его устранению.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
Куда нужно обратиться в связи с выходом из строя выносного дисплея счетчика ( физ лицо)?
Куда нужно обратиться в связи с выходом из строя выносного дисплея счетчика ( физ лицо)?
ОТВЕТ:
Добрый день.
По данному адресу находится несколько нежилых помещений, включенных в договор энергоснабжения ИП Плюта С.В.
Для замены вышедшего из строя прибора учета необходимо оформить заявку на бесплатную замену ПУ в центре обслуживания потребителей НОЭ по адресу: Великий Новгород, Кооперативная, д.8
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
Добрый день.
По данному адресу находится несколько нежилых помещений, включенных в договор энергоснабжения ИП Плюта С.В.
Для замены вышедшего из строя прибора учета необходимо оформить заявку на бесплатную замену ПУ в центре обслуживания потребителей НОЭ по адресу: Великий Новгород, Кооперативная, д.8
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Где узнать график отключений для д.Клепцы (Новгородская обл., Новгородский р-он)? На сайте РОССЕТИ информации нет. Во ВТ отключали на 3,5 ч с 8:45, позавчера отключали на 3,5 с 7:45, вчера отключали на 2,5 ч с 8:29. Электрики (ездят на машине от АО "Новгородоблэлектро") сказали что будут работать еще несколько недель. Где уточнить информацию по отключениям (даты и время)?
По предыдущему обращению на сайте ( 05.06.2024, 21:04) оператор ответил что информация д. б. где-то на сайте, но где именно объяснить не смог и попросил сделать новое обращение в онлайн-приемной.
По предыдущему обращению на сайте ( 05.06.2024, 21:04) оператор ответил что информация д. б. где-то на сайте, но где именно объяснить не смог и попросил сделать новое обращение в онлайн-приемной.
ОТВЕТ:
Добрый день.
В настоящий момент в зоне деятельности АО "Новгородоблэлектро" в д. Клепцы проводится капитальный ремонт воздушной линии по графику май-июль 2024 года.
Ближайшие отключения продут 19 и 20 июля с 9 до 14 часов (в зависимости от погодных вмешательств).
По оперативным отключениям на участке оставляем номер для связи с мастером Тесовского участка: Зеленов Игорь Николаевич
743447,
+79212037694
Начальник ОДС Жукова Е.Н.
Добрый день.
В настоящий момент в зоне деятельности АО "Новгородоблэлектро" в д. Клепцы проводится капитальный ремонт воздушной линии по графику май-июль 2024 года.
Ближайшие отключения продут 19 и 20 июля с 9 до 14 часов (в зависимости от погодных вмешательств).
По оперативным отключениям на участке оставляем номер для связи с мастером Тесовского участка: Зеленов Игорь Николаевич
743447,
+79212037694
Начальник ОДС Жукова Е.Н.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
прочему не зарегистрироваться в личном кабинете?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель, при регистрации вы указали другой адрес почты, а именно: olya-lolya3003@mail.ru
Вероятно, по этой причине и не могли пройти регистрацию, мы устранили этот недочет.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
Уважаемый потребитель, при регистрации вы указали другой адрес почты, а именно: olya-lolya3003@mail.ru
Вероятно, по этой причине и не могли пройти регистрацию, мы устранили этот недочет.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Примите заявку на подключение электричества для гаража. Гараж расположен: Новгородская область, г.Великий Новгород территория Гск Искра, гараж 943. Кадастровый номер 53:23:8423302:943
ОТВЕТ:
Добрый день!
Для принятия заявки на тех. присоединение гаража Вам необходимо на сайте АО НОЭ создать Личный кабинет и там создать заявку на тех. присоединение.
Образец заполнения: http://новгородоблэлектро.рф/documents/zayavka_do_15_kvt_fl_(1.1)_obrazets_zapolneniya_na_garaj.docx
Необходимые приложения к заявке:
1. План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации с нанесением границ земельного участка заявителя.
2. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства.
С Уважением,
Иванова Ирина Владимировна
Начальник ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
Добрый день!
Для принятия заявки на тех. присоединение гаража Вам необходимо на сайте АО НОЭ создать Личный кабинет и там создать заявку на тех. присоединение.
Образец заполнения: http://новгородоблэлектро.рф/documents/zayavka_do_15_kvt_fl_(1.1)_obrazets_zapolneniya_na_garaj.docx
Необходимые приложения к заявке:
1. План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации с нанесением границ земельного участка заявителя.
2. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства.
С Уважением,
Иванова Ирина Владимировна
Начальник ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Пытался зарегистрировать личный кабинет. Указал почту "timofe.vn@gmail.com", телефон "+79116132657".
Подтверждение на почту не пришло...
Попытался зарегистрировать личный кабинет с почтой "timofe.vn@yandex.ru", регистрация не удалась, от системы пришёл ответ, что с данным номером телефона уже существует учётная запись.
Пытался войти в личный кабинет, используя функцию - восстановить пароль. Вводил в поле "логин" свою эл.почту - система выдаёт ошибку "используйте для восстановления логин для входа в личный кабинет".
На горячей линии объяснили, что логин - это эл. почта.
Подскажите, пожалуйста, как в моём случае можно создать личный кабинет???
Подтверждение на почту не пришло...
Попытался зарегистрировать личный кабинет с почтой "timofe.vn@yandex.ru", регистрация не удалась, от системы пришёл ответ, что с данным номером телефона уже существует учётная запись.
Пытался войти в личный кабинет, используя функцию - восстановить пароль. Вводил в поле "логин" свою эл.почту - система выдаёт ошибку "используйте для восстановления логин для входа в личный кабинет".
На горячей линии объяснили, что логин - это эл. почта.
Подскажите, пожалуйста, как в моём случае можно создать личный кабинет???
ОТВЕТ:
Добрый день.
В ваш личный кабинет внесены изменения.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
Добрый день.
В ваш личный кабинет внесены изменения.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!
Мною 11.12.2023 было составлено обращение на https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal по безвозмездной установке/замене прибора учета по ФЗ-522
Ответа нет. На обращение рассмотреть заявку пришло следующее сообщение: "Добрый день, Вам необходимо обратиться в организацию ОА "Новгородоблэлектро", т.к по данному адресу сети обслуживаются этой организацией."
Мне продублировать обращение Вам?
Адрес: Новгородская область, г.Окуловка, ул. Майорова, д.18
Мною 11.12.2023 было составлено обращение на https://портал-тп.рф/platform/portal/tehprisEE_portal по безвозмездной установке/замене прибора учета по ФЗ-522
Ответа нет. На обращение рассмотреть заявку пришло следующее сообщение: "Добрый день, Вам необходимо обратиться в организацию ОА "Новгородоблэлектро", т.к по данному адресу сети обслуживаются этой организацией."
Мне продублировать обращение Вам?
Адрес: Новгородская область, г.Окуловка, ул. Майорова, д.18
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Для решения вопроса вам необходимо создать личный кабинет у нас на сайте:
https://nokes.so-online.ru/identity/login
Начальник ЦОП Иванова И.В.
Уважаемый потребитель!
Для решения вопроса вам необходимо создать личный кабинет у нас на сайте:
https://nokes.so-online.ru/identity/login
Начальник ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
прошу поменять мне мэйл с antonahvlediani@gmail.com на antohaahvlediani@gmail.com пРИ РЕГИСТРАЦИИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПРОИЗОШЛА ОШИБКА. Не подтвердить и заного не зарегистрировать.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Замена адреса электронной почты проведена.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
Уважаемый потребитель!
Замена адреса электронной почты проведена.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Зравствуйте!
Хочу сообщить Вам, что 31 декабря 2023г. приблизительно в 10.00-10.30 было отключение электроэнергии на 40 минут. Не было возможности в это время приготовить праздничный ужин, т.к. топилась печь ( у нас печное отопление). Ужин был готов только за полночь. Встретить праздник Новый Год не удалось.
Далее. Через неделю снова отключили электроэнергию вечером в 17.00 и включили только следующим утром в 10.00. Не было воды. У нас нет водопровода и мы накачиваем воду домой из колодца с помощью электрического насоса. Без электричества насос не работает. Колодец находится далеко от дома, который весь засыпан снегом. Температура воздуха на улице была -25 0 С. Чтобы добраться до колодца надо было чистить снег в мороз темным вечером. Не было воды даже попить. 20 часов не было электричества, только утром пришлось топить печь чтобы растопить снег чтобы была питьевая вода.
Через несколько дней выключили электроэнергию опять ночью на длительное время.
Далее свет выключали несколько раз примерно на 3-5 минут днем.
Убедительная просьба разобраться с ТЕРРИТОРИАЛЬНО ОБОСОБЛЕННЫМ СТРУКТУРНЫМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ В ПЕСТОВСКОМ РАЙОНЕ БОРОВИЧСКОГО ФИЛИАЛА АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "НОВГОРОДОБЛЭЛЕКТРО" в г. Пестово.
Хочу сообщить Вам, что 31 декабря 2023г. приблизительно в 10.00-10.30 было отключение электроэнергии на 40 минут. Не было возможности в это время приготовить праздничный ужин, т.к. топилась печь ( у нас печное отопление). Ужин был готов только за полночь. Встретить праздник Новый Год не удалось.
Далее. Через неделю снова отключили электроэнергию вечером в 17.00 и включили только следующим утром в 10.00. Не было воды. У нас нет водопровода и мы накачиваем воду домой из колодца с помощью электрического насоса. Без электричества насос не работает. Колодец находится далеко от дома, который весь засыпан снегом. Температура воздуха на улице была -25 0 С. Чтобы добраться до колодца надо было чистить снег в мороз темным вечером. Не было воды даже попить. 20 часов не было электричества, только утром пришлось топить печь чтобы растопить снег чтобы была питьевая вода.
Через несколько дней выключили электроэнергию опять ночью на длительное время.
Далее свет выключали несколько раз примерно на 3-5 минут днем.
Убедительная просьба разобраться с ТЕРРИТОРИАЛЬНО ОБОСОБЛЕННЫМ СТРУКТУРНЫМ ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ В ПЕСТОВСКОМ РАЙОНЕ БОРОВИЧСКОГО ФИЛИАЛА АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "НОВГОРОДОБЛЭЛЕКТРО" в г. Пестово.
ОТВЕТ:
На ваше обращение об отключении электрической энергии в жилом доме №15 по ул. Сельская, г. Пестово сообщаем, что Ваш жилой дом подключен к электросетям П.О. БЭС ПАО «Россети Северо-Запад». Вам необходимо обратиться в эту организацию.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
На ваше обращение об отключении электрической энергии в жилом доме №15 по ул. Сельская, г. Пестово сообщаем, что Ваш жилой дом подключен к электросетям П.О. БЭС ПАО «Россети Северо-Запад». Вам необходимо обратиться в эту организацию.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, на какой стадии подключение жилого дома по договору №НОВ-01613-Э-И/23. Все сроки уже вышли и хочется понять что мне дальше делать?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день, подскажите куда надо обратиться,чтобы опломбировать счётчик. Дело в том,что квартиру приобрели в 2022 году и не обратили внимания, что у прежних жильцов счётчик не опломбирован, сейчас только заметили
ОТВЕТ:
В ответ на Ваше обращение от 09.01.2024г. об опломбировании прибора учета электроэнергии по адресу ул. К. Либкнехта, д. 47, кв.12 сообщаем следующее. Вам необходимо обратиться по адресу :
г. Боровичи, ул. Пушкинская, д. 70 ООО «ТНСэнерго Великий Новгород». При себе иметь: фото прибора учета, паспорт, СНИЛС, документы на собственность.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
В ответ на Ваше обращение от 09.01.2024г. об опломбировании прибора учета электроэнергии по адресу ул. К. Либкнехта, д. 47, кв.12 сообщаем следующее. Вам необходимо обратиться по адресу :
г. Боровичи, ул. Пушкинская, д. 70 ООО «ТНСэнерго Великий Новгород». При себе иметь: фото прибора учета, паспорт, СНИЛС, документы на собственность.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
Я обладатель электромобиля.
Мне интересно, возможно ли организовать установку зарядной станции (или сделать розетку 220В) на столбе ТП-171 Оп. №1 ул. Морозовская.
Советую обратить на это внимание, чтобы создать прецедент, сделать совместный уникальный проект в Новгородской области по развитию зарядной инфраструктуры.
Московская область активно вовлечена в реализацию внедрения зарядных устройств в фонарные столбы. Было бы интересно реализовать такой проект в Великом Новгороде.
Готова прийти на консультацию по этому вопросу, а также поучаствовать в монтаже станции (1 фаза, 3кВт) или розетки.
Я обладатель электромобиля.
Мне интересно, возможно ли организовать установку зарядной станции (или сделать розетку 220В) на столбе ТП-171 Оп. №1 ул. Морозовская.
Советую обратить на это внимание, чтобы создать прецедент, сделать совместный уникальный проект в Новгородской области по развитию зарядной инфраструктуры.
Московская область активно вовлечена в реализацию внедрения зарядных устройств в фонарные столбы. Было бы интересно реализовать такой проект в Великом Новгороде.
Готова прийти на консультацию по этому вопросу, а также поучаствовать в монтаже станции (1 фаза, 3кВт) или розетки.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В настоящий момент аналогичное заявление на техприсоединение реализуется АО "Новгородоблэлектро" для заявителя по ул. Державина, ведется строительство линии.
Вам необходимо подать заявку на техприсоединение в АО "Новгородоблэлектро" для решения данного вопроса.
Контакты ЦОП: http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
Первый зам.генерального директора, главный инженер А.В. Пушкин
Уважаемый потребитель!
В настоящий момент аналогичное заявление на техприсоединение реализуется АО "Новгородоблэлектро" для заявителя по ул. Державина, ведется строительство линии.
Вам необходимо подать заявку на техприсоединение в АО "Новгородоблэлектро" для решения данного вопроса.
Контакты ЦОП: http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
Первый зам.генерального директора, главный инженер А.В. Пушкин
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
У меня в квартире произошло замыкание. Из за праздников никуда не дозвониться. Нашла сама электрика, он мне установил автоматы, т.к. под пробками не было контакта. Произошло повреждение пломбы. Мне нужно снова опломбировать прибор учета.
ОТВЕТ:
АО «Новгородоблэлектро» сообщает, что согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 коммерческий учет электрической энергии в отношении расположенных в их зоне деятельности многоквартирных домов обеспечивает гарантирующий поставщик. В связи с этим, просим Вас направить обращение о нарушении целостности пломб в ООО «ТНС энерго Великий Новгород».
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
АО «Новгородоблэлектро» сообщает, что согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 коммерческий учет электрической энергии в отношении расположенных в их зоне деятельности многоквартирных домов обеспечивает гарантирующий поставщик. В связи с этим, просим Вас направить обращение о нарушении целостности пломб в ООО «ТНС энерго Великий Новгород».
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, у нас частный дом отапливаем электрообогревателями, я слышала что можно перейти на тариф где платят меньше, мы отдаем пол зарплаты за этот свет, порядком 12000 с лишним рублей, семья у нас малообеспеченная! Как нам снизить цену ниже?
ОТВЕТ:
АО «Новгородоблэлектро» сообщает, что выбора и установление тарифа за используемую электроэнергию входит в зону ответственности гарантирующего поставщика электроэнергии. В связи с этим, просим Вас обратиться в ООО «ТНС энерго Великий Новгород» с целью получения консультации о возможности изменения тарифа по договору энергоснабжения.
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
АО «Новгородоблэлектро» сообщает, что выбора и установление тарифа за используемую электроэнергию входит в зону ответственности гарантирующего поставщика электроэнергии. В связи с этим, просим Вас обратиться в ООО «ТНС энерго Великий Новгород» с целью получения консультации о возможности изменения тарифа по договору энергоснабжения.
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Приобрели дом по адресу Боровичский район, д. Садовка д.2. Около дома отсутствует уличное освещение, дальше по улице свет есть.Как сделать свет?
ОТВЕТ:
По вопросу восстановления уличного освещения Вам необходимо обратиться в Администрацию Сушиловского сельского поселения Боровичского района. Сети уличного освещения находятся на их балансе.
Главный инженер Боровичского филиала
В.Я. Васильев
По вопросу восстановления уличного освещения Вам необходимо обратиться в Администрацию Сушиловского сельского поселения Боровичского района. Сети уличного освещения находятся на их балансе.
Главный инженер Боровичского филиала
В.Я. Васильев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Кому: Первый зам. Ген. Директора АО «НОЭ» Пушкину А.В.
От: ИП Голубенко И.В. Согл 6862
Заявление
Прошу ускорить рассмотрение моего заявления входящий от 13.12.2023, в связи с выдвинутыми работником ТНС требованиями:
1) Оплата мной счетов за «необоснованное отключение и подключение» электроснабжения,
2) удержание моих денежных средств в пользу этих счетов,
3) угрозы судебного разбирательства.
Прошу оградить меня от психологического давления и рассмотреть мою жалобу в досудебном порядке.
С уважением Голубенко И. В
От: ИП Голубенко И.В. Согл 6862
Заявление
Прошу ускорить рассмотрение моего заявления входящий от 13.12.2023, в связи с выдвинутыми работником ТНС требованиями:
1) Оплата мной счетов за «необоснованное отключение и подключение» электроснабжения,
2) удержание моих денежных средств в пользу этих счетов,
3) угрозы судебного разбирательства.
Прошу оградить меня от психологического давления и рассмотреть мою жалобу в досудебном порядке.
С уважением Голубенко И. В
ОТВЕТ:
13.12.23 была проведена проверка прибора учета . На основании показаний, зафиксированных в акте, в декабре 2023 г. проведена корректировка объема потребления – снято 495 кВт.ч.
Ограничение/возобновление энергоснабжения осуществляется на основании уведомления гарантирующего поставщика ООО «ТНС энерго Великий Новгород».
По вопросам оплаты счетов, удержания денежных средств и судебным разбирательствам, потребителю необходимо обращаться так же в ООО «ТНС энерго Великий Новгород»
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
13.12.23 была проведена проверка прибора учета . На основании показаний, зафиксированных в акте, в декабре 2023 г. проведена корректировка объема потребления – снято 495 кВт.ч.
Ограничение/возобновление энергоснабжения осуществляется на основании уведомления гарантирующего поставщика ООО «ТНС энерго Великий Новгород».
По вопросам оплаты счетов, удержания денежных средств и судебным разбирательствам, потребителю необходимо обращаться так же в ООО «ТНС энерго Великий Новгород»
Начальник службы балансов Ахметов Т.Б.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
нужно подключить электроэнергию в Малой Вишере на Юр. лицо. Куплен участок.
Прошу связаться и сообщить каким образом правильно подать заявку.
8(905) 219-98-91 Павел Денисов.
Генеральный директор ООО "ПРО Системс"
нужно подключить электроэнергию в Малой Вишере на Юр. лицо. Куплен участок.
Прошу связаться и сообщить каким образом правильно подать заявку.
8(905) 219-98-91 Павел Денисов.
Генеральный директор ООО "ПРО Системс"
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Вам необходимо подать заявку установленного образца на переоформление документов о технологическом присоединении, приложив необходимый пакет документов в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, в Пункте обслуживания потребителей по адресу: г. Малая Вишера, ул. Ленина 53а.
Порядок действий можно уточнить по телефону: 8 (81660) 36-973
Главный инженер
Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» О.В. Зеел
Уважаемый потребитель!
Вам необходимо подать заявку установленного образца на переоформление документов о технологическом присоединении, приложив необходимый пакет документов в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям, в Пункте обслуживания потребителей по адресу: г. Малая Вишера, ул. Ленина 53а.
Порядок действий можно уточнить по телефону: 8 (81660) 36-973
Главный инженер
Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» О.В. Зеел
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Торговый павильон, расположенный на участке земли по адресу Новгородская обл, г Великий Новгород, пр-кт Александра Корсунова, д 40, корп 2, является временным объектом, кадастровый номер участка 53:23:8123210:32 находится в непосредственной близости с нашим МКД пр. А.Корсунова д.38 корп. 5. Постройка данного павильона никак не согласовывалась с жителями нашего дома, в том числе разрешение на подключение электроэнергии в вышеуказанном павильоне через наш МКД собственниками квартир не давалось. Тем не менее, обеспечение электроэнергией данного павильона по настоящее время проходит через наш МКД, учитывается прибором учета электроэнергии нашего МКД. Данный павильон это стороннее юридическое лицо, которое не имеет никакого отношения к нашему дому. В проверке переданных показаний павильона представителям МКД отказывают. За 2022 год и прошедшие месяцы 2023 года у дома образовался большой расход электроэнергии, при отсутствии видимых ее потерь и большого расхода на нужды одн (показания приборов собственников электроэнергии регулярно проверяются, в подъездах и на улице установлены светодиодные светильники, а так же датчики освещения и движения, что способствует экономии электроэнергии по одн), собственникам пришлось оплатить очень большую сумму за перерасход электроэнергии по одн за 2022 год и ожидается то же за 2023 год.
Просим:
1. Проверить законность оснований подключения данного павильона к электроэнергии через наш МКД;
2. Отключить вышеуказанный павильон от электроснабжения через наш МКД, при условии, что это невозможно по веским причинам или законным основаниям, обязать собственника установить прибор учета электроэнергии в щитовой МКД, с возможностью доступа ответственных лиц нашего МКД и представителей ООО «ТНС Энерго» для снятия показаний прибора учета вышеуказанного павильона;
3. Проверить действующий в настоящее время прибор учета в вышеуказанном павильоне, а так же правильность передачи показаний за 2022 – 2023 года;
Просим:
1. Проверить законность оснований подключения данного павильона к электроэнергии через наш МКД;
2. Отключить вышеуказанный павильон от электроснабжения через наш МКД, при условии, что это невозможно по веским причинам или законным основаниям, обязать собственника установить прибор учета электроэнергии в щитовой МКД, с возможностью доступа ответственных лиц нашего МКД и представителей ООО «ТНС Энерго» для снятия показаний прибора учета вышеуказанного павильона;
3. Проверить действующий в настоящее время прибор учета в вышеуказанном павильоне, а так же правильность передачи показаний за 2022 – 2023 года;
ОТВЕТ:
согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 коммерческий учет электрической энергии в отношении расположенных в его зоне деятельности многоквартирных домов обеспечивает гарантирующий поставщик. В связи с этим, предлагаем ООО "Управляющая организация №6", осуществляющей обслуживание МКД, направить обращение о законности подключения указанного объекта через общедомовой прибор учета и принятии соответствующих мер в ООО «ТНС энерго Великий Новгород».
Начальников службы балансов Ахметов Т.Б.
согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 коммерческий учет электрической энергии в отношении расположенных в его зоне деятельности многоквартирных домов обеспечивает гарантирующий поставщик. В связи с этим, предлагаем ООО "Управляющая организация №6", осуществляющей обслуживание МКД, направить обращение о законности подключения указанного объекта через общедомовой прибор учета и принятии соответствующих мер в ООО «ТНС энерго Великий Новгород».
Начальников службы балансов Ахметов Т.Б.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день, какие документы нужны чтобы подключить свое ктп к вашим сетям, хотим построить свою пилораму, с чего начать?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Подскажите, как увеличить мощность электроэнергии до 15 кВт. С чего нужно начать
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Между мной и новгородоблэнерго был заключен договор на технологическое присоединение в Шимском районе, жд уторгош, Ул, Малогородищенская д 3в. Договор СФ-0348/23-ТП, оплатил в октябре стоимость подключения. На данный момент хочу уточнить какие ведутся работы, действия?
ОТВЕТ:
Договор технологического присоединения СФ-0348/23-ТП по индивидуальному жилому дому по адресу: Новгородская обл. Шимский р-н, ж/д ст. Уторгош, ул. Малогородищенская, з. у. 3в, заключен 09.11.2023 года.
Срок выполнения мероприятий сетевой организации 6 месяцев.
В рамках исполнения работ по договору готовится техническое задание на проектирование.
Начальник отдела ОТП Гонтаренко Т.Н.
Договор технологического присоединения СФ-0348/23-ТП по индивидуальному жилому дому по адресу: Новгородская обл. Шимский р-н, ж/д ст. Уторгош, ул. Малогородищенская, з. у. 3в, заключен 09.11.2023 года.
Срок выполнения мероприятий сетевой организации 6 месяцев.
В рамках исполнения работ по договору готовится техническое задание на проектирование.
Начальник отдела ОТП Гонтаренко Т.Н.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. У меня вопрос по поводу возможности подключения к электричеству, Гаражный комплекс "Садко" Сырковское шоссе 30Б строение 289. В комплексе 519 гаражей и у всех проблемы со светом. Есть ли возможность провести сюда свет и куда обращаться по поводу этого вопроса.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
здраствуйте,хочу снести старый дом и сразу построить новый на том же месте,как мне перенести электричество от старого дама на время стройки?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Необходимо уточнить адрес постройки.
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Необходимо уточнить адрес постройки.
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Уточните пожалуйста когда появятся столбы с электричеством в деревне Высокое улица Лесная Трегубовское поселение Чудовского района?! Спасибо
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Между мною и АО Новгородоблэлектро 21.08.23 был заключен договор №НО-0681\23ТП об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям гаража ,расположенного по адресу г.Великий Новгород ул.Сахалинская,гараж № 31.Услуга оплачена в тот же день.Срок исполнения работ-6 месяцев.
Так как соседний гараж № 33 уже подключили к сети в октябре 2023 г.,тем более и электрическая опора у нас общая,осталось установить только индивидуальный счетчик.Логичнее и дешевле такие работы по подключению соседних гаражей проводить одновременно.Возникает мысль об умышленном затягивании сроков подключения.
Поэтому,хотелось уточнить (конкретизировать) сроки исполнения услуги по договору №НО-0681\23-ТП .
Так как соседний гараж № 33 уже подключили к сети в октябре 2023 г.,тем более и электрическая опора у нас общая,осталось установить только индивидуальный счетчик.Логичнее и дешевле такие работы по подключению соседних гаражей проводить одновременно.Возникает мысль об умышленном затягивании сроков подключения.
Поэтому,хотелось уточнить (конкретизировать) сроки исполнения услуги по договору №НО-0681\23-ТП .
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель, на момент подготовки технических условий (ТУ НО 1119-23) ЛЭП смонтирована еще не была, и АО «Новгородоблэлектро» не могло написать ТУ иначе.
В настоящий момент ВЛИ-0,4кВ от ТП-494 построена, прибор учета в рамках договора технологического присоединения № НО-0681/23-ТП будет установлен до 04.12.2023 г.
Т.Н. Гонтаренко, начальник ОТП
Уважаемый потребитель, на момент подготовки технических условий (ТУ НО 1119-23) ЛЭП смонтирована еще не была, и АО «Новгородоблэлектро» не могло написать ТУ иначе.
В настоящий момент ВЛИ-0,4кВ от ТП-494 построена, прибор учета в рамках договора технологического присоединения № НО-0681/23-ТП будет установлен до 04.12.2023 г.
Т.Н. Гонтаренко, начальник ОТП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, есть участок в д. Моисеевичи без каких либо построек, хочу поставить столб и подключить электричество что бы начать стройку, заполнял заявку и возникло несколько вопросов. что писать в графе 10 Гарантирующий поставщик в табличке?; порядок расчета если выбрать Вариант1 то первый платеж через 5/15 дней, а второй и последующие отсчитывать со дня оплаты последнего или со дня заключения заявки?; и еще вопрос в прилагаемых документах указано "план расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации" если у меня пока что нет ничего голая земля что прилагать?
В общем помогите разобраться как провести электричество на участок пожалуйста.
В общем помогите разобраться как провести электричество на участок пожалуйста.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте,хочу подключить гараж гараж к электро сети в гаражном комплексе "Искра" ,в г. великий Новгород.
Гараж и земля в собственности ,установлены новые столбы.
Как я могу осуществить подключение ?
Гараж и земля в собственности ,установлены новые столбы.
Как я могу осуществить подключение ?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В апреле 2023 года я обратился в АО "Новгородоблэлектро" с заявлением на подключение моего гаража, расположенного по адресу : г. Великий Новгород, Нехинское шоссе, кв. 143, ГК "Старт-2000", гараж. № 17, (УН:53-53-11/001/2009-337) к электроэнергии. Подключение было произведено на возмездной основе по договору на технологическое присоединение к электрическим сетям № НО-0372/23-ТП в сумме 19200р. Сотрудники АО "Новгородоблэлектро" установили электронный счетчик на фасаде моего гаража № 17 и подключили от разветвительной коробке № 9 к линии, идущей по всем фасадам гаражей. В уведомлении об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям № 18115 от 05.07.2023 "Описание границ балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) и "Описание границ эксплуатационной ответственности" указано: контактные соединения коммутационного защитного аппарата, установленного после блока учета электроэнергии в ЩПУ на фасаде гаража №17. Подача электричества производилась на основании договора энергоснабжения 530211025564 от 01 июля 2023 года с ООО "ТНС энерго Великий Новгород" с июля 2023 года. 13 октября 2023 года я обнаружил, что в гараж электроэнергия не поступает. Связавшись с диспетчерами по телефону 77-22-22 и пояснив ситуацию, мне сообщили, что идет замыкание на линии электроснабжения, которая не находится на балансе АО "Новгородоблэлектро", а принадлежит кооперативу "Старт-2000", а также собственникам гаражей, в связи с чем я получил отказ в решении данной проблемы. Повторный звонок также не принес положительного результата, т.к. мне сообщили, что АО "Новгородоблэлектро" к сложившейся ситуации никакого отношения не имеет. Следовательно, я делаю вывод, что меня подключили к линии, которая не принадлежит АО "Новгородоблэлектро", более того, не принадлежит и собственникам гаражей, поскольку никаких документов на сети мне не передавалось и у других собственников гаражей их нет. В связи с этим возникает вопрос, на каком основании меня и остальных собственников гаражей подключили к линии, никому не принадлежащей, и кто несет ответственность за устранение неполадок на этой линии. Прошу рассмотреть мое обращение в кратчайшие сроки и разрешить возникшую проблему, в противном случае буду вынужден обратиться в контролирующие органы, в том числе Прокуратуру.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Электроснабжение гаража №17 по адресу: г. Великий Новгород, Нехинское шоссе, кв. 143, ГК "Старт-2000", восстановлено.
Сетевая организация смонтировала питающую линию от ЯРВ1 до щита с прибором учета на фасаде вашего гаража. До 03.11.2023 г. через центр обслуживания клиентов вам выдадут Уведомление
об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям №18115 с внесенными изменениями по проведенным работам.
Гонтаренко Т.Н., начальник отдела технологического присоединения
Уважаемый потребитель!
Электроснабжение гаража №17 по адресу: г. Великий Новгород, Нехинское шоссе, кв. 143, ГК "Старт-2000", восстановлено.
Сетевая организация смонтировала питающую линию от ЯРВ1 до щита с прибором учета на фасаде вашего гаража. До 03.11.2023 г. через центр обслуживания клиентов вам выдадут Уведомление
об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям №18115 с внесенными изменениями по проведенным работам.
Гонтаренко Т.Н., начальник отдела технологического присоединения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. У меня вопрос. Я владею гаражем Впо адресу г.Великий Новгрод, Мининский переулок дом 3, гараж №13. В этом году в гараже пропало электричество. Соседи по гаражу сказали, что и у них электроэнергии нет. У части гаражей появились новые щитки с счетчиками на гараже, а раньше у всех и у меня до сих пор счетчик в гараже. Также появился новый большой распределительный щит на комплексе гаражей. Я хочу узнать, что сделать чтобы электроэнергия появилась у меня в гараже.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.
Я проживаю по адресу: г. В.Новгород, пер. Молодежный, д.5. В последнее время (на протяжении сентября-октября) участились случаи внезапного отключения света. Отключения бывают в пределах от 5 минут, до нескольких часов.
В силу вышеописанного в электросети происходят постоянные скачки напряжения. Что в свою очередь негативно сказывается на используемой технике, а порой и вовсе выводит её из строя. Особое опасение, как у меня, так и у соседей вызывает вывод из строя системы отопления. В округе, практически у всех, установлены газовые котлы отопления, которые также работают от электросети. В сложившейся ситуации зимой у многих может произойти заморозка системы отопления, что может привести к значительным материальными и иным издержкам.
Основные вопросы заключаются в следующем. Как долго будут продолжаться эти систематические внезапные отключения энергии? В какие сроки будут приняты меры к их устранению? И как будет компенсироваться материальный ущерб, который может быть нанесён в следствие подобных отключений электроэнергии?
Я проживаю по адресу: г. В.Новгород, пер. Молодежный, д.5. В последнее время (на протяжении сентября-октября) участились случаи внезапного отключения света. Отключения бывают в пределах от 5 минут, до нескольких часов.
В силу вышеописанного в электросети происходят постоянные скачки напряжения. Что в свою очередь негативно сказывается на используемой технике, а порой и вовсе выводит её из строя. Особое опасение, как у меня, так и у соседей вызывает вывод из строя системы отопления. В округе, практически у всех, установлены газовые котлы отопления, которые также работают от электросети. В сложившейся ситуации зимой у многих может произойти заморозка системы отопления, что может привести к значительным материальными и иным издержкам.
Основные вопросы заключаются в следующем. Как долго будут продолжаться эти систематические внезапные отключения энергии? В какие сроки будут приняты меры к их устранению? И как будет компенсироваться материальный ущерб, который может быть нанесён в следствие подобных отключений электроэнергии?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Сообщаем вам, что в октябре 2023 года произошло 2 аварии на воздушной линии напряжением 6кВ, питающей трансформаторную подстанцию ТП-478, от которой запитан ваш жилой дом по адресу: В.Новгород, пер. Молодежный, д.5, а именно:
4.10.23г. с 14:10 до 15:50 отсутствовало электроснабжение потребителей по причине падения ветки дерева на провода ВЛ-6кВ из-за неблагоприятных погодных условий и сильного ветра;
15.10.23г. – с 11:25 до 14:12 отсутствовало электроснабжение потребителей по причине падения дерева на провода ВЛ-6кВ из-за неблагоприятных погодных условий и сильного ветра.
АО «Новгородоблэлектро» своевременно принимает меры по устранению возникающих аварийных ситуаций, которые заранее предугадать нельзя.
Кузнецова М.Б., руководитель группы метрологии ПТУ
Уважаемый потребитель!
Сообщаем вам, что в октябре 2023 года произошло 2 аварии на воздушной линии напряжением 6кВ, питающей трансформаторную подстанцию ТП-478, от которой запитан ваш жилой дом по адресу: В.Новгород, пер. Молодежный, д.5, а именно:
4.10.23г. с 14:10 до 15:50 отсутствовало электроснабжение потребителей по причине падения ветки дерева на провода ВЛ-6кВ из-за неблагоприятных погодных условий и сильного ветра;
15.10.23г. – с 11:25 до 14:12 отсутствовало электроснабжение потребителей по причине падения дерева на провода ВЛ-6кВ из-за неблагоприятных погодных условий и сильного ветра.
АО «Новгородоблэлектро» своевременно принимает меры по устранению возникающих аварийных ситуаций, которые заранее предугадать нельзя.
Кузнецова М.Б., руководитель группы метрологии ПТУ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу проверить электросчётчик на корректную работу, в течении 4 месяцев значительное увеличение потребления Эл.энергии
ОТВЕТ:
Добрый день!
Данное обращение необходимо направить в Центр обслуживания потребителей для регистрации и дальнейшей отработки с выездом на место специалистов.
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Начальник службы балансов и реализации услуг Ахметов Т.Б.
Добрый день!
Данное обращение необходимо направить в Центр обслуживания потребителей для регистрации и дальнейшей отработки с выездом на место специалистов.
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Начальник службы балансов и реализации услуг Ахметов Т.Б.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! ООО "ДАР" приобрело объект по адресу:Крестецкое городское поселение, рп Крестцы, ул. Островская, д. 25
Прошу сообщить есть ли информация об этом объекте, ТУ и проект электроснабжения, согласование объекта с сетевой компанией и органами надзора и пр. В какой стадии находится подключение? к кому обратиться?
Прошу сообщить есть ли информация об этом объекте, ТУ и проект электроснабжения, согласование объекта с сетевой компанией и органами надзора и пр. В какой стадии находится подключение? к кому обратиться?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Окуловский филиал АО «Новгородоблэлектро» в ответ на Ваше обращение об имеющейся информации по приобретенному Вами объекту, расположенному по адресу: Крестецкое городское поселение, рп. Крестцы, ул. Островская, д. 25 сообщает, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861, восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении осуществляется в случае обращения в сетевую организацию потребителей электрической энергии, собственников или иных законных владельцев объектов электросетевого хозяйства с заявлением на восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении. Заявитель вправе обратиться в сетевую организацию лично или через представителя с заявлением о переоформлении документов в следующих случаях:
а) восстановление утраченных документов о технологическом присоединении;
б) переоформление документов о технологическом присоединении с целью указания в них информации о максимальной мощности энергопринимающих устройств;
в) переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств;
г) наступление иных обстоятельств, требующих внесения изменений в документы о технологическом присоединении, в том числе связанных с опосредованным присоединением.
В связи свыше сказанным, рекомендуем Вам подать заявку на переоформление (восстановление) документов о технологическом присоединении в Крестецком участке Окуловского филиала АО «Новгородоблэлектро» с необходимыми приложениями к ней:
а) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены объекты лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства (в случае если энергопринимающие устройства лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, расположены в нежилых помещениях многоквартирных домов или иных объектах капитального строительства, лицо, обратившееся с заявлением о переоформлении документов, представляет в сетевую организацию копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на нежилое помещение в таком многоквартирном доме или ином объекте капитального строительства);
б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, в случае если заявление о переоформлении документов подается в сетевую организацию представителем заявителя;
в) копия технических условий, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии);
г) копии акта разграничения границ балансовой принадлежности сторон, акта разграничения эксплуатационной ответственности сторон, акта об осуществлении технологического присоединения, уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии);
д) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий, в том числе решения по схеме внешнего электроснабжения, релейной защите и автоматике, телемеханике и связи (прилагаются при отсутствии технических условий или отсутствии в них и имеющихся документах о технологическом присоединении информации о максимальной мощности ранее присоединенных энергопринимающих устройств, если при этом в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности разработка проектной документации являлась обязательной);
е) копии иных документов, подтверждающих факт технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям (в том числе оформленных на предыдущего собственника энергопринимающих устройств).
Копии вышеуказанных документов, представляются в сетевую организацию лицом, обратившимся с заявлением о переоформлении документов, с предъявлением оригиналов, которыми располагает соответствующее лицо.
С уважением,
Главный инженер Окуловского филиала Тенц П.С.
Уважаемый потребитель!
Окуловский филиал АО «Новгородоблэлектро» в ответ на Ваше обращение об имеющейся информации по приобретенному Вами объекту, расположенному по адресу: Крестецкое городское поселение, рп. Крестцы, ул. Островская, д. 25 сообщает, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861, восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении осуществляется в случае обращения в сетевую организацию потребителей электрической энергии, собственников или иных законных владельцев объектов электросетевого хозяйства с заявлением на восстановление (переоформление) документов о технологическом присоединении. Заявитель вправе обратиться в сетевую организацию лично или через представителя с заявлением о переоформлении документов в следующих случаях:
а) восстановление утраченных документов о технологическом присоединении;
б) переоформление документов о технологическом присоединении с целью указания в них информации о максимальной мощности энергопринимающих устройств;
в) переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств;
г) наступление иных обстоятельств, требующих внесения изменений в документы о технологическом присоединении, в том числе связанных с опосредованным присоединением.
В связи свыше сказанным, рекомендуем Вам подать заявку на переоформление (восстановление) документов о технологическом присоединении в Крестецком участке Окуловского филиала АО «Новгородоблэлектро» с необходимыми приложениями к ней:
а) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства (нежилое помещение в таком объекте капитального строительства) и (или) земельный участок, на котором расположены объекты лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства (в случае если энергопринимающие устройства лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, расположены в нежилых помещениях многоквартирных домов или иных объектах капитального строительства, лицо, обратившееся с заявлением о переоформлении документов, представляет в сетевую организацию копию документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на нежилое помещение в таком многоквартирном доме или ином объекте капитального строительства);
б) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя лица, обратившегося с заявлением о переоформлении документов, в случае если заявление о переоформлении документов подается в сетевую организацию представителем заявителя;
в) копия технических условий, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии);
г) копии акта разграничения границ балансовой принадлежности сторон, акта разграничения эксплуатационной ответственности сторон, акта об осуществлении технологического присоединения, уведомления об обеспечении сетевой организацией возможности присоединения к электрическим сетям, в том числе оформленных на предыдущего собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств (при наличии);
д) копии разделов проектной документации, предусматривающих технические решения, обеспечивающие выполнение технических условий, в том числе решения по схеме внешнего электроснабжения, релейной защите и автоматике, телемеханике и связи (прилагаются при отсутствии технических условий или отсутствии в них и имеющихся документах о технологическом присоединении информации о максимальной мощности ранее присоединенных энергопринимающих устройств, если при этом в соответствии с законодательством Российской Федерации о градостроительной деятельности разработка проектной документации являлась обязательной);
е) копии иных документов, подтверждающих факт технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям (в том числе оформленных на предыдущего собственника энергопринимающих устройств).
Копии вышеуказанных документов, представляются в сетевую организацию лицом, обратившимся с заявлением о переоформлении документов, с предъявлением оригиналов, которыми располагает соответствующее лицо.
С уважением,
Главный инженер Окуловского филиала Тенц П.С.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
По данному адресу у меня находиться дача,3сентября во вторник,(по звонку соседа) у нас был поврежден электрический счетчик грузовой машиной неизвестного,который установлен на уличном столбе,вчера мною данный факт был проверен и подтвержден.Прошу проверить данный факт порчи и установить новый счетчик
ОТВЕТ:
Добрый день! Обращение потребителя зарегистрировано 06.10.2023
12.10.2023 выписан наряд на замену прибора учета, произведен первичный выезд и осмотр.
Замена прибора учета будет осуществлена в нормативно установленный срок.
Начальник службы балансов и реализации услуг Ахметов Т.Б.
Добрый день! Обращение потребителя зарегистрировано 06.10.2023
12.10.2023 выписан наряд на замену прибора учета, произведен первичный выезд и осмотр.
Замена прибора учета будет осуществлена в нормативно установленный срок.
Начальник службы балансов и реализации услуг Ахметов Т.Б.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Помогите пожалуйста - уже 1,5 месяца в частном секторе г.Боровичи ул.Тинская д.110 не горит уличное освещение. Сейчас темнеет очень рано. По улице ходят маленькие дети.
ОТВЕТ:
На Ваше обращение сообщаем следующее, что по вопросам обслуживания сетей наружного освещения в г.Боровичи необходимо обратиться в МКУ «Центр по работе с населением», тел. 4-23-29.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
На Ваше обращение сообщаем следующее, что по вопросам обслуживания сетей наружного освещения в г.Боровичи необходимо обратиться в МКУ «Центр по работе с населением», тел. 4-23-29.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
В конце этого года заканчивается срок поверки прибора учёта электрической энергии.
Подскажите, с моей стороны нужно будет предпринимать какие-то действия для замены/поверки прибора учёта или данный процесс автоматизирован и выполняется сетевой организацией?
В конце этого года заканчивается срок поверки прибора учёта электрической энергии.
Подскажите, с моей стороны нужно будет предпринимать какие-то действия для замены/поверки прибора учёта или данный процесс автоматизирован и выполняется сетевой организацией?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Согласно п. 136 Основных положений (далее Положения) функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442:
В целях обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках до 31 декабря 2023 г. гарантирующие поставщики в отношении коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии и сетевые организации при истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии, в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику (сетевой организации), вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут гарантирующие поставщики и сетевые организации. С даты истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии и до даты проведения поверки соответствующего прибора учета его показания используются для определения объемов потребления (производства) электрической энергии (мощности) на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, а также фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства.
Таким образом, если не истек срок эксплуатации, отсутствует информация об утрате или выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности, данный прибор учета будет использоваться с целью коммерческих расчетов.
Так же у потребителя есть право обратиться в сетевую организацию с заявлением на замену прибора учета в связи с истечением межповерочного интервала. ПУ будет заменен бесплатно в течение 6-ти месяцев с даты обращения заявителя.
Ахметов Т.Б., Начальник службы балансов и реализации услуг
Уважаемый потребитель!
Согласно п. 136 Основных положений (далее Положения) функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 г. № 442:
В целях обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках до 31 декабря 2023 г. гарантирующие поставщики в отношении коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии и сетевые организации при истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии, в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику (сетевой организации), вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут гарантирующие поставщики и сетевые организации. С даты истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии и до даты проведения поверки соответствующего прибора учета его показания используются для определения объемов потребления (производства) электрической энергии (мощности) на розничных рынках, оказанных услуг по передаче электрической энергии, а также фактических потерь электрической энергии в объектах электросетевого хозяйства.
Таким образом, если не истек срок эксплуатации, отсутствует информация об утрате или выходе прибора учета из строя и (или) его неисправности, данный прибор учета будет использоваться с целью коммерческих расчетов.
Так же у потребителя есть право обратиться в сетевую организацию с заявлением на замену прибора учета в связи с истечением межповерочного интервала. ПУ будет заменен бесплатно в течение 6-ти месяцев с даты обращения заявителя.
Ахметов Т.Б., Начальник службы балансов и реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Хотел подать заявку на подключение гаража в личном кабинете, но там заявки не принимаются. Нужно лично приезжать подавать? В какое время?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Уважаемый потребитель!
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день, подскажите пожалуйста,правильно ли я поняла информацию про тех.присоед. для малоимущих семей. Цена за 1 кВт 1064р? Цена за 15 кВт - 15960р (входит ли в эту стоимость счетчик и его установка? )Как подтверждается статус малоимущей семьи? Какой документ нужно предоставить?
С уважением,Исаева Ольга
С уважением,Исаева Ольга
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!Вам необходимо обратиться в ЦОП.
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Уважаемый потребитель!Вам необходимо обратиться в ЦОП.
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.
Я купил гараж в гаражном комплексе, гараж и земля под ним тоже в собственности. Ни к какому гаражному кооперативу гараж уже давно не относится. Я хочу подключить в данный гараж электричество так как его там нет. В данный момент из всего ряда гаражей в первом есть электричество и от него подключены все гаражи то есть у электросети договор заключён только с владельцем первого гаража. Это очень не удобно и часто возникают спорные вопросы по потреблению и оплате. Я хочу сам заключить договор на подключение электричества в свой гараж но начальник местной электросети сказал что это не возможно хотя технические возможности есть и опора стоит в трёх метрах от гаража. Подскажите что мне делать в данной ситуации?
Я купил гараж в гаражном комплексе, гараж и земля под ним тоже в собственности. Ни к какому гаражному кооперативу гараж уже давно не относится. Я хочу подключить в данный гараж электричество так как его там нет. В данный момент из всего ряда гаражей в первом есть электричество и от него подключены все гаражи то есть у электросети договор заключён только с владельцем первого гаража. Это очень не удобно и часто возникают спорные вопросы по потреблению и оплате. Я хочу сам заключить договор на подключение электричества в свой гараж но начальник местной электросети сказал что это не возможно хотя технические возможности есть и опора стоит в трёх метрах от гаража. Подскажите что мне делать в данной ситуации?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!Вам необходимо обратиться в ЦОП.
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
Уважаемый потребитель!Вам необходимо обратиться в ЦОП.
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Режим работы: пн.-чт. с 8.30 до 17.00, пт. с 8.30 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.15, сб, вс. выходной
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Опора воздушной линии электропередачи(ЛЭП),находящаяся рядом с нашим домом,сильно накренилась в сторону дома.Это угрожает моей безопасности, безопасности моей семьи и моему имуществу.Прошу устранить угрозу безопасности. Спасибо.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Данная опора будет выправлена при текущем ремонте воздушной линии 0,4 кВ в 2024 году. Опора имеет наклон вдоль линии, угроза падения отсутствует.
В. Я. Васильев, главный инженер Боровичского филиала
Уважаемый потребитель!
Данная опора будет выправлена при текущем ремонте воздушной линии 0,4 кВ в 2024 году. Опора имеет наклон вдоль линии, угроза падения отсутствует.
В. Я. Васильев, главный инженер Боровичского филиала
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где можно сдать отработанные лампочки разных типов(накаливания, светодиодных и ртутьсодержащих).
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Светодиодные лампы, утратившие потребительские свойства (код отхода: 4 82 415 01 52 4) можно сдать:
в г. Великий Новгород, ООО Природоохранный Центр-Групп
тел: 8(8162) 68-12-13 Арина,
8(921)022-01-83 Алексей Мурашев,
8(931)850-56-16 Илья Никифоров
8(921)130-23-77 Алексей Васильев
Е-mail: vn@pc-corp.ru
Сайт: http://pcenter-rf.ru
Новгородский район, д. Лешино, д. 2В, оф. 4
Режим работы: 8:00-17:00 (обед 12:00-13:00)
г. Великий Новгород, ООО Меркурий
173021, ул. Нехинская, д.61 офис 1307
тел./факс: (8162) 68-00-39, справка 07, справка 08
e-mail: mercury_nov@mail.ru
Директор — Баскакова-Бессонова Елена Владимировна
Менеджер — Щербакова Наталья Владимировна
Лампы ртутные, ртутно-кварцевые, люминесцентные, утратившие потребительские свойства, (код отхода 4 71 101 01 52 1) первый класс опасности:
Федеральное государственное унитарное предприятие «Федеральный экологический оператор» (ФГУП «ФЭО»)
• Круглосуточная служба технической поддержки по работе с отходами I и II классов: 8 800 755 75 23 (бесплатная горячая линия)
Ирина Александровна Гаврилова, инженер-эколог
Уважаемый потребитель!
Светодиодные лампы, утратившие потребительские свойства (код отхода: 4 82 415 01 52 4) можно сдать:
в г. Великий Новгород, ООО Природоохранный Центр-Групп
тел: 8(8162) 68-12-13 Арина,
8(921)022-01-83 Алексей Мурашев,
8(931)850-56-16 Илья Никифоров
8(921)130-23-77 Алексей Васильев
Е-mail: vn@pc-corp.ru
Сайт: http://pcenter-rf.ru
Новгородский район, д. Лешино, д. 2В, оф. 4
Режим работы: 8:00-17:00 (обед 12:00-13:00)
г. Великий Новгород, ООО Меркурий
173021, ул. Нехинская, д.61 офис 1307
тел./факс: (8162) 68-00-39, справка 07, справка 08
e-mail: mercury_nov@mail.ru
Директор — Баскакова-Бессонова Елена Владимировна
Менеджер — Щербакова Наталья Владимировна
Лампы ртутные, ртутно-кварцевые, люминесцентные, утратившие потребительские свойства, (код отхода 4 71 101 01 52 1) первый класс опасности:
Федеральное государственное унитарное предприятие «Федеральный экологический оператор» (ФГУП «ФЭО»)
• Круглосуточная служба технической поддержки по работе с отходами I и II классов: 8 800 755 75 23 (бесплатная горячая линия)
Ирина Александровна Гаврилова, инженер-эколог
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Почему общедомовые расходы превышают сумму, которые человек платит за личное потребление электроэнергии? Этого не должно быть. Если человек не проживает в квартире, с него высчитывают за общедомовой расход энергии по 500 рублей.это грабеж!
Если парень служит в армии или находится на защите нашей Родины, ему начисляют пени за электроэнергию и обрезают провода. Вы как диверсанты. Почему вы не поддерживаете и не уважаете наших защитников!? Вы нарушаете пртказы призидента цу, который борется с бюрократами, с теми кто вставляет палки нашим ребятам. Начислить пени и обрезать провода вы можете быстро. А вот вернуть деньги и восстановить электричество уже никто не можете или не хочет. Прошу разобраться и исправить огрехи в вашей работе.
Если парень служит в армии или находится на защите нашей Родины, ему начисляют пени за электроэнергию и обрезают провода. Вы как диверсанты. Почему вы не поддерживаете и не уважаете наших защитников!? Вы нарушаете пртказы призидента цу, который борется с бюрократами, с теми кто вставляет палки нашим ребятам. Начислить пени и обрезать провода вы можете быстро. А вот вернуть деньги и восстановить электричество уже никто не можете или не хочет. Прошу разобраться и исправить огрехи в вашей работе.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В реестре ФЛ Старорусского филиала абонент по адресу п. Парфино, К. Маркса д. 108 отсутствует, к сетям Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро» не подключен.
Кондратьева Светлана Константиновна,
техник отдела учета электроэнергии
Старорусского филиала АО "Новгородоблэлектро"
Уважаемый потребитель!
В реестре ФЛ Старорусского филиала абонент по адресу п. Парфино, К. Маркса д. 108 отсутствует, к сетям Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро» не подключен.
Кондратьева Светлана Константиновна,
техник отдела учета электроэнергии
Старорусского филиала АО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, в какой форме можно оставить заявление на осмотр некорректно работающего счётчика (гаснет экран) ? Посещение нежилое.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Необходимо заменить электросчетчик написал вам в прошлый раз - ответа нет
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Компания-застройщик просит нашего согласия подключить эл. энергию к вагончику от нашего дома сроком 1,5-2 года. Потребление до 5 кВт/час с установкой своего счётчика. Правление ТСЖ согласно, если подключение будет произведено до общедомового счётчика с заключением договора с ОАО " Новгородоблэлектро".
Объясните пожалуйста, возможно ли это и как действовать дальше.
Объясните пожалуйста, возможно ли это и как действовать дальше.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, хотелось бы узнать как подключит гараж к электричеству нехенскийкомплекс говорят там уже ведут линию. Сколько стоит всё это и какие сроки подключения.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый вечер!Хотел бы провести в дом трехфазное электричество.Какой порядок действий и куда обращаться?
Дом находится по адресу Новгородская обл.Хвойнинский р-н д.Емельяновское
Дом находится по адресу Новгородская обл.Хвойнинский р-н д.Емельяновское
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Проживаем в деревне Хутынь Новгородского района улица Раздольная. Столб на котором установлен счётчик наклонился и сгнил снизу,может упасть. Как его заменить?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.мой отец проживает в деревне Яковлева горка батецкого района. Половина деревни не освещена ,куда обращаться с этой проблемой? На против дома опасный поворот, где не раз по причине темноты случались аварии
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста,к кому обратиться по вопросу уличного освещения д.Волынь.Часть фонарей не работают.Заранее спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Спасибо за быстрое решение вопроса по уборке веток по улНовгородской. Всем организациям нашего города нужно брать с Вас пример. Жильцы данной улицы
ОТВЕТ:
Благодарим за обращение в онлайн-приемную АО "Новгородоблэлектро".
Благодарим за обращение в онлайн-приемную АО "Новгородоблэлектро".
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
08.12.22г ваша организация производила обрезку веток на деревьях по улНовгородской от дома 70- до конца улицы. Вопрос когда уберут ветки? Они мешают проезду транспорта и уборки снега.надеюсь на быстрое решение этого вопроса. Жильцы данной улицы
ОТВЕТ:
Уважаемый Александр! В ответ на Ваше обращение от 13.12.2022 года сообщаем о том, что 14.11.2022 года порубочные остатки от обрезки веток были убраны.
Директор Боровичского филиала Константинов Н.С.
Уважаемый Александр! В ответ на Ваше обращение от 13.12.2022 года сообщаем о том, что 14.11.2022 года порубочные остатки от обрезки веток были убраны.
Директор Боровичского филиала Константинов Н.С.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Прошу провести замену старых деревянных опор электропередачи, находящиеся в аварийном состоянии (дерево сгнило и опоры наклонились, скоро упадут вместе с проводами) на нашем переулке.
ОТВЕТ:
Уважаемый Анатолий!
Замена опор по адресу: рп.Хвойная, переулок Песочный будет произведена в рамках реализации проекта реконструкции электроснабжения р.п. Хвойная в 2024 году при условии финансирования строительно-монтажных работ. В 2023 году будет произведен текущий ремонт воздушной линии: замена откоса опоры, перетяжка проводов.
Главный инженер Боровичского филиала Васильев В.Я.
Уважаемый Анатолий!
Замена опор по адресу: рп.Хвойная, переулок Песочный будет произведена в рамках реализации проекта реконструкции электроснабжения р.п. Хвойная в 2024 году при условии финансирования строительно-монтажных работ. В 2023 году будет произведен текущий ремонт воздушной линии: замена откоса опоры, перетяжка проводов.
Главный инженер Боровичского филиала Васильев В.Я.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
На земельном участке в Малой Вишере по ул. Осиновый ручей стоит столб электропередачи. Подскажите, к кому обратится с запросом о переносе столба с участка?
На земельном участке в Малой Вишере по ул. Осиновый ручей стоит столб электропередачи. Подскажите, к кому обратится с запросом о переносе столба с участка?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Начальник Маловишерского РЭС
Алёшин Антон Геннадьевич
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Начальник Маловишерского РЭС
Алёшин Антон Геннадьевич
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, я бы хотела узнать какой ставкой по оплате труда пользуется ваша организация
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
АО "Новгородоблэлектро" применяет минимальную ставку рабочего первого разряда по организациям жилищно-коммунального хозяйства, установленную Общероссийским профессиональным союзом работников жизнеобеспечения и Общероссийским отраслевым объединением работодателей сферы жизнеобеспечения.
Начальник планового отдела С.И. Царева
Уважаемый потребитель!
АО "Новгородоблэлектро" применяет минимальную ставку рабочего первого разряда по организациям жилищно-коммунального хозяйства, установленную Общероссийским профессиональным союзом работников жизнеобеспечения и Общероссийским отраслевым объединением работодателей сферы жизнеобеспечения.
Начальник планового отдела С.И. Царева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В 20 ноября 2022 года в 14 20 обратились в аварийную службу об отключении фазы по адресу Новгородский район д. Большое Подсонье д. 37, на фазе которой был котёл отопления, в 20.00 уточнили у диспетчера о том выехала ли бригада, сказала да выехала. Но ни кого так и не было замечено. в 22.40 отключилась электричество полностью на тот момент в доме уже была температура 16 градусов. В доме 2 ребёнка 4 и 1 года. На вопрос как долго будут вестись работы. Диспетчер скинула телефон. Как можно оценить работу ремонтной бригады и диспетчера в целом.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В частном доме по адресу: Новгородская обл. Новгородский район, Дер. Ондвор, дом 66. Отключена электрическая энергия более двух недель назад. До сегодняшнего дня электричество так и не подключили. Я обращалась по телефону 8 8002200220 несколько раз 111.11.2022, 14.11.2022, 15.11.2022, 17.11.2022 и каждый раз мне обещали, что разберутся и подключат Эл. энергию. Номер лицевого счета 530111020760 на сегодняшний день переплата составляет 677 рублей. Оплата производится по счётчику находящемуся на доме. Новый (умный)счётчик установили на подпирающей опоре столба неудачно и с земли номера счётчика не удается рассмотреть, пульт управления мне не выдавали, акт о переходе на новый счётчик не был подписан. В конце весны я с заявлением о выдаче пульта и переводе на новый счётчик я написала, но ни пульта, звонка от сотрудников снабжающей организации не было. Все лето я жила в доме, претензий не было. Сейчас без причин отключили электроэнергию. Прошу разобраться и подключить электроэнергию. Мой контактный телефон: +79116148441. В любое время я могу подъехать в деревню для снятия показаний счётчика, составления акта и получения пульта от нового счётчика. В противном случае я вынуждена буду обратиться в прокуратуру.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!
Мой гараж находится в “Нехинском“ гаражном комплексе. С недавних пор, электричества в гараже нет, т.к практически, весь комплекс отключён за неуплату.
Так же, рядом с моим гаражом пол года назад, были поставлены новые столбы, с возможным, дальнейшем подключением!
Как и где подать заявление, и в каком формате?!
Как это можно, осуществить?!
Что от меня требуется?!
Стоимость подключения?!
Жду ответа.
Заранее спасибо!
Мой гараж находится в “Нехинском“ гаражном комплексе. С недавних пор, электричества в гараже нет, т.к практически, весь комплекс отключён за неуплату.
Так же, рядом с моим гаражом пол года назад, были поставлены новые столбы, с возможным, дальнейшем подключением!
Как и где подать заявление, и в каком формате?!
Как это можно, осуществить?!
Что от меня требуется?!
Стоимость подключения?!
Жду ответа.
Заранее спасибо!
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день, прошу оказать содействие или дать уточнение куда обратиться за помощью в завершении почти выполненных работ по замене электроопор электрических сетей в д.Ермолино Боровенковского сельского поселения Окуловского района яНовгородской обл. 3 года назад установленв новые бетонные опоры но на настоящий момент сети не перенесены на них с почти упавший деревянных опор, около 5 шт. Прошу оказать содействие и передать в подконтрольных Вам службы о завершении не выполненных работ
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здраствуйте,я из великого Новгорода. У меня в гаражном комплексе(Нежинский) установили новые столбы протинули провода, поставили трасформатор,сказали что старое электроснабжение скоро отключат и нужно подовать заявку на подключение к вам.
Скажите пожалуста какие нужны документы,куда обращатся что делать?
Скажите пожалуста какие нужны документы,куда обращатся что делать?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
Порядок действий можно уточнить в Центре обслуживания потребителей
Телефоны Центра:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Электронный адрес: cop@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В марте оставляли заявку, что не работает счётчик по адресу Хвойнинский р-н, с. Песь, ул. Набережная. Прошло 7 месяцев, счётчик до сих пор не поменяли. На вопрос когда будет замена, отвечают приедьте за электромонтёром. Мама пенсионерка, приехать за электромонтером у неё нет возможности. Что за издевательство над пожилым человеком? Прошу разобраться в данной ситуации.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Прибор учета заменен 17.11.2022г., установлен Меркурий 200.04
№ поверки 11512900 2022 г. в новом щите учета на стене жилого дома.
Начальник ОУЭ Боровичского филиала А.Б.Бойцов
Уважаемый потребитель!
Прибор учета заменен 17.11.2022г., установлен Меркурий 200.04
№ поверки 11512900 2022 г. в новом щите учета на стене жилого дома.
Начальник ОУЭ Боровичского филиала А.Б.Бойцов
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу вас подключить д.17 деревня Перевоз Окуловского района к Электричеству. Лицевой счёт был оформлен на моего бывшего мужа Жакулина Сергея Александровича, но я не знаю по какой причине дом был отключен от электричества. На каком основании дом был отключен от электроснабжения?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» Подробности на сайте https://rosseti-sz.ru/novgorod/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
30 октября 2022 г. с 11.20 ч. по настоящее время более трех часов подряд отключили без оповещения электроэнергию по ул. Профсоюзной, п. Хвойная. Боровичский ф-л Новгородоблэнерго отказывается направить аварийную бригаду в п Хвойная ул. Профсоюзная, для устранения неполадок с перебоем электричества, ссылаясь на отсутствие дежурной бригады в п. Хвойной по выходным дням. Просим принять немедленно меры по восстановлению подачи электричества
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Отключение электроэнергии в рп. Хвойная 30.10.2022 года по ул.Профсоюзная связано с технологическими нарушениями на воздушных линиях 0,4 кВ, произошедшее вследствие штормового ветра (было предупреждение РЧС).
Дежурной бригады в Хвойнинском участке, действительно, нет, поэтому потребовалось время для организации производства работ. В 16:00 электроснабжение потребителей было восстановлено.
Делопроизводитель Боровичского филиала АО "Новгородоблэлектро"
Вера Александровна Павлова
Уважаемый потребитель!
Отключение электроэнергии в рп. Хвойная 30.10.2022 года по ул.Профсоюзная связано с технологическими нарушениями на воздушных линиях 0,4 кВ, произошедшее вследствие штормового ветра (было предупреждение РЧС).
Дежурной бригады в Хвойнинском участке, действительно, нет, поэтому потребовалось время для организации производства работ. В 16:00 электроснабжение потребителей было восстановлено.
Делопроизводитель Боровичского филиала АО "Новгородоблэлектро"
Вера Александровна Павлова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
29.06.22 был составлен акт о необходимости замены счетчиков. Уточните, пожалуйста, когда работы будут проведены. Счетчики мы готовы предоставить.
адрес Ломоносова д.26
адрес Ломоносова д.26
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В соответствии с п. 136 Раздела X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, в целях обеспечения коммерческого учета электрической энергии, с даты истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии и до даты проведения поверки соответствующего прибора учета его показания используются для определения объемов потребления. Ваш ПУ является расчетным.
Начальник службы балансов и реализации услуг
АО "Новгородоблэлектро"
Ахметов Тимур Болатович
Уважаемый потребитель!
В соответствии с п. 136 Раздела X Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, в целях обеспечения коммерческого учета электрической энергии, с даты истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии и до даты проведения поверки соответствующего прибора учета его показания используются для определения объемов потребления. Ваш ПУ является расчетным.
Начальник службы балансов и реализации услуг
АО "Новгородоблэлектро"
Ахметов Тимур Болатович
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! У меня вопрос, касающийся отключения электроэнергии на Маловишерской 3. Можно ли будет получить документ, подтверждающий, что было отключение электроэнергии с такого-то по такое время? Как и где можно его получить?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы можете получить ответ на запрос, который необходимо направить на имя заместителя генерального директора, главного инженера АО "Новгородоблэлектро" А.В. Пушкина.
Адрес электронной почты для отправки запроса: mail@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы можете получить ответ на запрос, который необходимо направить на имя заместителя генерального директора, главного инженера АО "Новгородоблэлектро" А.В. Пушкина.
Адрес электронной почты для отправки запроса: mail@nokes.ru
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
По состоянию на 9:15 25 октября 2022 года так и не восстановлено электричество по адресу: Великий Новгород, ул. Большая Московская, дом 104 корп.2, кв.156
По состоянию на 9:15 25 октября 2022 года так и не восстановлено электричество по адресу: Великий Новгород, ул. Большая Московская, дом 104 корп.2, кв.156
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В Великом Новгороде в ночь на 25 октября произошло массовое отключение электроэнергии по улице Б. Московская, Маловишерская, Хутынская, Державина вследствие технологического повреждения высоковольтного кабеля. Без электричества остались жители многоквартирных домов и несколько социально значимых объектов. В ликвидации последствий аварийной ситуации участвуют восемь специалистов "Новгородоблэлектро" и три единицы спецтехники, включая производственную лабораторию. На момент 8.00 25 октября силами лаборатории установлено место повреждения - оперативно-выездные бригады приступили к ремонту энергооборудования в районе РП-53, на перекрестке улиц Державина-Хутынская. В районе повреждения питающих фидеров обесточены три детских сада и несколько котельных. Прогноз восстановительной бригады: подача электроэнергии будет возобновлена в районе 12.00 25 октября.
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
В Великом Новгороде в ночь на 25 октября произошло массовое отключение электроэнергии по улице Б. Московская, Маловишерская, Хутынская, Державина вследствие технологического повреждения высоковольтного кабеля. Без электричества остались жители многоквартирных домов и несколько социально значимых объектов. В ликвидации последствий аварийной ситуации участвуют восемь специалистов "Новгородоблэлектро" и три единицы спецтехники, включая производственную лабораторию. На момент 8.00 25 октября силами лаборатории установлено место повреждения - оперативно-выездные бригады приступили к ремонту энергооборудования в районе РП-53, на перекрестке улиц Державина-Хутынская. В районе повреждения питающих фидеров обесточены три детских сада и несколько котельных. Прогноз восстановительной бригады: подача электроэнергии будет возобновлена в районе 12.00 25 октября.
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! Подаем заявление на получение ТУ в связи с повышением мощности на объекте. Объект - Завершение строительства нежилого здания, расположенного по адресу: Новгородская область, г. Великий Новгород, ул Сенная, КН: 53:23:8311801:257. В запрашиваемых документах просят предоставить акт о тех.присоединении. Можно ли у вас запросить копию этого акта?
ОТВЕТ:
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В д.Средняя Ловать Старорусского района на участке 28 а,находится незаконно установленная пилорама ленточная принадлежащая жителю д.Средняя Ловать д.36.В результате действий работы пилорамы,в доме 17 а ,вышла из строя бытовая техника из-за перепадов , низкого напряжения в сети,холодильник,телевизор,болер,не работает хлебопечь,блендер.Прошу оказать содействие в отключении пилорамы от нашего столба,во избежании дальнйших неприятностей.
С Уважением Никитина А.Н
Ответ присылать на электронную почту,указанную выше.
С Уважением Никитина А.Н
Ответ присылать на электронную почту,указанную выше.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!
В течение достаточно долгого времени при оплате счета "ТНС Энерго" по нашей квартире идет примерно одинаковая затрата - 135-140 Кв в среднем. Снимая показания 10.09.2022 г я обратила внимание, что за текущий месяц затрата электроэнергии по квартире составила 202 Кв, так много у нас никогда не бывало.
Я снимаю показания счетчика с щитка, который находится на общей лестничной клетке, ежемесячно, перед оплатой, соответственно, заглядываю в щиток только один раз в месяц. Сегодня я обнаружила, что на нашем счетчике сорвана пломба, на трех соседних квартирах есть, на нашей - нет. Щиток не закрывается на ключ. К кому можно обратиться по поводу проверки, не подключился ли к нашему счетчику кто-либо еще? И как можно повторно опломбировать счетчик?
Прошу помочь решить данную проблему в кратчайшие сроки, так как знаю, что утрата пломбы на счетчике грозит штрафом.
Спасибо!
В течение достаточно долгого времени при оплате счета "ТНС Энерго" по нашей квартире идет примерно одинаковая затрата - 135-140 Кв в среднем. Снимая показания 10.09.2022 г я обратила внимание, что за текущий месяц затрата электроэнергии по квартире составила 202 Кв, так много у нас никогда не бывало.
Я снимаю показания счетчика с щитка, который находится на общей лестничной клетке, ежемесячно, перед оплатой, соответственно, заглядываю в щиток только один раз в месяц. Сегодня я обнаружила, что на нашем счетчике сорвана пломба, на трех соседних квартирах есть, на нашей - нет. Щиток не закрывается на ключ. К кому можно обратиться по поводу проверки, не подключился ли к нашему счетчику кто-либо еще? И как можно повторно опломбировать счетчик?
Прошу помочь решить данную проблему в кратчайшие сроки, так как знаю, что утрата пломбы на счетчике грозит штрафом.
Спасибо!
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
С 1 июля 2020 года ответственность за приборы учета электроэнергии перешла к гарантирующим поставщикам в многоквартирных домах и к сетевым компаниям в случае с прочими потребителями (к ним в том числе относятся потребители в частной жилой застройке) на основании постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.
Заявитель является собственником жилого помещения (квартиры), расположенного в многоквартирном жилом доме. Соответственно, по вопросу эксплуатации прибора учета эл/энергии потребителю необходимо обратиться к гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород».
Адрес в Старой Руссе ул. Трибуны, д. 14,
телефоны:
8 (8162) 502 516
(8‑816‑52) 5 22 01
Старший инженер
Пункта обслуживания потребителей
Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Ческова Лилия Леонидовна
Уважаемый потребитель!
С 1 июля 2020 года ответственность за приборы учета электроэнергии перешла к гарантирующим поставщикам в многоквартирных домах и к сетевым компаниям в случае с прочими потребителями (к ним в том числе относятся потребители в частной жилой застройке) на основании постановления Правительства РФ от 04.05.2012 № 442.
Заявитель является собственником жилого помещения (квартиры), расположенного в многоквартирном жилом доме. Соответственно, по вопросу эксплуатации прибора учета эл/энергии потребителю необходимо обратиться к гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород».
Адрес в Старой Руссе ул. Трибуны, д. 14,
телефоны:
8 (8162) 502 516
(8‑816‑52) 5 22 01
Старший инженер
Пункта обслуживания потребителей
Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Ческова Лилия Леонидовна
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
Возможно ли сделать освещение на столб, который выходит на центральную улицу? У всех домов освещение присутствует, у нас нет. Делали устный запрос в местную администрацию, нам отказали, аргументировав отсутствием денежных средств.
Возможно ли сделать освещение на столб, который выходит на центральную улицу? У всех домов освещение присутствует, у нас нет. Делали устный запрос в местную администрацию, нам отказали, аргументировав отсутствием денежных средств.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Наружное освещение с. Анциферово находится на балансе Хвойнинского муниципального округа, в администрацию которого вам необходимо обратиться с данным запросом.
Главный инженер Боровичского филиала "Новгородоблэлектро" Васильев В.Я.
Уважаемый потребитель!
Наружное освещение с. Анциферово находится на балансе Хвойнинского муниципального округа, в администрацию которого вам необходимо обратиться с данным запросом.
Главный инженер Боровичского филиала "Новгородоблэлектро" Васильев В.Я.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.У меня пахнет счеткик световой Нева 1011S0 мне его менять покупать за свой счёт и установка нового это платно?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
По данному обращению сообщаем следующее: жилое помещение – квартира по адресу Старая Русса, ул. Введенская д. 3 кв. 1 располагается в составе многоквартирного дома.
Граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сетевой компания в лице СФ АО «НОЭ» находится на вводе в дом.
В МКД установлен общедомовой прибор учета. В силу действующего законодательства прибор учета, расположенный внутри жилого помещения в составе МКД, входит в зону ответственности гарантирующего поставщика. Кроме того, МКД находится в управлении управляющей компании.
Старший инженер
Пункта обслуживания потребителей
Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Ческова Лилия Леонидовна
Уважаемый потребитель!
По данному обращению сообщаем следующее: жилое помещение – квартира по адресу Старая Русса, ул. Введенская д. 3 кв. 1 располагается в составе многоквартирного дома.
Граница балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сетевой компания в лице СФ АО «НОЭ» находится на вводе в дом.
В МКД установлен общедомовой прибор учета. В силу действующего законодательства прибор учета, расположенный внутри жилого помещения в составе МКД, входит в зону ответственности гарантирующего поставщика. Кроме того, МКД находится в управлении управляющей компании.
Старший инженер
Пункта обслуживания потребителей
Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Ческова Лилия Леонидовна
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
На основании Акта проверки расчётных средств учёта электрической энергии от 14.07.2022 г. просим произвести замену прибора учёта Меркурий 200.02, на новый идентичный или аналогичный. Контактный телефон 8-911 609-93-76.
С уважением, настоятель и председатель Общины священник Александр Панкратов (Панкратов Александр Владимирович)
С уважением, настоятель и председатель Общины священник Александр Панкратов (Панкратов Александр Владимирович)
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель,
ваша заявка принята в работу,
специалисты АО "Новгородоблэлектро" заменят прибор учета в срок,
установленный законодательством РФ.
Семенова Светлана Станиславовна,
старший инженер службы балансов и реализации услуг
Уважаемый потребитель,
ваша заявка принята в работу,
специалисты АО "Новгородоблэлектро" заменят прибор учета в срок,
установленный законодательством РФ.
Семенова Светлана Станиславовна,
старший инженер службы балансов и реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В Старорусском районе Новгородской области, Наговское СП, д. Луньшино. Постоянно отключается электроснабжение. При любом ветре, дожде, а часто и без видимых причин жителям приходится сидеть без света часами. Почему такое отвратительное состояние электросетей? Планируется ли что-то с этим делать?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Подключение к однофазной сети гаража г. ПЕСТОВО, УЛ. ГАЙДАРА, ГАРАЖ 126
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Для осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя необходимо подать Заявку на техприсоединение.
Это можно сделать в личном кабинете на официальном сайте новгородоблэлектро.рф.
Формы необходимых документов можно скачать в разделе сайта Технологическое присоединение: http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=83
Уважаемый потребитель!
Для осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя необходимо подать Заявку на техприсоединение.
Это можно сделать в личном кабинете на официальном сайте новгородоблэлектро.рф.
Формы необходимых документов можно скачать в разделе сайта Технологическое присоединение: http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=83
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! Пытаюсь отправить заявку на подключение нежилых помещений, находящихся по адресу :Великий Новгород, ул Большая Санкт-Петербургская 62, кв 1. Заявку заполнила, но почему-то не отправить. Подскажите пожалуйста, как мне ее отправить? Или можно с документами к вам подойти и заполнить ее и лично отдать?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
После того как Вы выбрали в ЛК скачать Заявку, у вас появляется кнопка добавить документы.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
Уважаемый потребитель!
После того как Вы выбрали в ЛК скачать Заявку, у вас появляется кнопка добавить документы.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Была задолженность за электричество, она погашена полностью, заявка на подключение дана, сказали что в течение 2 рабочих дней подключат, но прошло уже 10 дней и ничего не слышно. По телефону никто не даёт никакой правдивой информации,всё только спихивают друг на друга. Хочется уже ясности!!! Кто вообще отвечает за подключение электроэнергии в районе???? И когда всё-таки уже подключат???
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Всю неделю в деревне отключают электроэнергию по несколько раз в день . Напишите какова причина отключения и когда это закончится(по этой причине могут полететь электроприборы, у меня сгорела электропечь)?
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,а то я сама не поняла из ваших документов на сайте. Какова стоимость подключения участка ижс,находящегося в собственности ,(улица одна из новых)в п.Хвойная. электричество требуется (15кВт)для будущего жилого дома. Спасибо за ответ
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
С 01.07.2022 года стоимость льготного присоединения для ФЛ (для бытовых нужд) составляет 3000 рублей за 1 кВт, кроме того, имеется перечень заявителей, для которых согласно ПП РФ 1178 от 30.06.2022 года стоимость технологического присоединения составляет 1000 рублей за кВт.
С перечнем можно ознакомиться в данном разделе сайта http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=152
Уважаемый потребитель!
С 01.07.2022 года стоимость льготного присоединения для ФЛ (для бытовых нужд) составляет 3000 рублей за 1 кВт, кроме того, имеется перечень заявителей, для которых согласно ПП РФ 1178 от 30.06.2022 года стоимость технологического присоединения составляет 1000 рублей за кВт.
С перечнем можно ознакомиться в данном разделе сайта http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=152
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. В нашей деревне Пабережье, находящейся в Угловском городском поселении Окуловкого района Новгородской области, систематически пропадает электричество. На сегодняшний день в нашей деревне уже три дня обесточены 10 домов. Бригада электриков ничего не делает, приедут пожалуются на свою зарплату и уедут. В домах в которых есть электричество напряжение зашкаливает за 300 вольт. По ночам, в полный штиль искрят провода, земля сухая, трава тоже сухая, этой ночью своими силами еле успели затушить горящую траву под искрящей электролинией, огонь не распространился на жилые дома, повезло что хозяйка близстоящего дома услышала звук искрящихся проводов на улице. 14.12.2021 по результатам проведенной проверки прокуратурой Новгородской области в адрес генерального директора ПАО «Россети Северо-Запада» внесено представление об устранении большого количества выявленных нарушений, ни одно нарушение так и не устранено. Когда собираетесь устранять? Или вы ждете что наша деревня сгорит вместе с жителями и уже не надо ничего будет устранять? В дачный сезон в нашей деревне проживает около ста человек, 30% из них дети. Кто в Вашей организации возьмет на себя ответственность за их сожжение по причине халатного отношения работников энергоснабжающей организации?
Прошу в кратчайшие сроки восстановить нормальное, соответствующее нормативно-техническим стандартам, электроснабжение нашей деревни.
Прошу в кратчайшие сроки восстановить нормальное, соответствующее нормативно-техническим стандартам, электроснабжение нашей деревни.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Купил Помещение по адресу пер Юннатов 1.Как узнать входную мощность и увеличить ее
ОТВЕТ:
Добрый день!
Для ответа на ваш вопрос необходимо указать номер узла учета и ФИО собственника, у которого вы приобрели помещение. Также необходимо знать кадастровый номер и площадь приобретенного помещения.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
Добрый день!
Для ответа на ваш вопрос необходимо указать номер узла учета и ФИО собственника, у которого вы приобрели помещение. Также необходимо знать кадастровый номер и площадь приобретенного помещения.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.
Я подала заявку 31.05.2022 на подключение участка к электросетям.
Хочу у вас поинтересоваться когда мне будут предоставлены технические условия,оплата,договор ?
Я подала заявку 31.05.2022 на подключение участка к электросетям.
Хочу у вас поинтересоваться когда мне будут предоставлены технические условия,оплата,договор ?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
На сайте АО «Новгородоблэлектро» личный кабинет заявителя Ухановой Ольги не зарегистрирован.
Просим уточнить, куда именно направлена заявка.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
Уважаемый потребитель!
На сайте АО «Новгородоблэлектро» личный кабинет заявителя Ухановой Ольги не зарегистрирован.
Просим уточнить, куда именно направлена заявка.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Заключён договор на ТП СПБ80-03663-М/21 от 04.03.21, доп. Договор на продление до 03.12.21 СПБ80-03663-М/21-001 от 20.08.21. Работы по выполнению договора и условий ТУ так и не выполнены. Прошу Вас дать пояснение или принято меры по выполнению договора.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Указанный в обращении договор на ТП СПБ80-03663-М/21 от 04.03.21, не является договором ТП ТСО АО «Новгородоблэлектро».
Вопрос по выполнению мероприятий по договору Вам необходимо направить в ТСО, с которой заключен указанный договор.
Иванова Ирина Владимировна,
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
Уважаемый потребитель!
Указанный в обращении договор на ТП СПБ80-03663-М/21 от 04.03.21, не является договором ТП ТСО АО «Новгородоблэлектро».
Вопрос по выполнению мероприятий по договору Вам необходимо направить в ТСО, с которой заключен указанный договор.
Иванова Ирина Владимировна,
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В марте поменяли счетчики. Где и как получить пульт для снятия показаний и кто должен составить акт о замене счетчиков?
Приходил ваш представитель 2 недели назад, обещал придти подключить старый счетчик, чтобы снять показания, но так и не пришел. Также он обнаружил, что один из счетчиков сгорел.
Прошу принять меры по замене сгоревшего счетчика.
Приходил ваш представитель 2 недели назад, обещал придти подключить старый счетчик, чтобы снять показания, но так и не пришел. Также он обнаружил, что один из счетчиков сгорел.
Прошу принять меры по замене сгоревшего счетчика.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Подскажите пжл. Приобретен участок на территории производственной базы. На участке установлен морской рефрижератор и подключен к электропитанию бывшего владельца. В настоящий момент бывший владелец не хочет нас обеспечивать электроэнергией. Как осуществить независимое подключение к электросетям?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Для осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя необходимо подать Заявку на техприсоединение. Это можно сделать в личном кабинете на официальном сайте новгородоблэлектро.рф либо очно в Пункте обслуживания потребителей в Старой Руссе.
Старший инженер Пункта обслуживания потребителей
Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Ческова Лилия Леонидовна
Уважаемый потребитель!
Для осуществления технологического присоединения энергопринимающих устройств заявителя необходимо подать Заявку на техприсоединение. Это можно сделать в личном кабинете на официальном сайте новгородоблэлектро.рф либо очно в Пункте обслуживания потребителей в Старой Руссе.
Старший инженер Пункта обслуживания потребителей
Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Ческова Лилия Леонидовна
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу предоставить информацию и тех. условия для увеличения мощности электропотребления до 100-120 кВт/ч по адресу г. Великий Новгород, ул. Лужское шоссе, 3А. Действующий номер договора на поставку - 01-02668 от 15.11.2016г.
Информацию прошу предоставить к макисмально возможный короткий срок по тел. 8-964-691-9999 или на эл.почту: yakov.abashkin@gmail.com
Информацию прошу предоставить к макисмально возможный короткий срок по тел. 8-964-691-9999 или на эл.почту: yakov.abashkin@gmail.com
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В срок до 2.08.2022 года действующий договор будет загружен в ваш личный кабинет.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
Уважаемый потребитель!
В срок до 2.08.2022 года действующий договор будет загружен в ваш личный кабинет.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Подскажите, как я могу переоформить электрический счетчик на себя?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Для переоформления документов Вам необходимо подать заявку в ЦОП "Новгородоблэлектро" на переоформление документов.
Данную заявку можно найти на сайте АО НОЭ в разделе потребителям, тех. присоединение, Формы заявок на технологическое присоединение.
Наименование формы заявки:
Заявление на переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств.
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Адрес электронной почты: cop@nokes.ru
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП АО «Новгородоблэлектро»
Уважаемый потребитель!
Для переоформления документов Вам необходимо подать заявку в ЦОП "Новгородоблэлектро" на переоформление документов.
Данную заявку можно найти на сайте АО НОЭ в разделе потребителям, тех. присоединение, Формы заявок на технологическое присоединение.
Наименование формы заявки:
Заявление на переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств.
Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Адрес электронной почты: cop@nokes.ru
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
на дачном участке четыре счетчика ,лс 530112002570 нормально действуюший,лс 530112002571 требует замены как устаревший ,лс 530112002572 требует замены как вышедший из строя зимой,лс 530112002573 требует замены как устаревший.Прошу произвести замену бесплатно на основании ФЗ № 522.Прошу дать ответ на эл почту.Убедительно прошу не затягивать ответ тк сейчас на дачном участке находятся люди в отпуске и смогут обеспечить доступ к счетчикам и помощь ,заранее благодарю и жду информацию спасибо
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, в январе 2022 г. мне выполнили присоединение к эл. энергии частного гаража. Счетчик установлен, сам гараж еще не присоединен по личным причинам. Где я могу узнать номер лицевого счета, если ни одной квитанции не приходило. Из документов есть только номер заявки на присоединение и акт выполненных работ. Пришла смс на сдачу показаний счетчика. В личном кабинете также лс не вижу.
Регистрационный номер: 514-С-21-ТП договор №СФ-0183/21-ТП
Регистрационный номер: 514-С-21-ТП договор №СФ-0183/21-ТП
ОТВЕТ:
Добрый день.
В телефонном разговоре заявителю даны разъяснения по данному вопросу.
Со стороны Старорусского филиала АО Новгородоблэлектро мероприятия по техприсоединению выполнены в полном объеме, что подтверждается актами о технологическом присоединении, выполнении ТУ, допуска ПУ, оказанных услуг.
Документы о техприсоединении также направлены в ООО ТНС Энерго-Великий Новгород для заключения с заявителем договора энергоснабжения путем открытия лицевого счета. Заявителю необходимо обратиться в адрес гарантирующего поставщика ООО ТНС Энерго Великий Новгород.
Старший инженер Пункта обслуживания потребителей
Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Ческова Лилия Леонидовна
Уважаемый потребитель!
Объекту гараж 1а (КН53:24:0030130:754), расположенном в кадастровом квартале 67, ул. Гостинодворская г. Старая Русса, регистрационный номер заявки 514-С-21-ТП, договор №СФ-0183/21-ТП, присвоен лицевой счет 530234001705.
Создать личный кабинет по лицевому счету 530234001705 можно после оплаты в адрес ООО "ТНС энерго Великий Новгород".
Оплатить любую сумму, от одного рубля, без комиссии можно на сайте компании ООО «ТНС Энерго Великий Новгород», не заходя в личный кабинет.
Кондратьева Светлана Константиновна,
техник отдела учета электроэнергии
Старорусского филиала АО "Новгородоблэлектро"
Добрый день.
В телефонном разговоре заявителю даны разъяснения по данному вопросу.
Со стороны Старорусского филиала АО Новгородоблэлектро мероприятия по техприсоединению выполнены в полном объеме, что подтверждается актами о технологическом присоединении, выполнении ТУ, допуска ПУ, оказанных услуг.
Документы о техприсоединении также направлены в ООО ТНС Энерго-Великий Новгород для заключения с заявителем договора энергоснабжения путем открытия лицевого счета. Заявителю необходимо обратиться в адрес гарантирующего поставщика ООО ТНС Энерго Великий Новгород.
Старший инженер Пункта обслуживания потребителей
Старорусского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Ческова Лилия Леонидовна
Уважаемый потребитель!
Объекту гараж 1а (КН53:24:0030130:754), расположенном в кадастровом квартале 67, ул. Гостинодворская г. Старая Русса, регистрационный номер заявки 514-С-21-ТП, договор №СФ-0183/21-ТП, присвоен лицевой счет 530234001705.
Создать личный кабинет по лицевому счету 530234001705 можно после оплаты в адрес ООО "ТНС энерго Великий Новгород".
Оплатить любую сумму, от одного рубля, без комиссии можно на сайте компании ООО «ТНС Энерго Великий Новгород», не заходя в личный кабинет.
Кондратьева Светлана Константиновна,
техник отдела учета электроэнергии
Старорусского филиала АО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
15.06.20021 г. мною заключен с Вами Договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № НО-0288/21-ТП.
До настоящего времени предмет Договора с Вашей стороны не исполнен. Акты выполненных работ не подписаны.
Прошу предоставить информацию о стадии выполненных работ и дату их окончания.
До настоящего времени предмет Договора с Вашей стороны не исполнен. Акты выполненных работ не подписаны.
Прошу предоставить информацию о стадии выполненных работ и дату их окончания.
ОТВЕТ:
Добрый день, уважаемый потребитель.
30.05.2022 года были выполнены мероприятия со стороны АО "Новгородоблэлектро".
Благодарим за понимание и сотрудничество.
Иванова Ирина Владимировна, руководитель ЦОП АО «Новгородоблэлектро»
Добрый день, уважаемый потребитель.
30.05.2022 года были выполнены мероприятия со стороны АО "Новгородоблэлектро".
Благодарим за понимание и сотрудничество.
Иванова Ирина Владимировна, руководитель ЦОП АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, приобрёл дом по адресу: Окуловка ул. Чапаева 10. Там две квартиры с двумя старыми счётчика и электричества. Все оформлено на меня. Хочу объеденить все под один счётчик с выносом его на столб и увеличить мощность с 220v до 380v. Каким образом это сделать и какие документы для этого нужны?
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Окуловский филиал АО «Новгородоблэлектро» в ответ на Ваше обращение от 17.05.2022г. об установке прибора учета, увеличения мощность и изменения уровня напряжения жилого дома, расположенного по адресу: Новгородская обл., Окуловский р-он, г. Окуловка, ул. Чапаева, д. 10 сообщает, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861 (ред. от 11.05.2017) юридическое или физическое лицо, имеющее намерение осуществить технологическое присоединение, реконструкцию и увеличение объема присоединенной мощности, а также изменить категорию надежности электроснабжения, точки присоединения, виды производственной деятельности, не влекущие увеличение величины присоединенной мощности, но изменяющие схему внешнего электроснабжения энергопринимающих устройств заявителя, подает заявку через личный кабинет на сайте АО «Новгородоблэлектро» по ссылке https://nokes.so-online.ru/identity/login с необходимыми приложениями к заявке:
- План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации с нанесением границ земельного участка заявителя. Под границей участка заявителя понимаются подтвержденные правоустанавливающими документами границы земельного участка, либо границы иного недвижимого объекта, на котором (в котором) находятся принадлежащие потребителю на праве собственности или на ином законном основании энергопринимающие устройства.
- Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства.
- Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае если заявка подается в сетевую организацию представителем заявителя.
Начальник ПТО Окуловского филиала Вересова Е.С.
Уважаемый потребитель!
Окуловский филиал АО «Новгородоблэлектро» в ответ на Ваше обращение от 17.05.2022г. об установке прибора учета, увеличения мощность и изменения уровня напряжения жилого дома, расположенного по адресу: Новгородская обл., Окуловский р-он, г. Окуловка, ул. Чапаева, д. 10 сообщает, что в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861 (ред. от 11.05.2017) юридическое или физическое лицо, имеющее намерение осуществить технологическое присоединение, реконструкцию и увеличение объема присоединенной мощности, а также изменить категорию надежности электроснабжения, точки присоединения, виды производственной деятельности, не влекущие увеличение величины присоединенной мощности, но изменяющие схему внешнего электроснабжения энергопринимающих устройств заявителя, подает заявку через личный кабинет на сайте АО «Новгородоблэлектро» по ссылке https://nokes.so-online.ru/identity/login с необходимыми приложениями к заявке:
- План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации с нанесением границ земельного участка заявителя. Под границей участка заявителя понимаются подтвержденные правоустанавливающими документами границы земельного участка, либо границы иного недвижимого объекта, на котором (в котором) находятся принадлежащие потребителю на праве собственности или на ином законном основании энергопринимающие устройства.
- Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства.
- Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае если заявка подается в сетевую организацию представителем заявителя.
Начальник ПТО Окуловского филиала Вересова Е.С.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Не работает счетчик учета электроэнергии.
Проблему обнаружили на майских выходных т.к. не проживаю по данному адресу постоянно.
Предположительно может не работать после зимних продолжительных перебоев в линии электропередач и подстанций данного района.
Прошу провести проверку счетчика и заменить, если вина поломки - перебои в подстанциях.
Спасибо.
Проблему обнаружили на майских выходных т.к. не проживаю по данному адресу постоянно.
Предположительно может не работать после зимних продолжительных перебоев в линии электропередач и подстанций данного района.
Прошу провести проверку счетчика и заменить, если вина поломки - перебои в подстанциях.
Спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.
Я подал заявку 07.04.22 на подключения участка к электросетям.
Хочу у вас поинтересоваться когда мне будут предоставлены технические условия,оплата,договор ?
Я подал заявку 07.04.22 на подключения участка к электросетям.
Хочу у вас поинтересоваться когда мне будут предоставлены технические условия,оплата,договор ?
ОТВЕТ:
Добрый день!
04.05.2022 года в ваш личный кабинет на сайте АО НОЭ выложен договор на ТП и счет на оплату.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
Добрый день!
04.05.2022 года в ваш личный кабинет на сайте АО НОЭ выложен договор на ТП и счет на оплату.
Иванова Ирина Владимировна
Руководитель ЦОП
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Руководителю Ильменских сетей
ЖАЛОБА
Я - Мильков Валерий Михайлович заключил договор нр СПБ80-19548-И/20 от 12.01.21г.с Ильменскими сетями на тех.подсоединение к эл.сетям деревни ПАПОРОТНО МАЛОВИШЕРСКОГО РАЙОНА НОВГОР.ОБЛ. ВЫ уже три раза продлеваете договор, работы даже ещё не начинались, а вести 8 км, сроков не называют. Звонят мне только ваши диспетчера, которые сами ничего не знают. Разберитесь с данной проблемой и с Вашими сотрудниками. Ответить прошу письмом по адресу: 192241 Санкт-Пет.ул.Пражская д.22 кв.196 Милькову В.М.
ЖАЛОБА
Я - Мильков Валерий Михайлович заключил договор нр СПБ80-19548-И/20 от 12.01.21г.с Ильменскими сетями на тех.подсоединение к эл.сетям деревни ПАПОРОТНО МАЛОВИШЕРСКОГО РАЙОНА НОВГОР.ОБЛ. ВЫ уже три раза продлеваете договор, работы даже ещё не начинались, а вести 8 км, сроков не называют. Звонят мне только ваши диспетчера, которые сами ничего не знают. Разберитесь с данной проблемой и с Вашими сотрудниками. Ответить прошу письмом по адресу: 192241 Санкт-Пет.ул.Пражская д.22 кв.196 Милькову В.М.
ОТВЕТ:
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день.
Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
27.03. 2022г произошло аварийное отключение электричества по улице Коммунаров в п. УГЛОВКА в некоторых домах. Звонили диспетчеру, нам было сказано "не до вас сейчас". Электричества нет. Просим устранить аварию. В Угловке тоже живут люди, если диспетчер, считает иначе.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В отношении аварийного отключения электроэнергии 27 марта 2022 года на ул. Коммунаров в пос. Угловка Окуловского района Новгородской области, АО «Новгородоблэлектро» поясняет:
27 марта 2022 года в связи с неблагоприятными погодными условиями, вызванными ураганным ветром, в Окуловском районе (г. Окуловка, пос. Кулотино, пос. Угловка) практически одновременно произошли отключения нескольких линий 10 и 0,4 кВ. В результате было нарушено электроснабжение основных потребителей 2-ой категории надежности электроснабжения: котельных, очистных сооружений, социальных объектов, и потребителей 3-й категории.
В одно и то же время в пос. Угловка были обесточены линии № 3 и 9 (10 кВ), в пос. Кулотино – линия № 3 кВ (10 кВ), в г. Окуловка – линии 2 и 38 (10 кВ).
Для устранения аварийной ситуации были дополнительно привлечены к работе специалисты филиала. Первостепенной задачей было устранить повреждения на линиях 10 кВ, возобновить электроснабжение социально значимых объектов, параллельно велась восстановительная работа на линиях 0,4 кВ, подавалось напряжение в жилые дома.
Вечером того же дня к 17 час. 50 мин. последствия аварийной ситуации на линии 0,4 кВ, питающей потребителей по ул. Коммунаров пос. Угловка Окуловского района Новгородской области, были полностью устранены, электроснабжение восстановлено.
Телефонные разговоры дежурного диспетчера с потребителями носили доброжелательный характер.
Н.А. Семёнова,
юрисконсульт Окуловского филиала
Уважаемый потребитель!
В отношении аварийного отключения электроэнергии 27 марта 2022 года на ул. Коммунаров в пос. Угловка Окуловского района Новгородской области, АО «Новгородоблэлектро» поясняет:
27 марта 2022 года в связи с неблагоприятными погодными условиями, вызванными ураганным ветром, в Окуловском районе (г. Окуловка, пос. Кулотино, пос. Угловка) практически одновременно произошли отключения нескольких линий 10 и 0,4 кВ. В результате было нарушено электроснабжение основных потребителей 2-ой категории надежности электроснабжения: котельных, очистных сооружений, социальных объектов, и потребителей 3-й категории.
В одно и то же время в пос. Угловка были обесточены линии № 3 и 9 (10 кВ), в пос. Кулотино – линия № 3 кВ (10 кВ), в г. Окуловка – линии 2 и 38 (10 кВ).
Для устранения аварийной ситуации были дополнительно привлечены к работе специалисты филиала. Первостепенной задачей было устранить повреждения на линиях 10 кВ, возобновить электроснабжение социально значимых объектов, параллельно велась восстановительная работа на линиях 0,4 кВ, подавалось напряжение в жилые дома.
Вечером того же дня к 17 час. 50 мин. последствия аварийной ситуации на линии 0,4 кВ, питающей потребителей по ул. Коммунаров пос. Угловка Окуловского района Новгородской области, были полностью устранены, электроснабжение восстановлено.
Телефонные разговоры дежурного диспетчера с потребителями носили доброжелательный характер.
Н.А. Семёнова,
юрисконсульт Окуловского филиала
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. 18.03.2022 года, в связи с окончанием поверочного периода мне был заменен электросчетчик, о чем составлен Акт №56515. Установлен счетчик Меркурий 230CLN. 24.03.2022 года я хотел снять показания, для передачи в ТНС Энерго, но обнаружил, что на дисплее нет каких либо показаний и другой информации. Передать показания для оплаты электроэнергии не представляется возможным.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Ваша заявка принята в работу, в ближайшее время прибор учета будет обследован специалистами АО "Новгородоблэлектро", о результатах проверки вам сообщат.
Семенова С.С.
Старший инженер службы балансов и реализации услуг
АО "Новгородоблэлектро"
Уважаемый потребитель!
Ваша заявка принята в работу, в ближайшее время прибор учета будет обследован специалистами АО "Новгородоблэлектро", о результатах проверки вам сообщат.
Семенова С.С.
Старший инженер службы балансов и реализации услуг
АО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Уважаемый Юрий Иванович,
прошу выслать протокол проверки подключения электрокабеля ООО "Рента", или кафе "Азия", которая была проведена 08.02.2022 в подвале дома 22/1 по ул. Яковлева. По телефону ВЫ сообщили, что
ООО "Рента" подключена к разделителю д.3 по пер.Мининскому.Нужен документ.
Старшая по дому Константинова Марина Александровна.
прошу выслать протокол проверки подключения электрокабеля ООО "Рента", или кафе "Азия", которая была проведена 08.02.2022 в подвале дома 22/1 по ул. Яковлева. По телефону ВЫ сообщили, что
ООО "Рента" подключена к разделителю д.3 по пер.Мининскому.Нужен документ.
Старшая по дому Константинова Марина Александровна.
ОТВЕТ:
Добрый день, Марина Александровна!
АО «Новгородоблэлектро» не может выдать вам документ о проверке расчетных приборов учета электрической энергии третьего лица.
В части точки присоединения рассматриваемого нами нежилого помещения можем сообщить, что на дату проверки объект подключен до ОДПУ от КР 64/3, расположенного по адресу пер. Мининский д.3
Е.Н. Смышляева
Заместитель генерального директора
по реализации услуг
АО «Новгородоблэлектро»
Добрый день, Марина Александровна!
АО «Новгородоблэлектро» не может выдать вам документ о проверке расчетных приборов учета электрической энергии третьего лица.
В части точки присоединения рассматриваемого нами нежилого помещения можем сообщить, что на дату проверки объект подключен до ОДПУ от КР 64/3, расположенного по адресу пер. Мининский д.3
Е.Н. Смышляева
Заместитель генерального директора
по реализации услуг
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Сколько ещё можно писать Вам о проблеме по ул.Луговая д60?!Вы вникнете в адресованные Вам заявления?!Сосед по ул.Луговая д62(дому свыше 60лет и проводке в данном доме столько же!!!!)подключает на одну фазу на одну!!!!услыште!!!такие мощные приборы,как 3обогревателя,водонагреватель,стиральную машину,насос,телевизор,лампочки и прочее!Возможно это сделать на одну фазу при старой проводке?!Всвязи с этим произошел перекос фаз!А это Ваша компетенция!Выехать,постоять у столба и и сделать замер при этом предупредив соседа о выезде ума великого не надо!Вы знаете,что такое облучение?!Что находиться в таких условиях невозможно!Вы бы поселили своих родных в такие условия?!Вы знаете,чем чревато облучение?!Уважаемый И.В Шамба не надо пожалуйста Ваших отписок и этих пустых выездов для фикции проверки.Надо решить проблему в кратчайшие сроки,так как нахождение под постоянным током меня и моих родных не оказывает благоприятного воздействия на здоровье,а наоборот!Примите меры!!!Незамедлительно!!!
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
10 марта 2022 г. сотрудники сетевой организации в очередной раз выехали для проведения осмотра и выполнения замеров параметров тока и напряжения в электрической сети в точке присоединения энергопринимающих устройств у потребителей по адресам: г. Окуловка, ул. Луговая, д. 60, ул. Луговая, д. 62, а также для проведения замеров на подстанции ТП-102, питающей указанных потребителей.
По факту проведения указанных замеров составлен Акт замеров параметров электрической сети, из которого следует, что параметры тока и напряжения в точке присоединения энергопринимающих устройств потребителей, как и параметры на ТП-102 – соответствуют норме. Несанкционированных подключений не выявлено.
15 марта 2022 года сотрудники АО «Новгородоблэлектро» Окуловского филиала снова выезжали с целью выполнения замеров проверки сопротивления петли «фаза-нуль» токоприемников, а также для проведения проверки времени защитного автоматического отключения цепи электроустановки у потребителя Смирновой Н.А. по адресу: г. Окуловка, ул. Луговая д. 60. Параметры указанных замеров также соответствуют норме.
Дополнительно сообщаем, что нагрузка на линии ВЛ-0,4 кВ по ул. Луговая, включая, но, не ограничиваясь потребителями: Смирнова Н.А. (ул. Луговая, д. 60) и Харламов С.Н. (ул. Луговая, д. 62) – равномерная по фазам, перекоса фаз нет. У указанных потребителей: Смирновой Н.А. и Харламова С.Н. перекоса фаз не может быть, поскольку данные потребители подключены с разных фаз линии.
Кроме того, отвечая на вопросы и замечания претензий и жалоб, Сетевая организация поясняет – на каждую линию электропередач отводится определенное количество мощности. Абсолютно всё потребление и потребители электроэнергии на линии ВЛ-0,4 кВ по ул. Луговая г. Окуловка рассчитаны и разделены пофазно, на каждого потребителя стоит индивидуальный прибор учета с токоограничивающим автоматическим выключателем, ограничивающим вводную мощность потребителя, в случае превышения силы тока разрешенной техническими условиями. Поэтому потребитель - Харламов С.Н. (ул. Луговая, д. 62) имеет право пользоваться количеством электроприборов, не превышающим определённое номинальное значение тока.
Таким образом, параметры тока и напряжения в электрической сети в точке присоединения энергопринимающих устройств у потребителей Смирновой Н.А. (ул. Луговая, д. 60) и Харламова С.Н. (ул. Луговая, д. 62), а также на на ТП-102 – соответствуют норме.
Директор Окуловского филиала
АО «Новгородоблэлектро» И.В. Шамба
Уважаемый потребитель!
10 марта 2022 г. сотрудники сетевой организации в очередной раз выехали для проведения осмотра и выполнения замеров параметров тока и напряжения в электрической сети в точке присоединения энергопринимающих устройств у потребителей по адресам: г. Окуловка, ул. Луговая, д. 60, ул. Луговая, д. 62, а также для проведения замеров на подстанции ТП-102, питающей указанных потребителей.
По факту проведения указанных замеров составлен Акт замеров параметров электрической сети, из которого следует, что параметры тока и напряжения в точке присоединения энергопринимающих устройств потребителей, как и параметры на ТП-102 – соответствуют норме. Несанкционированных подключений не выявлено.
15 марта 2022 года сотрудники АО «Новгородоблэлектро» Окуловского филиала снова выезжали с целью выполнения замеров проверки сопротивления петли «фаза-нуль» токоприемников, а также для проведения проверки времени защитного автоматического отключения цепи электроустановки у потребителя Смирновой Н.А. по адресу: г. Окуловка, ул. Луговая д. 60. Параметры указанных замеров также соответствуют норме.
Дополнительно сообщаем, что нагрузка на линии ВЛ-0,4 кВ по ул. Луговая, включая, но, не ограничиваясь потребителями: Смирнова Н.А. (ул. Луговая, д. 60) и Харламов С.Н. (ул. Луговая, д. 62) – равномерная по фазам, перекоса фаз нет. У указанных потребителей: Смирновой Н.А. и Харламова С.Н. перекоса фаз не может быть, поскольку данные потребители подключены с разных фаз линии.
Кроме того, отвечая на вопросы и замечания претензий и жалоб, Сетевая организация поясняет – на каждую линию электропередач отводится определенное количество мощности. Абсолютно всё потребление и потребители электроэнергии на линии ВЛ-0,4 кВ по ул. Луговая г. Окуловка рассчитаны и разделены пофазно, на каждого потребителя стоит индивидуальный прибор учета с токоограничивающим автоматическим выключателем, ограничивающим вводную мощность потребителя, в случае превышения силы тока разрешенной техническими условиями. Поэтому потребитель - Харламов С.Н. (ул. Луговая, д. 62) имеет право пользоваться количеством электроприборов, не превышающим определённое номинальное значение тока.
Таким образом, параметры тока и напряжения в электрической сети в точке присоединения энергопринимающих устройств у потребителей Смирновой Н.А. (ул. Луговая, д. 60) и Харламова С.Н. (ул. Луговая, д. 62), а также на на ТП-102 – соответствуют норме.
Директор Окуловского филиала
АО «Новгородоблэлектро» И.В. Шамба
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу увеличить мощность электросети к моему дому по адресу: Великий Новгород ,ул.Телегина-Редятина 14 до 15 квт
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель, для подачи заявки вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей.
Режим работы, контакты ЦОП указаны на сайте http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Уважаемый потребитель, для подачи заявки вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей.
Режим работы, контакты ЦОП указаны на сайте http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В Окуловский филиал АО «Новгородоблэнерго» адресовано 5ть заявлений от Смирновой Н.А г.Окуловка ул.Луговая д.60(дом новый 3года).Дом у соседа ул,Луговая д.62(работает электриком)60лет с момента постройки столько же и проводи.Дом большой,с осени без печки,обогревается 3мя обогревателями,проводка(пробки) выдержат работу:3х обогревателей,телевизора,холодильника,электрического чайника,стиральной машины,насоса,водонагревателя,лампочки более 100Вт и улицу освещает даже днём.Жарит током.Когда будет ликвидировано несанкционированное подключение?!Обслрдовать надо вернее соединение.Электрики не хотят.Примите меры.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В соответствии с действующим законодательством РФ потребители несут балансовую и эксплуатационную ответственность в границах своего участка, до границ участка потребителя балансовую и эксплуатационную ответственность несет сетевая организация.
В отношении потребителей – жилых домов, границей балансовой принадлежности энергопринимающих устройств и эксплуатационной ответственности потребителя и сетевой организации является точка присоединения энергопринимающих устройств.
На основании Ваших заявлений 27 декабря 2021 года был произведен осмотр и сделаны замеры параметров электрической сети (тока и напряжения), все параметры соответствуют норме, несанкционированного подключения не выявлено.
Директор Окуловского филиала
АО «Новгородоблэлектро» И.В. Шамба
Уважаемый потребитель!
В соответствии с действующим законодательством РФ потребители несут балансовую и эксплуатационную ответственность в границах своего участка, до границ участка потребителя балансовую и эксплуатационную ответственность несет сетевая организация.
В отношении потребителей – жилых домов, границей балансовой принадлежности энергопринимающих устройств и эксплуатационной ответственности потребителя и сетевой организации является точка присоединения энергопринимающих устройств.
На основании Ваших заявлений 27 декабря 2021 года был произведен осмотр и сделаны замеры параметров электрической сети (тока и напряжения), все параметры соответствуют норме, несанкционированного подключения не выявлено.
Директор Окуловского филиала
АО «Новгородоблэлектро» И.В. Шамба
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
Я приобрела дом по ул. Парковая 23, п. Пролетарий, Новгородской обл. 30 июля 2021 года. Дом и участок был приобретен за материнский капитал. В августе того же года, мы с ребёнком переехали сюда окончательно. Мне было известно, что в данном доме необходимо менять проводку и старый счётчик. На тот момент мы не могли включать электроприборы, и я с ребёнком вынуждена была каждый раз топить печь, чтобы согреть и приготовить еду. Газовой плиты у меня нет.
В ночь с 15 на 16 октября заискрила розетка и в старом приборе учета был щелчок, запахло изоляцией и гарью, свет погас, я отключила счётчик. Соответственно я не включала никакие отопительные приборы, работал маленький холодильник и пару лампочек. Вся проводка проложена под вагонкой. Я очень испугалась. На утро 16 го октября я неоднократно пыталась дозвониться в аварийную службу, без успешно. Во первых был выходной день, во вторых я приезжая и не знала куда мне обратиться, чтобы сделали электричество.
Живу одна с ребёнком, он учиться в местной школе в 4 классе. Соответственно без электричества я не могла сидеть до понедельника и приняла решение о замене счётчика самостоятельно. Срочно купила на последние средства счётчик, заплатила электрику и заменили счётчик и часть проводки самостоятельно.
Мне известно, что самостоятельно счётчик менять нельзя.
Прошу войти в моё положение, понять сложившуюся ситуацию и опломбировать мне счётчик. Оператор (Наталья), которая ходит по домам и собирает данные счетчика отказывается брать мои показания с нового счётчика, мотивируя тем, что он не зарегистрирован.
Прошу Вас, зарегистрировать мне счётчик по адресу Парковая 23, чтобы не росла задолженность. На данный момент нет возможности заплатить за электроэнергию, так как нет квитанции. Прошу учесть мной изложенные факты и как можно скорее опломбировать.
Я приобрела дом по ул. Парковая 23, п. Пролетарий, Новгородской обл. 30 июля 2021 года. Дом и участок был приобретен за материнский капитал. В августе того же года, мы с ребёнком переехали сюда окончательно. Мне было известно, что в данном доме необходимо менять проводку и старый счётчик. На тот момент мы не могли включать электроприборы, и я с ребёнком вынуждена была каждый раз топить печь, чтобы согреть и приготовить еду. Газовой плиты у меня нет.
В ночь с 15 на 16 октября заискрила розетка и в старом приборе учета был щелчок, запахло изоляцией и гарью, свет погас, я отключила счётчик. Соответственно я не включала никакие отопительные приборы, работал маленький холодильник и пару лампочек. Вся проводка проложена под вагонкой. Я очень испугалась. На утро 16 го октября я неоднократно пыталась дозвониться в аварийную службу, без успешно. Во первых был выходной день, во вторых я приезжая и не знала куда мне обратиться, чтобы сделали электричество.
Живу одна с ребёнком, он учиться в местной школе в 4 классе. Соответственно без электричества я не могла сидеть до понедельника и приняла решение о замене счётчика самостоятельно. Срочно купила на последние средства счётчик, заплатила электрику и заменили счётчик и часть проводки самостоятельно.
Мне известно, что самостоятельно счётчик менять нельзя.
Прошу войти в моё положение, понять сложившуюся ситуацию и опломбировать мне счётчик. Оператор (Наталья), которая ходит по домам и собирает данные счетчика отказывается брать мои показания с нового счётчика, мотивируя тем, что он не зарегистрирован.
Прошу Вас, зарегистрировать мне счётчик по адресу Парковая 23, чтобы не росла задолженность. На данный момент нет возможности заплатить за электроэнергию, так как нет квитанции. Прошу учесть мной изложенные факты и как можно скорее опломбировать.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Направьте на электронный адрес ods_ira@nokes.ru копию или фотографию вашего паспорта, выписку на земельный участок/дом из ЕГРН и заполненную заявку, форма которой вам выслана на электронный адрес. В ответ на вашу заявку мы направим специалиста для принятия узла учета. Заявка заполняется от лица всех собственников.
И.В. Иванова, руководитель ЦОП
Уважаемый потребитель!
Направьте на электронный адрес ods_ira@nokes.ru копию или фотографию вашего паспорта, выписку на земельный участок/дом из ЕГРН и заполненную заявку, форма которой вам выслана на электронный адрес. В ответ на вашу заявку мы направим специалиста для принятия узла учета. Заявка заполняется от лица всех собственников.
И.В. Иванова, руководитель ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте,к вам обращаются жители г.малая вишера по ул.кузьминской.С начала сентября у нас проходят "плановые"ремонтные работы.Отключают свет на 5-7 часов в день.у нас частный сектор,отключили свет значит нет тепла и воды.На улице температура близко к нулю.и просидеть без света по 5 часов не реально.По закону плановые отключения не могут превышать 72 часа в год.У нас отключения уже намного больше.Просьба периодически включать электроэнергия для поддержания тепла в доме.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Отключение электроэнергии по ул.Кузьминская в г. Малая Вишера осуществляется для обеспечения безопасности работающего персонала при проведении реконструкции воздушной линии ВЛ-0,4кВ.
Реконструкция воздушной линии выполняется персоналом подрядной организации в рамках исполнения обязательств АО «Новгородоблэлектро» по договору об осуществлении технологического присоединения.
Работы, связанные с отключением электроэнергии у потребителей, завершены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Главный инженер Чудовского филиала О.В.Зеел
Уважаемый потребитель!
Отключение электроэнергии по ул.Кузьминская в г. Малая Вишера осуществляется для обеспечения безопасности работающего персонала при проведении реконструкции воздушной линии ВЛ-0,4кВ.
Реконструкция воздушной линии выполняется персоналом подрядной организации в рамках исполнения обязательств АО «Новгородоблэлектро» по договору об осуществлении технологического присоединения.
Работы, связанные с отключением электроэнергии у потребителей, завершены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Главный инженер Чудовского филиала О.В.Зеел
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Купила участок земли в п. Батецкий. Хочу подать заявку на технологическое присоединение. В перечне документов кроме самой заявки нужно прикладывать такие документы, как:одимо скачать и заполнить форму заявки
Какие документы нужно приложить к заявке на технологическое присоединение?
К заявке должны быть приложены следующие документы:
план расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации;
однолинейная схема электрических сетей заявителя, присоединяемых к электрическим сетям сетевой организации, номинальный класс напряжения которых составляет 35 кВ и выше, с указанием возможности резервирования от собственных источников энергоснабжения (включая резервирование для собственных нужд) и возможности переключения нагрузок (генерации) по внутренним сетям заявителя;
перечень и мощность энергопринимающих устройств, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной и режимной автоматики. Где все это заказывать? Подскажите, пожалуйста с чего начать заполнение заявки. Заранее благодарю
Какие документы нужно приложить к заявке на технологическое присоединение?
К заявке должны быть приложены следующие документы:
план расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации;
однолинейная схема электрических сетей заявителя, присоединяемых к электрическим сетям сетевой организации, номинальный класс напряжения которых составляет 35 кВ и выше, с указанием возможности резервирования от собственных источников энергоснабжения (включая резервирование для собственных нужд) и возможности переключения нагрузок (генерации) по внутренним сетям заявителя;
перечень и мощность энергопринимающих устройств, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной и режимной автоматики. Где все это заказывать? Подскажите, пожалуйста с чего начать заполнение заявки. Заранее благодарю
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
На сайте новгородоблэлектро.рф вам необходимо создать личный кабинет пользователя. Затем в личном кабинете - подать заявку на технологическое присоединение, форма заявки называется: ЗАЯВКА на технологическое присоединение от физического лица на присоединение по одному источнику, электроснабжения энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 15 кВт включительно (используемых для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).
Форму заявки необходимо скачать с сайта "Новгородоблэлектро" из раздела Потребителям, вкладка Технологическое присоединение, вкладка Формы заявок.
К заявке прилагаются копии документов:
1)документы собственника или собственников (паспорт 1 стр., адрес регистрации, ИНН, СНИЛС)
2)право собственности или выписка ЕГРН на з/участок (или объект недвижимости)
3)план расположения з/участка (границы участка)
Иванова И.В., руководитель ЦОП АО «Новгородоблэлектро»
Уважаемый потребитель!
На сайте новгородоблэлектро.рф вам необходимо создать личный кабинет пользователя. Затем в личном кабинете - подать заявку на технологическое присоединение, форма заявки называется: ЗАЯВКА на технологическое присоединение от физического лица на присоединение по одному источнику, электроснабжения энергопринимающих устройств с максимальной мощностью до 15 кВт включительно (используемых для бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности).
Форму заявки необходимо скачать с сайта "Новгородоблэлектро" из раздела Потребителям, вкладка Технологическое присоединение, вкладка Формы заявок.
К заявке прилагаются копии документов:
1)документы собственника или собственников (паспорт 1 стр., адрес регистрации, ИНН, СНИЛС)
2)право собственности или выписка ЕГРН на з/участок (или объект недвижимости)
3)план расположения з/участка (границы участка)
Иванова И.В., руководитель ЦОП АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу разрешения снять с электросчетчика пломбу для подключения электрокабеля в подвале для утепления водопроводной системы. Счетчик расположен по адресу: Великий Новгород, ул. Никольская 48а (частный дом).
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель, для подачи заявки вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей. Режим работы, контакты ЦОП на сайте http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Уважаемый потребитель, для подачи заявки вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей. Режим работы, контакты ЦОП на сайте http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Директору ОАО "Новгородоблэлектро"
от Ващишина Бориса Ивановича прож.: 173014, Великий Новгород, ул Народная, д.41а (тел.+79022830069)
Заявление.
По скорейшему устранению опасности поражения людей электрическим током.
Моей супруге Ващишиной Галине Владимировне и мне Ващишину Борису Ивановичу на правах собственности принадлежит дом и земельный участок общей площадью 463 кв.м, расположенный по адресу 173014, Великий Новгород, ул. Народная, д.41а, в долевой собственности ½ доля в праве у супруги (свидетельство о государственной регистрации права на жилой дом Великий Новгород, ул. Народная, д. 41а 53-АА № 387652 выдано Управлением Федеральной регистрационной службы по Новгородской области 28 июля 2009 года кадастровый номер: 53:23:7201001:0111:78540, свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок общей площадью 463 кв.м, по адресу Великий Новгород, ул. Народная, д.41а 53-АА № 387653 выдано Управлением Федеральной регистрационной службы по Новгородской области 28 июля 2009 года кадастровый номер 53:23:7201001:111) и у меня в долевой собственности ½ доля в праве (свидетельство о государственной регистрации права на жилой дом Великий Новгород, ул. Народная, д. 41а серия: 53-АА № 372098 выдано Управлением Федеральной регистрационной службы по Новгородской области 19 февраля 2009 года кадастровый номер: 53:23:7201001:0111:78540, свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок общей площадью 463 кв.м, по адресу Великий Новгород, ул.Народная, д.41а серия: 53-АА № 372097 выдано Управлением Федеральной регистрационной службы 19 февраля 2009 года кадастровый номер 53:23:7201001:111).
По неизвестной причине наш земельный участок полностью с южной стороны до северной пресекает низко висящий, около 2-х метров от земли, кабель линии электропередачи. Данная линия подключена к д.41 по ул. Народная. Мы собственники не давали согласия на расположение на нашем земельном участке линии электропередачи. Пользуясь участком, мы вынуждены проходить под этим низко висящем кабелем. В нашем доме проживают двое несовершеннолетний детей возрастом 6 и 13 лет. Уверен, что данная линия проложена с нарушением технических условий и создает реальную опасность поражения нас электрическим током. Так же данный низко висящий электрический кабель, ограничивает нас в хозяйственном использовании земельного участка.
Учитывая вышеизложенное,
Прошу Вас:
В кратчайшие сроки обеспечить отключение подачи электроэнергии и демонтировать указанную незаконно проложенную линию электропередачи, во-избежании поражения нас электрическим током.
С уважением Ващишин Б.И.
7 сентября 2021г.
от Ващишина Бориса Ивановича прож.: 173014, Великий Новгород, ул Народная, д.41а (тел.+79022830069)
Заявление.
По скорейшему устранению опасности поражения людей электрическим током.
Моей супруге Ващишиной Галине Владимировне и мне Ващишину Борису Ивановичу на правах собственности принадлежит дом и земельный участок общей площадью 463 кв.м, расположенный по адресу 173014, Великий Новгород, ул. Народная, д.41а, в долевой собственности ½ доля в праве у супруги (свидетельство о государственной регистрации права на жилой дом Великий Новгород, ул. Народная, д. 41а 53-АА № 387652 выдано Управлением Федеральной регистрационной службы по Новгородской области 28 июля 2009 года кадастровый номер: 53:23:7201001:0111:78540, свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок общей площадью 463 кв.м, по адресу Великий Новгород, ул. Народная, д.41а 53-АА № 387653 выдано Управлением Федеральной регистрационной службы по Новгородской области 28 июля 2009 года кадастровый номер 53:23:7201001:111) и у меня в долевой собственности ½ доля в праве (свидетельство о государственной регистрации права на жилой дом Великий Новгород, ул. Народная, д. 41а серия: 53-АА № 372098 выдано Управлением Федеральной регистрационной службы по Новгородской области 19 февраля 2009 года кадастровый номер: 53:23:7201001:0111:78540, свидетельство о государственной регистрации права на земельный участок общей площадью 463 кв.м, по адресу Великий Новгород, ул.Народная, д.41а серия: 53-АА № 372097 выдано Управлением Федеральной регистрационной службы 19 февраля 2009 года кадастровый номер 53:23:7201001:111).
По неизвестной причине наш земельный участок полностью с южной стороны до северной пресекает низко висящий, около 2-х метров от земли, кабель линии электропередачи. Данная линия подключена к д.41 по ул. Народная. Мы собственники не давали согласия на расположение на нашем земельном участке линии электропередачи. Пользуясь участком, мы вынуждены проходить под этим низко висящем кабелем. В нашем доме проживают двое несовершеннолетний детей возрастом 6 и 13 лет. Уверен, что данная линия проложена с нарушением технических условий и создает реальную опасность поражения нас электрическим током. Так же данный низко висящий электрический кабель, ограничивает нас в хозяйственном использовании земельного участка.
Учитывая вышеизложенное,
Прошу Вас:
В кратчайшие сроки обеспечить отключение подачи электроэнергии и демонтировать указанную незаконно проложенную линию электропередачи, во-избежании поражения нас электрическим током.
С уважением Ващишин Б.И.
7 сентября 2021г.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Ваш вопрос был передан в работу Новгородского РЭС АО "Новгородоблэлектро" для обследования участка бригадой ВЛ. Сегодня, 8 сентября, бригада выехала на место.
По сообщению мастера воздушная линия проходит над участком дома № 39.
Над участком дома № 41а идет предположительно кабель связи.
Уточнить, к какой именно линии есть претензии, не удалось: по указанному телефону тел.+79022***069 никто не ответил.
Просим вас уточнить детали вопроса, и связаться с мастером бригады ВЛ Кузнецовым Романом Николаевичем по телефону 89116019425
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Уважаемый потребитель!
Ваш вопрос был передан в работу Новгородского РЭС АО "Новгородоблэлектро" для обследования участка бригадой ВЛ. Сегодня, 8 сентября, бригада выехала на место.
По сообщению мастера воздушная линия проходит над участком дома № 39.
Над участком дома № 41а идет предположительно кабель связи.
Уточнить, к какой именно линии есть претензии, не удалось: по указанному телефону тел.+79022***069 никто не ответил.
Просим вас уточнить детали вопроса, и связаться с мастером бригады ВЛ Кузнецовым Романом Николаевичем по телефону 89116019425
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
Прошу Вас вмешаться в проблему жителей д. Новая Мельница ул. Спортивная, а так же Солнечная.
На наших нескольких улицах регулярно и без предупреждения отключают свет. Мы всей улицей постоянно пишем жалобы, оставляем заявки во все возможные порталы энергосетей - результата ноль.
Зимой отключали свет в минус 25 мороза на всю ночь - в итоге многие жильцы были вынуждены уезжать с домов к родственникам в город, у некоторых после этого простыли дети, замерзли и вышли из строя водопроводы и т.д.
Учитывая, что без света остаются только несколько улиц, а все остальные улицы нашего микрорайона стабильно со светом, подозреваю, что дело в какой-то местной подстанции.
Но энергосети категорически отказываются что-либо предпринимать по этому поводу.
Своим бездействием и несоблюдением условий договора они вынуждают жильцов дополнительно покупать бензогенераторы и топливо для них, чтобы сохранить свое имущество и здоровье.
Уже написаны жалобы в областную прокуратуру, губернатору Новгородской области, главе Новгородского района
Если ситуация не изменится будем вынуждены готовить коллективный иск в суд на энергосети
Прошу Вас вмешаться в проблему жителей д. Новая Мельница ул. Спортивная, а так же Солнечная.
На наших нескольких улицах регулярно и без предупреждения отключают свет. Мы всей улицей постоянно пишем жалобы, оставляем заявки во все возможные порталы энергосетей - результата ноль.
Зимой отключали свет в минус 25 мороза на всю ночь - в итоге многие жильцы были вынуждены уезжать с домов к родственникам в город, у некоторых после этого простыли дети, замерзли и вышли из строя водопроводы и т.д.
Учитывая, что без света остаются только несколько улиц, а все остальные улицы нашего микрорайона стабильно со светом, подозреваю, что дело в какой-то местной подстанции.
Но энергосети категорически отказываются что-либо предпринимать по этому поводу.
Своим бездействием и несоблюдением условий договора они вынуждают жильцов дополнительно покупать бензогенераторы и топливо для них, чтобы сохранить свое имущество и здоровье.
Уже написаны жалобы в областную прокуратуру, губернатору Новгородской области, главе Новгородского района
Если ситуация не изменится будем вынуждены готовить коллективный иск в суд на энергосети
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
На каких основаниях отключено электропитание жилого дома по адресу: Новгородская обл., Батецкий р-н, пос. Батецкий, ул. Советская, д. 51
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Электропитание жилого дома по адресу Новгородская обл., Батецкий р-н, пос. Батецкий, ул. Советская, д. 51 отключено на основании заявления предыдущего владельца помещения от 26.09.2018 года, в котором указано, что "в доме никто не проживает и он находится в разрушенном состоянии".
Для возобновления электроснабжения вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей АО "Новгородоблэлектро", и подать заявку на технологическое присоединение. Контакты ЦОП http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Уважаемый потребитель!
Электропитание жилого дома по адресу Новгородская обл., Батецкий р-н, пос. Батецкий, ул. Советская, д. 51 отключено на основании заявления предыдущего владельца помещения от 26.09.2018 года, в котором указано, что "в доме никто не проживает и он находится в разрушенном состоянии".
Для возобновления электроснабжения вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей АО "Новгородоблэлектро", и подать заявку на технологическое присоединение. Контакты ЦОП http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
У нас в г.Великий Новгород по адресу: ул.Студенческая, д.13 пришлло предписание о замене ПУ в связи с истечением межповерочного интервала ПУ: Акт №725 от 19.08.2021 за подписью Батенева В.В. Просим организовать его замену.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
По 442-му Постановлению РФ, п. 136 «В целях обеспечения коммерческого учета электрической энергии сетевые организации при истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут сетевые организации. С даты истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии и до даты проведения поверки соответствующего прибора учета его показания используются для определения объемов потребления (производства) электрической энергии».
Таким образом, истечение межповерочного интервала прибора учета не является основанием к его замене. Показания такого прибора принимаются расчетными. В настоящий момент ваше заявление принято в работу, мастеру бригады выдан наряд на замену ПУ, который на данный момент является расчетным.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Уважаемый потребитель!
По 442-му Постановлению РФ, п. 136 «В целях обеспечения коммерческого учета электрической энергии сетевые организации при истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут сетевые организации. С даты истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии и до даты проведения поверки соответствующего прибора учета его показания используются для определения объемов потребления (производства) электрической энергии».
Таким образом, истечение межповерочного интервала прибора учета не является основанием к его замене. Показания такого прибора принимаются расчетными. В настоящий момент ваше заявление принято в работу, мастеру бригады выдан наряд на замену ПУ, который на данный момент является расчетным.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
У нашего Общества имеются гаражи в гаражно-эксплуатационном кооперативе "Лесник" на улице Студенческой в Великом Новгороде. После замены распределительных устройств они оказались обесточенными. В настоящее время встает вопрос о возобновлении электроснабжения в них.
Подскажите, пожалуйста, порядок обращения за подключением к электросети.
У нашего Общества имеются гаражи в гаражно-эксплуатационном кооперативе "Лесник" на улице Студенческой в Великом Новгороде. После замены распределительных устройств они оказались обесточенными. В настоящее время встает вопрос о возобновлении электроснабжения в них.
Подскажите, пожалуйста, порядок обращения за подключением к электросети.
ОТВЕТ:
Добрый день. По заявкам на технологическое присоединение вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей. Режим работы, контакты ЦОП на сайте http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Добрый день. По заявкам на технологическое присоединение вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей. Режим работы, контакты ЦОП на сайте http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый вечер!! Живу в хвойнинском районе в с песь ул боровая д19 рядом с моим домом стоит деревянный столб с пасынком ,столб до такой степени с гнил что стал заваливается на мой огород его держит только бетонный пасынок и то проволока которая связывает столб и пасынок разваливается ,токая же ситуация и у соседнего дома по номером 20 .Прошу принять срочные меры ,если упадёт столб на забор за чей счёт будет ремонтироваться забор???!!
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Ремонт воздушной линии электропередач по ул. Боровая, п. Песь будет выполнен в 2022 году в рамках производства работ по капитальному ремонту.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
Уважаемый потребитель!
Ремонт воздушной линии электропередач по ул. Боровая, п. Песь будет выполнен в 2022 году в рамках производства работ по капитальному ремонту.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.
Просим Вас прислать специалиста по составлению акта о неисправности эл.счётчика(самоход),для передачи акта в компанию ТНСэнерго.
п.Батецкий ул.Садовыя 18А
П\С
Обязательно предварительно сазвониться,это дача мы сдесь не живём.
Просим Вас прислать специалиста по составлению акта о неисправности эл.счётчика(самоход),для передачи акта в компанию ТНСэнерго.
п.Батецкий ул.Садовыя 18А
П\С
Обязательно предварительно сазвониться,это дача мы сдесь не живём.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вам необходимо оставить заявку в ЦОП "Новгородоблэлектро". Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И.Гриднева
Добрый день. Вам необходимо оставить заявку в ЦОП "Новгородоблэлектро". Телефоны Центра обслуживания потребителей:
8 (816)2 681849
8 (816)2 681844
8 (816)2 682016
8 (816)2 682016
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И.Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.У меня построен новый дом в д.Сосновка Солецкий район.Электричество есть на старом доме.В новый дом я хочу провести новую сеть с отдельным счетчиком на 3фазы,старый дом планирую снести.Какие мне нужны документы для обращения ф-л в г.Старая Русса?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! Несколько лет назад нам провели электричество. Столб на котором установлен прибор учета нашего дома с каждым годом наклоняется все больше и больше. Скоро может упасть на крышу соседскому дому. Каким образом исправить ситуацию? Куда обращаться?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый вечер!
С мая 2021 года наблюдаются постоянные кратковременные и не очень отключения электроэнергии. Последний раз отключение произошло в ночь на 12.07.21 и до сих пор подача не возобновлена. По горячей линии дозвониться невозможно. Когда будет налажена нормальная бесперебойная подача и будет нормально работать горячая линия??? Это просто издевательство над жителями села.
С мая 2021 года наблюдаются постоянные кратковременные и не очень отключения электроэнергии. Последний раз отключение произошло в ночь на 12.07.21 и до сих пор подача не возобновлена. По горячей линии дозвониться невозможно. Когда будет налажена нормальная бесперебойная подача и будет нормально работать горячая линия??? Это просто издевательство над жителями села.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро". Ваш вопрос находится в зоне ответственности Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада») Подробности на сайте https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Мы хотим подать заявку на увеличение мощности подключения дома к электросети. Сейчас подключено 15 кВт. Есть ли возможность увеличить и насколько? И где подать заявку?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в компетенции Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада»). Адрес сайта https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в компетенции Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада»). Адрес сайта https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Как подать заявление о пломбировании счётчика?Куда можно написать и как это можно сделать*?
ОТВЕТ:
Добрый день, вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей АО "Новгородоблэлектро", контакты указаны на сайте: http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
Добрый день, вам необходимо обратиться в Центр обслуживания потребителей АО "Новгородоблэлектро", контакты указаны на сайте: http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=4
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Уважаемый Алексей Анатольевич!
Прошу провести очистку линий электропередач от выросших деревьев под проводами в д. Дерняки Боровенковского сельского поселения Окуловского района, так как сложившаяся ситуация
создаёт предпосылки к возникновению происшествий и (или) чрезвычайной ситуации. К сожелению нет возможности прикрепить фотоматериалы в форме обращения, ориентир дом.21 (синий забор) по центральной улице деревни рядом с пожарным водоемом, березы упёрлись в линии и фонарь освещения и далее по линии
Прошу провести очистку линий электропередач от выросших деревьев под проводами в д. Дерняки Боровенковского сельского поселения Окуловского района, так как сложившаяся ситуация
создаёт предпосылки к возникновению происшествий и (или) чрезвычайной ситуации. К сожелению нет возможности прикрепить фотоматериалы в форме обращения, ориентир дом.21 (синий забор) по центральной улице деревни рядом с пожарным водоемом, березы упёрлись в линии и фонарь освещения и далее по линии
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в компетенции Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада»). Адрес сайта https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru
Добрый день. Вы обратились в электросетевую организацию АО "Новгородоблэлектро".
Ваш вопрос находится в компетенции Новгородского филиала «Россети Северо-Запад» (ПАО «МРСК Северо-Запада»). Адрес сайта https://novgorodenergo.mrsksevzap.ru
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете через браузер Гугл хром...Все сайты работают, а ваш не хочет. Предлагают поменять браузер ваши сотрудники. Может сотрудников поменять?? Если не хотят работать.. Принести документы нельзя-говорят запрещено..
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В ответ на ваше обращение о регистрации на сайте новгородоблэлектро.рф сообщаем, что делать, если браузер Google Chrome не открывает страницы. Прежде всего, необходимо обновить браузер, скачав его с официального сайта, до последней версии в соответствии с поддерживаемой операционной системой. В случае, если у вас остались вопросы по регистрации на сайте новгородоблэлектро.рф через данный браузер, вы можете направить заявку на технологическое присоединение по электронной почте cop@nokes.ru Необходимую форму заявки можно выбрать на сайте новгородоблэлектро.рф в разделе Потребителям-Технологическое присоединение-Формы заявок на техприсоединение. Контактный телефон Центра обслуживания потребителей: 681-849
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Уважаемый потребитель!
В ответ на ваше обращение о регистрации на сайте новгородоблэлектро.рф сообщаем, что делать, если браузер Google Chrome не открывает страницы. Прежде всего, необходимо обновить браузер, скачав его с официального сайта, до последней версии в соответствии с поддерживаемой операционной системой. В случае, если у вас остались вопросы по регистрации на сайте новгородоблэлектро.рф через данный браузер, вы можете направить заявку на технологическое присоединение по электронной почте cop@nokes.ru Необходимую форму заявки можно выбрать на сайте новгородоблэлектро.рф в разделе Потребителям-Технологическое присоединение-Формы заявок на техприсоединение. Контактный телефон Центра обслуживания потребителей: 681-849
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! У нас в учреждении намечается капитальный ремонт пищеблока (это не отдельное здание, а часть главного корпуса)и организация-благотворитель, за чей счёт будет проведён ремонт, запрашивает у нас технические условия с указанием номера, даты, выделенной мощности, ограничений/дополнительных условий и проектной мощности. Данный объект был построен в 1974 году. Тогда же было произведено и подключение к электрическим сетям. Подскажите пожалуйста как нам восстановить этот документ.
Зам.директора по АХЧ Гулидов И.Г.
Зам.директора по АХЧ Гулидов И.Г.
ОТВЕТ:
Добрый день. Ваша заявка принята в работу. Детали вы можете уточнить по телефону 8(8162)681849
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Добрый день. Ваша заявка принята в работу. Детали вы можете уточнить по телефону 8(8162)681849
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день,у меня в Хвойнинском районе Анциферовском поселении в деревне Ворониха дом 17 есть участок,как мне узнать номер счета чтобы оплачивать электроэнергию?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу вас подключить свет в д.Марьино Новг.обл для проведения строительства дома на участке
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. В деревне Большой Волок, Батецкий район, перегорел светодиодный фонарь уличного освещения. Куда обращаться по замене?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Воздушная линия ВЛ 0,4 питающая д.Окатово находиться в аварийном состоянии. над пролетом от д.Фарафоново над р.Веронда воздушная линия провод АС 4 провода. Нависли деревья и касаются проводов. В сильный ветер провода может перехлеснуть и они могут отгореть что часто происходило и ранее. Под переходом линии через речку ходят жители Окатова в магазин. Если фаза попадет в речку, может произойти трагедия.В речке постоянно плескаются дети.Примите пожалуйста меры. Если можно, замените пролет на СИП и спилите деревья. Это ваша прямая обязанность. Если вы это не сделаете придется обращаться в РОСЭНЕРГОНАДЗОР к С.С.Леонтьеву. Жду ответа и действий.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Во дворе дома 8 по улице Мира стоит аварийный столб у которого низ сгнил и превратился в труху,крепление свободно перемещается вверх-вниз!В любой момент от порыва ветра,тяжести проводов он может рухнуть на дом,автомобили,играющих детей. До беды совсем близко! Местная организация отклонила мое заявление,сказала.что у них нет делопроизводства. Прошу срочно заменить электрический столб,ведь для Хвойной ,окруженной строевым лесов(достоянием народа) проблем нет!
ОТВЕТ:
Уважаемый Сергей!
Замена опор в п. Хвойная по улице Мира в районе дома № 8 будет включена в план капитального ремонта на 2021 год. Аварийная опора во дворе дома №8 будет заменена до 01.09.2020 г.
Главный инженер Боровичского филиала АО «Новгородоблэлектро» В.Я. Васильев
Уважаемый Сергей!
Замена опор в п. Хвойная по улице Мира в районе дома № 8 будет включена в план капитального ремонта на 2021 год. Аварийная опора во дворе дома №8 будет заменена до 01.09.2020 г.
Главный инженер Боровичского филиала АО «Новгородоблэлектро» В.Я. Васильев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
ЗАместителю генерального директора-начальнику управления по реализации услуг и учета электро энергии ПРОШУ направить специалиста для проверки прибора учёта по адресу:г.В.Новгород,ул.Октябрьская,д.6,к.1,кв.96(жилой дом)
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: АО «Новгородоблэлектро» не является исполнителем коммунальных услуг в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Великий Новгород, ул. Октябрьская,д. 6,к.1, соответственно осуществлять проверку состояния индивидуального электросчетчика не имеет оснований.
Однако поясняем, в соответствии с п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов - Исполнитель коммунальных услуг обязан:
е(2)) осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета;
по имеющимся у нас сведениям исполнителем комм.услуг в Вашем доме является Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая организация "Содружество", предлагаем Вам обратиться в указанную организацию для проверки Вашего прибора учета.
Е.Н. Смышляева, заместитель генерального директора, начальник управления по реализации услуг и учета электроэнергии
Уважаемый потребитель!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: АО «Новгородоблэлектро» не является исполнителем коммунальных услуг в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Великий Новгород, ул. Октябрьская,д. 6,к.1, соответственно осуществлять проверку состояния индивидуального электросчетчика не имеет оснований.
Однако поясняем, в соответствии с п.31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов - Исполнитель коммунальных услуг обязан:
е(2)) осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета;
по имеющимся у нас сведениям исполнителем комм.услуг в Вашем доме является Общество с ограниченной ответственностью "Управляющая организация "Содружество", предлагаем Вам обратиться в указанную организацию для проверки Вашего прибора учета.
Е.Н. Смышляева, заместитель генерального директора, начальник управления по реализации услуг и учета электроэнергии
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Я имею в собственности дом расположенный на станции Хвойная Новгородской области. Обнаружил, что его не законно отключили от электрической сети. Прошу прислать полное наименование , адрес и телефон организации обслуживающий электросети п. Хвойная. а так же фамилию. имя и отчество должностного лица отдавшего распоряжение отключить от электрической сети дом 22 расположенный по ул Киринкова .
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель!
Для получения запрашиваемых Вами сведений просим документально подтвердить Ваше право владения жилым домом, расположенного по указанному Вами адресу п. Хвойная, ул. Киринкова, д. 22, а также его технологическое присоединение к электрическим сетям АО «Новгородоблэлектро». Документы могут быть Вами предоставлены в сканированном варианте на почту smen@nokes.natm.ru
Е.Н. Смышляева
Заместитель генерального директора
по реализации услуг
АО «Новгородоблэлектро»
Уважаемый потребитель!
Для получения запрашиваемых Вами сведений просим документально подтвердить Ваше право владения жилым домом, расположенного по указанному Вами адресу п. Хвойная, ул. Киринкова, д. 22, а также его технологическое присоединение к электрическим сетям АО «Новгородоблэлектро». Документы могут быть Вами предоставлены в сканированном варианте на почту smen@nokes.natm.ru
Е.Н. Смышляева
Заместитель генерального директора
по реализации услуг
АО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! По договору №11/515-15-TП от 16.07.2015г. между мной "заявителем" и вашей организацией был заключен договор на техническое присоединение к электрическим сетям. При посещении мной участка обнаружил подведённую к границе линию электропередачи.
Прошу вас проинформировать меня о возможности дальнейшего выполнения технических условий № 505-17 от 26.05.2017г. с моей стороны.
Прошу вас проинформировать меня о возможности дальнейшего выполнения технических условий № 505-17 от 26.05.2017г. с моей стороны.
ОТВЕТ:
Здравствуйте! По договору 11/515-15-ТП от 16.07.2015 года сообщаем что со стороны Сетевой организации работы выполнены, Вам необходимо подать заявку на продление ТУ для того чтобы выполнить мероприятия с вашей стороны , подать заявление можно В ЦОПе АО «Новгородоблэлектро» по адресу УЛ. Кооперативная,8 телефон для справок:681-811, 77-63-45.
Руководитель ЦОП Иванова И.В.
Здравствуйте! По договору 11/515-15-ТП от 16.07.2015 года сообщаем что со стороны Сетевой организации работы выполнены, Вам необходимо подать заявку на продление ТУ для того чтобы выполнить мероприятия с вашей стороны , подать заявление можно В ЦОПе АО «Новгородоблэлектро» по адресу УЛ. Кооперативная,8 телефон для справок:681-811, 77-63-45.
Руководитель ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
на прошлой неделе, Вашей организацией были закончены работы по прокладке сетей на территории ТСЖ "Рахманинова 6, квартал 28, зона Ж 4. Просим привести участок проведения работ в надлежащее состояние, так как от является проходным для населения, а именно: 1. разровнять грунт, 2. Убрать столб, с висящими проводами. С уважением, Светлана Васильевна.
ОТВЕТ:
Опора воздушной линии убрана (кабель проложен с использованием подставной стойки). Грунт, оставленный после производства работ, разровняли, территория приведена в надлежащее состояние.
С уважением, зам. главного инженера, начальник ПТУ Серова О.А.
Опора воздушной линии убрана (кабель проложен с использованием подставной стойки). Грунт, оставленный после производства работ, разровняли, территория приведена в надлежащее состояние.
С уважением, зам. главного инженера, начальник ПТУ Серова О.А.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
По нашему объекту адрес: В.Новгород, ул. Хутынская, д.24 А, из-за аварии от 21.10.2018 (прорыв кабеля на соседнем участке) уже второй день нет энергоснабжения. Позвонил по дежурному тел. 772222
диспетчер сказал, что по нашему объекту авария устранена, но дано указание гл. инженера Пушкина объект не включать!!!, т.к. не заключен договор энергоснабжения. Однако, договор заключить не получится до тех пор, пока я не заключу договор о совместном подвесе. С моей стороны выполнены все условия по ТУ, ВСЕ документы и заявления сданы о чем имеются расписки. До руководства мне не дозвониться тел. 680110, мой вопрос никто не решает. Надо понимать, что на моем объекте работают арендаторы и все издержки, которые я и мои арендаторы понесут будем взыскивать через СУД. Более подробно свою проблему могу описать лично или по тел. 89116033173.
диспетчер сказал, что по нашему объекту авария устранена, но дано указание гл. инженера Пушкина объект не включать!!!, т.к. не заключен договор энергоснабжения. Однако, договор заключить не получится до тех пор, пока я не заключу договор о совместном подвесе. С моей стороны выполнены все условия по ТУ, ВСЕ документы и заявления сданы о чем имеются расписки. До руководства мне не дозвониться тел. 680110, мой вопрос никто не решает. Надо понимать, что на моем объекте работают арендаторы и все издержки, которые я и мои арендаторы понесут будем взыскивать через СУД. Более подробно свою проблему могу описать лично или по тел. 89116033173.
ОТВЕТ:
В ответ на ваше обращение сообщаем, что была повреждена ВЛ, питающая электроустановку на ул. Хутынская д.24 А, которая находится на Вашем балансе. Для включения ВЛ после работ по ее восстановлению необходимо предоставить протоколы испытаний, согласно требованиям ПУЭ. После предоставления протоколов подача напряжения будет возобновлена.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
В ответ на ваше обращение сообщаем, что была повреждена ВЛ, питающая электроустановку на ул. Хутынская д.24 А, которая находится на Вашем балансе. Для включения ВЛ после работ по ее восстановлению необходимо предоставить протоколы испытаний, согласно требованиям ПУЭ. После предоставления протоколов подача напряжения будет возобновлена.
Начальник ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
13 мая УК 13\2 повесила объявление о замене эл.счетчиков и применении коэффициента 1.5 Это Ваше требование и с какого момента будет применено?
ОТВЕТ:
Возможно, речь идет об уведомлении УК с рекомендацией заменить электросчетчик, если он имеет класс точности ниже двух. Аргумент простой: такой прибор учета по законодательству является нерасчетным, и в этом случае энергетики вправе перевести потребителя на оплату электроэнергии по нормативу, а не по показаниям.
Если не истек межповерочный интервал, а класс точности прибора учета ниже, чем 2.0, то его можно использовать как расчетный. По ним рассчитывается и объем, и стоимость оплаты электроэнергии. Такой прибор учета можно использовать пока не наступит срок государственной поверки – вам необходимо обратить внимание на этот параметр.
Межповерочный интервал указан в паспорте прибора учёта. Класс точности прибора указан на его циферблате. С 1 октября 2000 года однофазные счётчики электроэнергии класса точности 2,5 не поверяются, потому что эти приборы не соответствуют требованиям действующего стандарта. Проще говоря, электросчётчики класса точности 2,5 с истекшим сроком межповерочного интервала подлежат замене.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Возможно, речь идет об уведомлении УК с рекомендацией заменить электросчетчик, если он имеет класс точности ниже двух. Аргумент простой: такой прибор учета по законодательству является нерасчетным, и в этом случае энергетики вправе перевести потребителя на оплату электроэнергии по нормативу, а не по показаниям.
Если не истек межповерочный интервал, а класс точности прибора учета ниже, чем 2.0, то его можно использовать как расчетный. По ним рассчитывается и объем, и стоимость оплаты электроэнергии. Такой прибор учета можно использовать пока не наступит срок государственной поверки – вам необходимо обратить внимание на этот параметр.
Межповерочный интервал указан в паспорте прибора учёта. Класс точности прибора указан на его циферблате. С 1 октября 2000 года однофазные счётчики электроэнергии класса точности 2,5 не поверяются, потому что эти приборы не соответствуют требованиям действующего стандарта. Проще говоря, электросчётчики класса точности 2,5 с истекшим сроком межповерочного интервала подлежат замене.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте,уважаемые представители компании ОАО "Новгородоблэлектро".
Приезжаем на пару дней летом в дер. Большое Пихово (малая Вишера).В основном, чтобы посетить кладбище, где похоронен отец. В прошлом году обнаружили, что от дома отрезаны провода.Э/Э, конечно же нет.
Куда обращаться и что делать?
Приезжаем на пару дней летом в дер. Большое Пихово (малая Вишера).В основном, чтобы посетить кладбище, где похоронен отец. В прошлом году обнаружили, что от дома отрезаны провода.Э/Э, конечно же нет.
Куда обращаться и что делать?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Подскажите куда обратиться по подключению электроэнергии к земельному участку расположенному в с. Берёзовик.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
У нас есть дача в п. Хвойная, и нужно каждый месяц давать показания электросчётчика. По телефону сегодня мне было не дозвониться, а завтра поздно. Дайте пожалуйста эл. адрес для дачи показаний эл. счётчика в п. Хвойная.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр ООО "ТНС энерго Великий Новгород", адрес сайта: https://novgorod.tns-e.ru/population/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Здравствуйте. Пожалуйста, обратитесь в контактный центр ООО "ТНС энерго Великий Новгород", адрес сайта: https://novgorod.tns-e.ru/population/
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
К кому мне обратиться для подведения электричества к земельному участку (право использования для личного подсобного хозяйства)
с/п Григорово кадастр. номер № 53:11:0500101:480
с/п Григорово кадастр. номер № 53:11:0500101:480
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы можете уточнить эту информацию в ЦОК АО "Новгородоблэлектро" по телефону 681-844
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Добрый день. Вы можете уточнить эту информацию в ЦОК АО "Новгородоблэлектро" по телефону 681-844
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В деревне Трунево Полновского с/с Демянского р-на, необходимо установить 2 ж/б(вместо сгнивших деревянных) опоры ВЛ 0,4кв и протянуть провод СИП 2х16 мм2. Подскажите к кому необходимо обратиться и получить ответ желательно до майских праздников.....Спасибо !
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день Подскажите пож купил участок год назад на лужском шоссе 22 км хочу подвести свет столбы после 90Х остались куда обратиться какие документы нужны и сколько стоит подведение света
Спасибо
Спасибо
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы можете уточнить эту информацию в ЦОК АО "Новгородоблэлектро" по телефону 681-844
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Добрый день. Вы можете уточнить эту информацию в ЦОК АО "Новгородоблэлектро" по телефону 681-844
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здраствуйте!Хочу провести в гараж 380в.Нехинский комплекс.С чего начать,к кому обратиться и в чьей зоне ответственности находится этот комплекс?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы можете уточнить эту информацию в ЦОК АО "Новгородоблэлектро" по телефону 681-844
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Добрый день. Вы можете уточнить эту информацию в ЦОК АО "Новгородоблэлектро" по телефону 681-844
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Меня интересует вопрос подключения к электросети вновь построенного дома. Местонахождение- деревня Нездрино Окуловского района Боровенковского сельского поселения. Не имею возможности часто ездить туда, поэтому прошу вас написать мне, какие шаги мне нужно выполнить, какие документы собрать, какие заявления заполнить. Электросеть проходит недалеко от дома, столб примерно в 15 метрах.
Большое спасибо за ответ.
Большое спасибо за ответ.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,мама живёт в деревне и я с детьми летом приезжаю к ней отдохнуть,но недалеко от дома находиться подстанция и она не загарожена, вообще никак.В 2017 году летом у нас там заживо сгорела кошка,и я боюсь детей отпускать гулять, не дай бог.Подстанция представляет угрозу жизни детей, животных.Так вот должна ли она быть загарожена и куда обращаться?Заранее спасибо!
ОТВЕТ:
Здравствуйте. В соответствии с действующими нормативно-техническими документами у трансформаторных подстанции до 35 кВ ограждения могут не предусматриваться. На подстанциях должны быть нанесены надписи и предупреждающие знаки о наличии высокого напряжения. Детям необходимо рассказать о наличии опасности и не приближаться, не играть у данного объекта.
А.В. Пушкин, главный инженер, первый зам. генерального директора
Здравствуйте. В соответствии с действующими нормативно-техническими документами у трансформаторных подстанции до 35 кВ ограждения могут не предусматриваться. На подстанциях должны быть нанесены надписи и предупреждающие знаки о наличии высокого напряжения. Детям необходимо рассказать о наличии опасности и не приближаться, не играть у данного объекта.
А.В. Пушкин, главный инженер, первый зам. генерального директора
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день, прошу сообщить сроки выдачи тех. условий и договора на технологическое присоединение компании ООО "Т-АРМ". Заявка на технологическое присоединение
трансформаторной подстанции по адресу: Великий Новгород, ул. Рабочая, д. 32, № 308/03 от 27.11.2017 г.
Установленный нормативными документами срок рассмотрения заявки 30 рабочих дней истек 17.01.2017 г.
трансформаторной подстанции по адресу: Великий Новгород, ул. Рабочая, д. 32, № 308/03 от 27.11.2017 г.
Установленный нормативными документами срок рассмотрения заявки 30 рабочих дней истек 17.01.2017 г.
ОТВЕТ:
Добрый день. В ответ на Ваше письмо исх. №498 от 27.11.2017г. АО «Новгородоблэлектро» 15.02.2018г. в Ваш адрес направило письмо исх. №11/234 от 15.02.2018г. с предложенными вариантами платы за технологическое присоединение, также в письме указаны варианты дальнейшего сотрудничества. К письму был приложен проект технических условий. Вашим сотрудником Ананьевой указанное письмо 19.02.2018 г. получено.
Начальник договорного отдела О.О. Соломина
Добрый день. В ответ на Ваше письмо исх. №498 от 27.11.2017г. АО «Новгородоблэлектро» 15.02.2018г. в Ваш адрес направило письмо исх. №11/234 от 15.02.2018г. с предложенными вариантами платы за технологическое присоединение, также в письме указаны варианты дальнейшего сотрудничества. К письму был приложен проект технических условий. Вашим сотрудником Ананьевой указанное письмо 19.02.2018 г. получено.
Начальник договорного отдела О.О. Соломина
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!подскажите как мне подключить свет в гараже на 3 фазы к кому обратиться?второй компликс Подберезье у элеватора действующая линия в аварийном состаянии наприжение 160-180в рядом есть еще линия можно ли к ней?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший руководитель ЦОК
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший руководитель ЦОК
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Повторное обращение. Большая просьба прислать ответ на электронную почту.
Уважаемый Алексей Анатольевич! Просим Вас разобраться в ситуации с технологическим присоединением к электрическим сетям индивидуальных жилых домов в городе Малая Вишера по улицам: Берёзовая аллея, дом №3 – Власов Алексей Викторович (договор №00139-чм от 26.09.2013 года); Берёзовая аллея дом №7 – Григорьев Михаил Сергеевич (договор №00117-чм от 08.08.2016 года); Берёзовая аллея, дом №2 – Чайкин Александр Витальевич (договор №00123-чм от 27.09.2017 года); Кленовая аллея, дом №3 – Кононова Наталья Михайловна (договор №00109-чм от 04.09.2015 года); Рябиновая аллея, дом №6 – Мухин Алексей Сергеевич. На вышеуказанных улицах выделены участки для молодых и многодетных семей. Между всеми нами заключены договора с АО «Новгородоблэлектро» Чудовского филиала в лице директора Соловьёва Андрея Павловича на производство присоединением к электрическим сетям. Электричество необходимо для строительства домов и дальнейшего проживания. На настоящий момент январь 2018 года сетевая организация ссылаясь на отсутствие финансирования никакие работы не проводит. Просим Вас дать письменный ответ о сроках выполнения работ по присоединению к электрическим сетям.
Уважаемый Алексей Анатольевич! Просим Вас разобраться в ситуации с технологическим присоединением к электрическим сетям индивидуальных жилых домов в городе Малая Вишера по улицам: Берёзовая аллея, дом №3 – Власов Алексей Викторович (договор №00139-чм от 26.09.2013 года); Берёзовая аллея дом №7 – Григорьев Михаил Сергеевич (договор №00117-чм от 08.08.2016 года); Берёзовая аллея, дом №2 – Чайкин Александр Витальевич (договор №00123-чм от 27.09.2017 года); Кленовая аллея, дом №3 – Кононова Наталья Михайловна (договор №00109-чм от 04.09.2015 года); Рябиновая аллея, дом №6 – Мухин Алексей Сергеевич. На вышеуказанных улицах выделены участки для молодых и многодетных семей. Между всеми нами заключены договора с АО «Новгородоблэлектро» Чудовского филиала в лице директора Соловьёва Андрея Павловича на производство присоединением к электрическим сетям. Электричество необходимо для строительства домов и дальнейшего проживания. На настоящий момент январь 2018 года сетевая организация ссылаясь на отсутствие финансирования никакие работы не проводит. Просим Вас дать письменный ответ о сроках выполнения работ по присоединению к электрическим сетям.
ОТВЕТ:
Уважаемый Михаил Сергеевич!
Сообщаем Вам, что в настоящий момент во исполнение вышеуказанных договоров технологического присоединения АО «Новгородоблэлектро» выполняет проектные работы. Проектом предусмотрено строительство двух трансформаторных подстанций, строительство линий электропередач напряжением 10 кВ – 0,93 км и линий электропередач напряжением 0,4 кВ – 2,5 км.
Готовый проект в соответствии с действующими постановлениями будет согласован со всеми заинтересованными организациями, владельцами подземных коммуникаций и собственниками земельных участков. Ориентировочная дата получения готового и согласованного проекта – 1 марта 2018 г.
Затем АО «Новгородоблэлектро» приступит к организации закупочной процедуры по определению подрядной организации для проведения строительно-монтажных работ на основании требований Федерального Закона №223 от 18.07.2011г. «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». В соответствии со стандартом, регулирующим деятельность АО «Новгородоблэлектро» в области закупок товаров, работ и услуг, срок проведения закупочной процедуры – 1 месяц, заключения договора подряда – 20 календарных дней.
Ориентировочный срок выполнения строительно-монтажных работ составляет 3 месяца, точный срок будет определен по итогам закупочной процедуры.
Таким образом, АО «Новгородоблэлектро» планирует выполнить обязательства по технологическому присоединению до 01 ноября 2018 г.
Первый заместитель
генерального директора - главный инженер А.В. Пушкин
Уважаемый Михаил Сергеевич!
Сообщаем Вам, что в настоящий момент во исполнение вышеуказанных договоров технологического присоединения АО «Новгородоблэлектро» выполняет проектные работы. Проектом предусмотрено строительство двух трансформаторных подстанций, строительство линий электропередач напряжением 10 кВ – 0,93 км и линий электропередач напряжением 0,4 кВ – 2,5 км.
Готовый проект в соответствии с действующими постановлениями будет согласован со всеми заинтересованными организациями, владельцами подземных коммуникаций и собственниками земельных участков. Ориентировочная дата получения готового и согласованного проекта – 1 марта 2018 г.
Затем АО «Новгородоблэлектро» приступит к организации закупочной процедуры по определению подрядной организации для проведения строительно-монтажных работ на основании требований Федерального Закона №223 от 18.07.2011г. «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». В соответствии со стандартом, регулирующим деятельность АО «Новгородоблэлектро» в области закупок товаров, работ и услуг, срок проведения закупочной процедуры – 1 месяц, заключения договора подряда – 20 календарных дней.
Ориентировочный срок выполнения строительно-монтажных работ составляет 3 месяца, точный срок будет определен по итогам закупочной процедуры.
Таким образом, АО «Новгородоблэлектро» планирует выполнить обязательства по технологическому присоединению до 01 ноября 2018 г.
Первый заместитель
генерального директора - главный инженер А.В. Пушкин
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! На нашем участке стоит электрический столб, который поддерживает двухпроводную линию 220 В, снабжающую электроэнергией соседний дом. Столб - гнилой! Его надо убрать, пока он ни на кого не упал. Кроме этого линия перерезает наш участок по диагонали и создаёт неудобства. Мы обращались по этому поводу в электросети в Мошенское и в Долговский сельсовет, но никакого результата. Помогите разрешить эту проблему. С уважением, Валентин Грибов.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Строение по адресу Юрьевская набережная 44 подключено к электричеству от столба не со своей улицы, а с параллельной (от столба около дома по адресу Юрьевская набережная 47), т.е. линия СИП проходит над моим участком. Прошу пояснить на каком основании было произведено подключение абонента и осуществляется его обслуживание? Какой порядок действий с моей стороны для ликвидации данного нарушения, нарушающего мои права.
ОТВЕТ:
Уважаемый Олег Сергеевич!
Рассмотрев Ваше заявление, сообщаем, что подключение земельного участка (далее участок), по адресу: г. Великий Новгород, Юрьевская набережная, д. 44, выполнено собственником земельного участка по техническим условиям АО «Новгородоблэлектро».
В настоящее время технологическое присоединение рассматриваемого земельного участка возможно только от опоры воздушной линии 0,4кВ по ул. Юрьевская набережная между домами №47 и №46.
Со стороны АО «Новгородоблэлектро» разработан проект реконструкции воздушной линии 0,4кВ по ул. Юрьевская набережная, с выполнением работ в 2018г., в котором предусмотрено переключение рассматриваемого земельного участка на воздушную линию 0,4кВ проходящую по Юрьевской набережной со стороны дома №40 и №41.
После выполнения реконструкции в 2018г. воздушной линии 0,4кВ по Юрьевской набережной, и переключения рассматриваемого земельного участка на новую воздушную линию 0,4кВ, проходящий над земельным участком с КН 53:23:8915000:248 провод будет демонтирован.
Первый зам. генерального директора –
Главный инженер А.В. Пушкин
Уважаемый Олег Сергеевич!
Рассмотрев Ваше заявление, сообщаем, что подключение земельного участка (далее участок), по адресу: г. Великий Новгород, Юрьевская набережная, д. 44, выполнено собственником земельного участка по техническим условиям АО «Новгородоблэлектро».
В настоящее время технологическое присоединение рассматриваемого земельного участка возможно только от опоры воздушной линии 0,4кВ по ул. Юрьевская набережная между домами №47 и №46.
Со стороны АО «Новгородоблэлектро» разработан проект реконструкции воздушной линии 0,4кВ по ул. Юрьевская набережная, с выполнением работ в 2018г., в котором предусмотрено переключение рассматриваемого земельного участка на воздушную линию 0,4кВ проходящую по Юрьевской набережной со стороны дома №40 и №41.
После выполнения реконструкции в 2018г. воздушной линии 0,4кВ по Юрьевской набережной, и переключения рассматриваемого земельного участка на новую воздушную линию 0,4кВ, проходящий над земельным участком с КН 53:23:8915000:248 провод будет демонтирован.
Первый зам. генерального директора –
Главный инженер А.В. Пушкин
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! Уже более года как установлен опорный столб с осветительным прибором рядом с домом по адресу п.Хвойная, ул.Красных Зорь, д.63а, но ни разу жители близлежайших домов не видели его освещающим. Прошу принять меры к освещению данного участка.
ОТВЕТ:
Добрый день, госпожа Сауся!
Сети наружного освещения п. Хвойная находятся на балансе комитета городского хозяйства Администрации Хвойнинского муниципального района,
Просим по вопросам уличного освещения обращаться в Администрацию Хвойнинского муниципального района.
Главный инженер Боровичского филиала Васильев Виктор Яковлевич
Добрый день, госпожа Сауся!
Сети наружного освещения п. Хвойная находятся на балансе комитета городского хозяйства Администрации Хвойнинского муниципального района,
Просим по вопросам уличного освещения обращаться в Администрацию Хвойнинского муниципального района.
Главный инженер Боровичского филиала Васильев Виктор Яковлевич
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте,пришло предписание о замене счетчика электроэнергии.Мы сейчас не проживаем в квартире,квартирантов,тоже нет.Возможно ли будет поменять счетчик по приезду,через 9месяцев?Или что тогда в нашем случае делать.Мы проживаем во Франции,но не являемся гражданами,квартира в Божонке в собственности,все оплачивается своевременно,но при замене хотелось бы присутствовать личноС уважением.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
как можно подать онлайн заявку на электрификацию земельного участка расположенного в с/п Трубичинское д. Теремец
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Необходимо заменить эл.счетчик на 2-х тарифный.Куда обратится.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
здраствуйте! 26.08.2017-го я оставила заявку на подключение своего участка в деревне черницы чудовского р-на к сети и до сих пор как говорится ни ответа ни привета.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Новый прибор учета потребляемой нами электроэнергии (част.дом) установили с нарушением П.1.5.27 ПЭУ и ст.210 ГКРФ на опоре столба в 30 метрам от нашего дома на проезжей дороге. Изначально специалисты установили новый счетчик на фасаде дома, на нашу просьбу установить его внутри жилого помещения согласно закону,отказали, ссылаясь на необходимость установки прибора на границе разграничения балансовой принадлежности, пытаясь ввести нас в заблуждение. После этого счетчик был снят со стены дома и установлен на опоре на значительном расстоянии от нашего дома. И при этом настаивают на том, что мы отныне должны нести ответственность ха его сохранность и техническое состояние. Стоит отметить, что счетчик установлен в самом простом пластиковом ящике и закрывается винтиком,пломба так же ничем не защищена, таким образом дорогостоящий прибор не только подвергается влиянию атмосферных осадков и действий хулиганов , но и доступен для несанкционированного подключения третьих лиц.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством РФ, а именно п.144 Постановление Правительства № 442, приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики смежных субъектов розничного рынка – потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности, а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством РФ требований к местам установки приборов учета. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики смежных субъектов розничного рынка прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки. При этом по соглашению между смежными субъектами розничного рынка прибор учета, подлежащий использованию для определения объемов потребления (производства, передачи) электрической энергии одного субъекта, может быть установлен в границах объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) другого смежного субъекта.
Типовыми техническими решениями по организации интеллектуального учета электроэнергии на присоединениях напряжением 6-20 кВ и ниже АО «Новгородоблэлектро» определено:
«в индивидуальных жилых домах частного сектора монтаж приборов учета следует осуществлять на опорах линий электропередач или в выносных шкафах, устанавливаемых на фасадах жилых домов или хозяйственных построек».
Приборы учета электрической энергии электронные многофункциональные предназначены для измерения активной и реактивной энергии и мощности, установленные по адресу: п. Крестцы ул. Гагарина, имеют установленный рабочий диапазон температур от минус 40 до плюс 55 ºС. Шкаф учёта КДЕ-1 предназначен для наружной установки электрических счётчиков, изготовлен из полипропилена с добавлением морозостойких присадок, корпус устойчив к воздействию ультрафиолета. Крышка шкафа учёта имеет уплотнение с корпусом от попадания осадков. На крышке корпуса – два прозрачных окошка из прочной небьющейся пластмассы, для контроля снятия показания счётчика. Установлены места пломбирования окошка и крышки корпуса. Степень защиты корпуса соответствует - IP 54. Шкаф учёта устойчив к механическим воздействиям, к воздействию солнечного излучения и температуры внешней среды, рассчитан на 20 лет службы. Шкаф учёта сертифицирован.
Директор
Окуловского филиала
АО «Новгородоблэлектро Н.Н. Васильев
Здравствуйте. В соответствии с действующим законодательством РФ, а именно п.144 Постановление Правительства № 442, приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики смежных субъектов розничного рынка – потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, имеющих общую границу балансовой принадлежности, а также в иных местах, определяемых в соответствии с настоящим разделом с соблюдением установленных законодательством РФ требований к местам установки приборов учета. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики смежных субъектов розничного рынка прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки. При этом по соглашению между смежными субъектами розничного рынка прибор учета, подлежащий использованию для определения объемов потребления (производства, передачи) электрической энергии одного субъекта, может быть установлен в границах объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) другого смежного субъекта.
Типовыми техническими решениями по организации интеллектуального учета электроэнергии на присоединениях напряжением 6-20 кВ и ниже АО «Новгородоблэлектро» определено:
«в индивидуальных жилых домах частного сектора монтаж приборов учета следует осуществлять на опорах линий электропередач или в выносных шкафах, устанавливаемых на фасадах жилых домов или хозяйственных построек».
Приборы учета электрической энергии электронные многофункциональные предназначены для измерения активной и реактивной энергии и мощности, установленные по адресу: п. Крестцы ул. Гагарина, имеют установленный рабочий диапазон температур от минус 40 до плюс 55 ºС. Шкаф учёта КДЕ-1 предназначен для наружной установки электрических счётчиков, изготовлен из полипропилена с добавлением морозостойких присадок, корпус устойчив к воздействию ультрафиолета. Крышка шкафа учёта имеет уплотнение с корпусом от попадания осадков. На крышке корпуса – два прозрачных окошка из прочной небьющейся пластмассы, для контроля снятия показания счётчика. Установлены места пломбирования окошка и крышки корпуса. Степень защиты корпуса соответствует - IP 54. Шкаф учёта устойчив к механическим воздействиям, к воздействию солнечного излучения и температуры внешней среды, рассчитан на 20 лет службы. Шкаф учёта сертифицирован.
Директор
Окуловского филиала
АО «Новгородоблэлектро Н.Н. Васильев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! Живу в Москве. Построил дачу в деревне Ножкино Хвойнинского района. Бываю там 2-3 раза в год. Не имею возможности оплачивать электроэнергию ежемесячно( да и показания не меняются, т.к. в свое отсутствие не пользуюсь электричеством). Могу-ли я оплачивать электроэнергию 2 раза в год. Если нет- то как быть.
ОТВЕТ:
Добрый день. Обратитесь на сайт ТНС Энерго Великий Новгород, https://novgorod.tns-e.ru/population/
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Добрый день. Обратитесь на сайт ТНС Энерго Великий Новгород, https://novgorod.tns-e.ru/population/
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! хотим пройти регистрацию на вашем сайте, но он не отвечает. Когда будет исправлена работа сайта?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. 6 сентября проведена отмена редиректа, возобновлен доступ к старой версии входа в личный кабинет на сайте новгородоблэлектро.рф Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь по ссылке: http://xn--80acmlhv0b.xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/cabinet-login
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Здравствуйте. 6 сентября проведена отмена редиректа, возобновлен доступ к старой версии входа в личный кабинет на сайте новгородоблэлектро.рф Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь по ссылке: http://xn--80acmlhv0b.xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/cabinet-login
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Скажите, пожалуйста. где и каким образом я могу подключить к электросети дом на дачном участке в дачном комплексе Григорово согласно Постановлению Правительства РФ № 334 от 21 апреля 2009 года, с последней редакцией от 01 марта 2011 года под № 129) Необходимые документы имею. Спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день. Всю необходимую информацию вы можете уточнить по телефону нашего ЦОП 681-844
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Всю необходимую информацию вы можете уточнить по телефону нашего ЦОП 681-844
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, у нас в Новгородской обл., Чудовского р-на, д. Нечанье, не горят уличные светильники, до лета часть их работала, сей час ни один не горит. Хотелось бы решить данную проблему, или хотя бы получить консультацию куда общаться дальше.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
здравствуйте ,в нашем дворе (Великий Новгород,р-н Колмово ул Павла Левитта д.6) на проводах висят растения,довольно обильно,опасно ли это,ведь рядом и детская площадка и дорожки ,возможен ли обрыв провода? ( фонарный столб обвит растениями,от него в обе стороны по проводам разрастается зеленая масса растений )
ОТВЕТ:
По данной заявке выезжала бригада наружного освещения, и произвела обрезку растений.
Никитин П.В., зам. начальника ПТС Новгородского отделения
По данной заявке выезжала бригада наружного освещения, и произвела обрезку растений.
Никитин П.В., зам. начальника ПТС Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.Разъясните пож. по какой причине в деревне Береговые Морины Новгородского района весь летний период с июня по настоящее время отсутствует уличное освещение.Обращение в районную администрацию осталось без ответа.Спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
30.07.2017г. был отключен свет, по сей момент не дозвонится по телефону 8(8162)62-52-11 (скорее всего снята трубка), по телефону 8 (8162)62-53-18 сказали , "что это наши проблемы, и звонить на 62-52-11".
Что касается прошлых случаем отключения, если планово, то без предупреждения, т.е. ни разу меня не уведомляли об отключении, телефон 62-52-11 занят постоянно, один раз дозвонился, сняли трубку и положили на стол, но со мной не разговаривали.
Срочно подайте свет!!! Не нарушайте закон!!! В каких-то деревнях уже с 8-00 утра свет есть.
Что касается прошлых случаем отключения, если планово, то без предупреждения, т.е. ни разу меня не уведомляли об отключении, телефон 62-52-11 занят постоянно, один раз дозвонился, сняли трубку и положили на стол, но со мной не разговаривали.
Срочно подайте свет!!! Не нарушайте закон!!! В каких-то деревнях уже с 8-00 утра свет есть.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Вы написали в интернет-приемную АО "Новгородоблэлектро". Новая Мельница находится в зоне обслуживания филиала МРСК Северо-Запада "Новгородэнерго".
В результате ливня, прошедшего в Великом Новгороде с 29 на 30 июля, в двух распредпунктах АО «Новгородоблэлектро» - №24 и 34 – из-за подтопления оборудования произошло аварийное отключение питающих линий электропередач. Отключение РП повлекло за собой обесточивание трансформаторных подстанций – отключились более 20 ТП в Западном и Северном районах города. Длительный перерыв в обеспечении электроснабжением населения произошел в районе улицы Менделеева. В связи с затоплением кабельного канала в подстанции произошло перекрытие оборудования: большая часть потребителей обесточенных многоквартирных домов получила электричество к воскресному полдню, окончательно повреждения на ЛЭП устранены этим же днем в 17.30.
В воскресенье повреждения устраняли дополнительные бригады ТП, РП, бригада кабельных и воздушных линий, электролаборатория. В связи с тем, что в темное время суток действующими правилами работы запрещены, все ремонтные работы проводились в светлое время суток. Сотрудниками электросети не допущено ни одного случая превышения времени перерыва в электроснабжении в соответствии с действующими правилами и нормами. В настоящий момент все повреждения устранены, оперативный персонал следит за уровнем воды в подстанциях. Напомним, телефон оперативно-диспетчерской службы «Новгородоблэлектро»: 77-22-22.
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
Здравствуйте. Вы написали в интернет-приемную АО "Новгородоблэлектро". Новая Мельница находится в зоне обслуживания филиала МРСК Северо-Запада "Новгородэнерго".
В результате ливня, прошедшего в Великом Новгороде с 29 на 30 июля, в двух распредпунктах АО «Новгородоблэлектро» - №24 и 34 – из-за подтопления оборудования произошло аварийное отключение питающих линий электропередач. Отключение РП повлекло за собой обесточивание трансформаторных подстанций – отключились более 20 ТП в Западном и Северном районах города. Длительный перерыв в обеспечении электроснабжением населения произошел в районе улицы Менделеева. В связи с затоплением кабельного канала в подстанции произошло перекрытие оборудования: большая часть потребителей обесточенных многоквартирных домов получила электричество к воскресному полдню, окончательно повреждения на ЛЭП устранены этим же днем в 17.30.
В воскресенье повреждения устраняли дополнительные бригады ТП, РП, бригада кабельных и воздушных линий, электролаборатория. В связи с тем, что в темное время суток действующими правилами работы запрещены, все ремонтные работы проводились в светлое время суток. Сотрудниками электросети не допущено ни одного случая превышения времени перерыва в электроснабжении в соответствии с действующими правилами и нормами. В настоящий момент все повреждения устранены, оперативный персонал следит за уровнем воды в подстанциях. Напомним, телефон оперативно-диспетчерской службы «Новгородоблэлектро»: 77-22-22.
Советник генерального директора по связям с общественностью О.И. Гриднева
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, в деревне Малиновка что рядом с Демянском в доме отрезали электричество, дом зарегистрирован на Иванову Ираиду Сергеевну. Хотелось бы узнать какой долг и если его оплатить электричество включат?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.27.06.2017 года заключили договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям.Новгородская область,Новгородский р-н,д.Новоселицы .Темкин Михаил Анатольевич.Срок выполнения мероприятий по техническому присоединению составляет 6 месяцев.Все сроки прошли ,а по договору сетевая организация не выполняет свои обязанности.Когда сетевая организация надлежащим образом исполнит обязательства ?Или может какие то непреодолимые силы не дают ей исполнить свои обязательства?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Проживаю в частном доме, Газового или централизованного отопления нет - дровяная ПЕЧЬ. Площадь дома 50,08 кв м.
Подключенная (разрешенная) мощность энергопотребления -
5 Квт. Хочу перейти на отопление электрокотлом мощностью
5 Квт., работает от 220 вольт, однофазный,- т.е. что у меня и подключено к дому.Вопрос : нужно ли в данном случае оформлять заявку на технологическое подключению к сетям с выделением мне дополнительной мощности 15 Квт. на мой дом, и как это сделать? СПАСИБО
Подключенная (разрешенная) мощность энергопотребления -
5 Квт. Хочу перейти на отопление электрокотлом мощностью
5 Квт., работает от 220 вольт, однофазный,- т.е. что у меня и подключено к дому.Вопрос : нужно ли в данном случае оформлять заявку на технологическое подключению к сетям с выделением мне дополнительной мощности 15 Квт. на мой дом, и как это сделать? СПАСИБО
ОТВЕТ:
Добрый день. Мы подробно проконсультируем Вас по телефону 681-844.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Мы подробно проконсультируем Вас по телефону 681-844.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. За июнь 2017, на 30.06.2017, произошло два отключения электроэнергии суммарным временем отключения более 1 часа. Аварийно-диспетчерская служба (+7-8162-62-52-11) работает плохо: дозвониться сложно - не берут трубку.
Какие манеры вы планируете принять для улучшения работы аварийнодиспетчерской службы?
Какие меры вы планируете принять для устранения (или компенсации) факторов, являющихся причиной регулярных отключений электроэнергии?
Какие манеры вы планируете принять для улучшения работы аварийнодиспетчерской службы?
Какие меры вы планируете принять для устранения (или компенсации) факторов, являющихся причиной регулярных отключений электроэнергии?
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо-Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В Большой Вишереул.3я Советская,отключение света сегодня 23.06.2017,когда включат ? Заранее спасибо
ОТВЕТ:
Уважаемая Ольга!
В связи с проведением подрядной организацией ремонтных работ на линии 10 кВ отключение электроэнергии планируется до 18.00.
Главный инженер Чудовского филиала Зеел О.В.
Уважаемая Ольга!
В связи с проведением подрядной организацией ремонтных работ на линии 10 кВ отключение электроэнергии планируется до 18.00.
Главный инженер Чудовского филиала Зеел О.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Обращаюсь к вам в очередной раз по поводу аварийной опоры на ул.Труда д.31-33в с.Анциферово Хвойнинского района.Столб висит в воздухе на 2 рельсах и железном тросе.Провода висят на крыше сарая и березе и искрят во время сильного ветра.От гл.инженера Боровичского филиала Васильева В.Я был получен ответ на мое обращение в апреле 2017 года, что аварийная опора будет поменена в мае 2017г.Май прошёл.Сегодня ,7.06.2017г разговаривала с мастером Хвойн.участка Степановым и гл.инженером Боров.Филиала Васильевым В.Я.Никто вразумительного ответа ,когда произведут замену аварийной опоры не дал.Ссылаются на нехватку материалов.В нашем проулке 6 двухквартирных домов, материалов нет.В то же время к одному дачному дому поменять линию материалы есть.Скажите , пожалуйста когда всё же будут произведены работы по замене аварийной опоры?Куда нам еще обращаться?На прямую линию президента?В прокуратуру? Будьте добры ,дать вразумительный ответ по срокам проведения ремонтных работ с аварийной опорой.
ОТВЕТ:
Добрый день, госпожа Чехова!
На Ваше обращение в онлайн-приемную АО «Новгородоблэлектро» 07.06.2017 г.
сообщаем о том, что аварийная опора будет заменена до 01.07.2017 года.
Надеемся на взаимопонимание.
Главный инженер Васильев Виктор Яковлевич
Добрый день, госпожа Чехова!
На Ваше обращение в онлайн-приемную АО «Новгородоблэлектро» 07.06.2017 г.
сообщаем о том, что аварийная опора будет заменена до 01.07.2017 года.
Надеемся на взаимопонимание.
Главный инженер Васильев Виктор Яковлевич
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Нам в квитанции за электричество выставляется норматив. Но у нас рабочий счетчик и сотрудник, который раз в квартал проверят счетчики электричества и воды каждый раз в этом убеждается. Что нужно сделать, чтобы производить оплату на счетчику, а не по нормативу?
ОТВЕТ:
Если установленный прибор учета допущен в эксплуатацию управляющей компанией и находится в рабочем состоянии (т.е. нет иных актов, говорящих о его невозможности использовать для расчетов за потребленную электроэнергию), то и начисления за потребление жилым помещением должны производиться по такому индивидуальному прибору учета (ИПУ). Ваш дом по адресу Великий Новгород, пр. Мира д.28 корп. 5 находится в управлении ООО «УО «Новгородская». За разъяснениями о допуске ПУ в эксплуатацию, порядке начисления по нему, законности применения норматива в отношении Вашей квартиры рекомендуем обратиться в управляющую компанию и/или в организацию, производящую начисления по ИПУ за управляющую компанию по договору с ней.
В.В. Сапожников, зам. директора по реализации услуг, начальник службы учета НО
Если установленный прибор учета допущен в эксплуатацию управляющей компанией и находится в рабочем состоянии (т.е. нет иных актов, говорящих о его невозможности использовать для расчетов за потребленную электроэнергию), то и начисления за потребление жилым помещением должны производиться по такому индивидуальному прибору учета (ИПУ). Ваш дом по адресу Великий Новгород, пр. Мира д.28 корп. 5 находится в управлении ООО «УО «Новгородская». За разъяснениями о допуске ПУ в эксплуатацию, порядке начисления по нему, законности применения норматива в отношении Вашей квартиры рекомендуем обратиться в управляющую компанию и/или в организацию, производящую начисления по ИПУ за управляющую компанию по договору с ней.
В.В. Сапожников, зам. директора по реализации услуг, начальник службы учета НО
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли подключить электричество на участке, где еще нет никаких строений. Электричество нужно для строительства. Место подключения - в деревне Хутынь.
Спасибо!
Подскажите пожалуйста, можно ли подключить электричество на участке, где еще нет никаких строений. Электричество нужно для строительства. Место подключения - в деревне Хутынь.
Спасибо!
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В посёлке Большая Вишера на 1 Советской улице меняли сломавшийся столб, а старый оставили не забрали, так и валяется у дороги. На этой же улице у дома № 9 на столбе плохо закреплен кабель толстый красного цвета, очень не эстетичное зрелище. Прошу устранить все недоделки
ОТВЕТ:
На Ваше обращение сообщаем, что 31.05.2017 г. демонтированная опора убрана. Резервный поврежденный кабель с опоры у дома № 9 снят.
Директор Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» А.П.Соловьёв
На Ваше обращение сообщаем, что 31.05.2017 г. демонтированная опора убрана. Резервный поврежденный кабель с опоры у дома № 9 снят.
Директор Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» А.П.Соловьёв
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, пол года назад заключили договор на осуществление технического присоединения 380В . Никакие работы так и не начинались.Звонили В Боровичский Филиал мне сказали что у них нет материалов.Срок договора истекает сегодня.Подскажите что нам делать?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. В срок до 15 июня 2017 года (возможно, ранее) нами будут полностью исполнены условия договора на технологическое присоединение.
Главный инженер Боровичского филиала Васильев Виктор Яковлевич
Здравствуйте. В срок до 15 июня 2017 года (возможно, ранее) нами будут полностью исполнены условия договора на технологическое присоединение.
Главный инженер Боровичского филиала Васильев Виктор Яковлевич
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Благодарность.
Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Сегодня я благодарю администрацию АО "Новгородоблэлектро" в лице генерального директора Муравина Алексея Анатольевича за помощь в оплате веритикализатора для моей дочери Полины. Это очень нужное приобретение, ведь с его помощью Полина сможет учиться, развивать руки и мышцы, осваивать новые задачи. И конечно же, основная цель использования вертикализатора это - профилактика контрактур. Спасибо за оказанное содействие, доверие, участие. Большое спасибо вам за щедрость, открытые и добрые сердца и неугасимое желание помогать людям! Ваша помощь чрезвычайно ценна и никогда не будет забыта.
Мир держится на неравнодушных, отзывчивых людях, не способных пройти мимо, всегда готовых помочь и оказать поддержку. Сегодня я благодарю администрацию АО "Новгородоблэлектро" в лице генерального директора Муравина Алексея Анатольевича за помощь в оплате веритикализатора для моей дочери Полины. Это очень нужное приобретение, ведь с его помощью Полина сможет учиться, развивать руки и мышцы, осваивать новые задачи. И конечно же, основная цель использования вертикализатора это - профилактика контрактур. Спасибо за оказанное содействие, доверие, участие. Большое спасибо вам за щедрость, открытые и добрые сердца и неугасимое желание помогать людям! Ваша помощь чрезвычайно ценна и никогда не будет забыта.
ОТВЕТ:
Уважаемая Наталья, спасибо и Вам за добрый отзыв. Желаем Вам и малышке здоровья и сил.
Администрация АО "Новгородоблэлектро"
Уважаемая Наталья, спасибо и Вам за добрый отзыв. Желаем Вам и малышке здоровья и сил.
Администрация АО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
Каким образом можно получить тех условия для присоединения к эл-ву нового участка ИЖС в Новгородской области, пос. Радищево? (пока без построек)
Каким образом можно получить тех условия для присоединения к эл-ву нового участка ИЖС в Новгородской области, пос. Радищево? (пока без построек)
ОТВЕТ:
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Добрый день. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!МЫ жители домов по улице Чистякова 5а и 3а в посёлке Хвойная Новгородской обл просим произвести электрического столба,который почти сгнил.Год назад столб уже падал,сломал теплицу,хорошо что в этот момент никого не было рядом,приехали электрики и закрепили этот же столб.Cейчас этот столб-труха снова наклонился.Мы боимся за свою жизнь,т.к.столб в любой момент может упасть,и наши дома останутся бнз электричества.Надеемся,что вы нас услышите,cпасибо!
ОТВЕТ:
Добрый день, госпожа Ершова!
На Ваше обращение по вопросу замены опоры по ул. Чистякова в п. Хвойная сообщаем следующее:
Опора будет заменена до 01 июля 2017 года.
Главный инженер Боровичского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Васильев Виктор Яковлевич
Добрый день, госпожа Ершова!
На Ваше обращение по вопросу замены опоры по ул. Чистякова в п. Хвойная сообщаем следующее:
Опора будет заменена до 01 июля 2017 года.
Главный инженер Боровичского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Васильев Виктор Яковлевич
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Мне нужно подать заявку на технологическое присоединение к электросетям вновь возводимиго объекта. Какие документы необходимы?
ОТВЕТ:
Все необходимые документы можно скачать в разделе официального сайта http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=83
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Все необходимые документы можно скачать в разделе официального сайта http://xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/page.php?id=83
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, постоянно ездим к себе в деревню по адресу Новгородская область Любытинский район Деревня Илово, ездим часто и на протяжении с сентября 2016 года в деревне нет света, к нам приезжали электрики сказали много надо делать и перенесли на 2017 год, а сейчас там ни чего не работает, помогите пожалуйста, летом там очень много народу будет!!!
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Здравствуйте. Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
прошу принять документы и заявление на переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой собственника или иного законного владельца ранее присоединенных энергопринимающих устройств по адресу: Новгородская область, п. Демянск, ул. Ленина, д.22.
ОТВЕТ:
Добрый день. Сервис интернет-приемной предназначен для получения помощи консультативного характера, Вам следует обратиться в Центр обслуживания потребителей по телефону 8816 681-844.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Добрый день. Сервис интернет-приемной предназначен для получения помощи консультативного характера, Вам следует обратиться в Центр обслуживания потребителей по телефону 8816 681-844.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!Уже несколько лет в с.Анциферово ул.Труда между домами 31и33 столб висит в воздухе.Держится на 2 рельсах и металлическом тросе.С каждым годом провода провисают все ниже .Скоро будем задевать их головами.На улице 4 года назад поставлены новые бетонные столбы, но линию не меняют.Когда будет заменен столб?
ОТВЕТ:
Добрый день. Сообщаем Вам о том, что ремонтные работы с аварийной опорой по адресу: Хвойнинский район, с. Анциферово, ул.Труда нами будут проведены в мае 2017 года.
Главный инженер Боровичского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Васильев В.Я.
Добрый день. Сообщаем Вам о том, что ремонтные работы с аварийной опорой по адресу: Хвойнинский район, с. Анциферово, ул.Труда нами будут проведены в мае 2017 года.
Главный инженер Боровичского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Васильев В.Я.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Мне по наследству перешел участок с домом в дер. Шевелево Новгородского района. Дом долго стоял покинутым. Хотела бы заново подключить дом к электросетям. Надо ли для этого ехать в Новгород, или можно подать заявку по интернету? Какие документы нужны?
ОТВЕТ:
Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении участка Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ.
Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении участка Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый День.
Вы занимаетесь подключением к электросети в Овинчище ?
Вы занимаетесь подключением к электросети в Овинчище ?
ОТВЕТ:
Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении участка Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ.
Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении участка Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! ООО «ТНС энерго Великий Новгород» регулярно присылает счета на потребление электроэнергии, сами вводят показания и начисляют ПЕНИ(!) , хотя мы практически не живем в деревне, и за электричество заплачено далеко вперед. Договор на сезонное проживание заключать не хотят. Заставляют ежемесячно вносить показания через интернет. Мы живем в Санкт-Петербурге, работающие пенсионеры. Ездим в деревню раз в год на 2 недели, иногда год пропускаем. Это безобразное отношение к потребителю.
ОТВЕТ:
По вопросам начисления и задолженности по оплате за потребленную электроэнергию можно обратиться к гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по тел: 8(81664) 4-17-34, 4-17-40.
Информацию о последнем обследовании индивидуального прибора учета электрической энергии, о контрольном снятии его показаний можно уточнить по тел: 8(81664) 4-16-72.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
По вопросам начисления и задолженности по оплате за потребленную электроэнергию можно обратиться к гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по тел: 8(81664) 4-17-34, 4-17-40.
Информацию о последнем обследовании индивидуального прибора учета электрической энергии, о контрольном снятии его показаний можно уточнить по тел: 8(81664) 4-16-72.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В марте 2015 года мы, проживающие в домах 14-18, по ул. Пушкинская, г. Великого Новгорода,
письменно обратились в Новгородоблэлектро (вх.3703 от 18.03.15) с просьбой провести экспертную оценку состояния двух опор освещения, наклоненных в сторону домов под углом около 11 градусов. После этого приехала бригада и подправила один столб у дома 14, но исправить положение полностью не дали провода вдоль улицы. Тогда было заявлено что работа по выправлению опор будет проделана в мае 2015 г. одновременно с заменой проводов электропередач на изолированные. На этом все и закончилось. Просим прояснить насколько безопасно жить под бетонными опорами с таким углом наклона?
письменно обратились в Новгородоблэлектро (вх.3703 от 18.03.15) с просьбой провести экспертную оценку состояния двух опор освещения, наклоненных в сторону домов под углом около 11 градусов. После этого приехала бригада и подправила один столб у дома 14, но исправить положение полностью не дали провода вдоль улицы. Тогда было заявлено что работа по выправлению опор будет проделана в мае 2015 г. одновременно с заменой проводов электропередач на изолированные. На этом все и закончилось. Просим прояснить насколько безопасно жить под бетонными опорами с таким углом наклона?
ОТВЕТ:
Работы по выправке двух опор в районе домов 14-18 по ул. Пушкинская, г. Великий Новгород, будут выполнены во 2 квартале 2017 г. Капитальный ремонт воздушной линии (ВЛ) по ул. Пушкинская от трансформаторной подстанции №33, с заменой проводов на изолированные запланирован на 2018 год.
Начальник производственно-технической службы
Новгородского отделения АО «Новгородоблэлектро»
Гонтаренко Татьяна Николаевна
Работы по выправке двух опор в районе домов 14-18 по ул. Пушкинская, г. Великий Новгород, будут выполнены во 2 квартале 2017 г. Капитальный ремонт воздушной линии (ВЛ) по ул. Пушкинская от трансформаторной подстанции №33, с заменой проводов на изолированные запланирован на 2018 год.
Начальник производственно-технической службы
Новгородского отделения АО «Новгородоблэлектро»
Гонтаренко Татьяна Николаевна
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здраствуйте! Хочу провести освещение на земельный участок в д. Шевелево. У соседей свет проведен. К кому нужно обратиться для решения данного вопроса?
ОТВЕТ:
Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении участка Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ.
Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении участка Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, что нужно сделать что бы поменять счётчик электроэнергии на трнхфазный двухтарифный? К кому обратиться, какие документы нужны,и что нужно приобрести для этого? Можно ли оформить заявку через интернет? Спасибо.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Вы можете обратиться в Центр обслуживания потребителей по телефону 8816 681-844.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ.
Здравствуйте. Вы можете обратиться в Центр обслуживания потребителей по телефону 8816 681-844.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день, являюсь владельцем квартиры по указанному адресу, не проживаю в ней более 10 лет (живу в Санкт-Петербурге), последний раз платила за электроэнергию 2 года назад, с того момента приезжала 2 раза на 2 дня. Беспокоит автоинформатор, который звонит мне с начала года и сообщает о задолженности 9 тыс.рублей, при звонке оператору, она подтверждает что задолженность есть и сообщает что инспектор был у меня в июне этого года (в тот момент в доме никого не было). Как такое могло получится? филиал новгородэнерго в Мошенском на звонки не отвечает.
ОТВЕТ:
По вопросам начисления и задолженности по оплате за потребленную электроэнергию можно обратиться к гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по тел: 8(81664) 4-17-34, 4-17-40.
Информацию о последнем обследовании индивидуального прибора учета электрической энергии, о контрольном снятии его показаний можно уточнить по тел: 8(81664) 4-16-72.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
По вопросам начисления и задолженности по оплате за потребленную электроэнергию можно обратиться к гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород» по тел: 8(81664) 4-17-34, 4-17-40.
Информацию о последнем обследовании индивидуального прибора учета электрической энергии, о контрольном снятии его показаний можно уточнить по тел: 8(81664) 4-16-72.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
Мы и сетевая компания выполнили все условия договора по технологическому подсоединению к электросетям ( 0,23 кВ). Всё поставили, подсоединили, подвели. Но напряжения в сети нет. Подскажите пожалуйста куда звонить, чтобы поскорее подали электричество. Местонахождение участка: массив №3 СТ Заречье дом 79.
Мы и сетевая компания выполнили все условия договора по технологическому подсоединению к электросетям ( 0,23 кВ). Всё поставили, подсоединили, подвели. Но напряжения в сети нет. Подскажите пожалуйста куда звонить, чтобы поскорее подали электричество. Местонахождение участка: массив №3 СТ Заречье дом 79.
ОТВЕТ:
Добрый день.
В АО Новгородоблэлектро не было заявок по технологическому присоединению заявителей в СТ Заречье, соответственно наша сетевая организация не строила сетей к садоводческому товариществу. Проверьте, с какой сетевой организацией у вас заключен договор технологического присоединения и обратитесь в их адрес за подключением.
Начальник производственно-технической службы
Новгородского отделения АО «Новгородоблэлектро»
Гонтаренко Татьяна Николаевна
Добрый день.
В АО Новгородоблэлектро не было заявок по технологическому присоединению заявителей в СТ Заречье, соответственно наша сетевая организация не строила сетей к садоводческому товариществу. Проверьте, с какой сетевой организацией у вас заключен договор технологического присоединения и обратитесь в их адрес за подключением.
Начальник производственно-технической службы
Новгородского отделения АО «Новгородоблэлектро»
Гонтаренко Татьяна Николаевна
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день ! Наша компания является собственником здания и земли в г.Боровичи , вопрос : куда и с какими документами нам надо обратиться для подключения электричества ? Предполагаемая мощность 50кВт . Спасибо .
ОТВЕТ:
Добрый день. Адрес и режим работы Пункта обслуживания потребителей Боровичского филиала
174406, Новгородская область, г.Боровичи,
ул.Парковая, д.6
тел. 8(816664) 5-03-51
Режим работы:
Понедельник-четверг: 9.00-16.00
Пятница: 9.00-15.00
Суббота, воскресенье - выходной
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Добрый день. Адрес и режим работы Пункта обслуживания потребителей Боровичского филиала
174406, Новгородская область, г.Боровичи,
ул.Парковая, д.6
тел. 8(816664) 5-03-51
Режим работы:
Понедельник-четверг: 9.00-16.00
Пятница: 9.00-15.00
Суббота, воскресенье - выходной
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! В нашем поселке Хвойная, по улице Мира около дома № 6 (напротив музея) не горит фонарь уже два месяца. Я оставляла заявку в комитет городского хозяйства три раза. Они говорят, что заявку передают в вашу организацию, но фонарь до сих пор не починили. Прошу принять заявку на ремонт фонаря.
ОТВЕТ:
Добрый день. Между Боровичским филиалом Общества и Администрацией Хвойнинского муниципального района нет договора на обслуживание сетей наружного освещения, рекомендуем обращаться к собственнику сетей – Администрации района.
Главный инженер Боровичского филиала Васильев В.Я.
Добрый день. Между Боровичским филиалом Общества и Администрацией Хвойнинского муниципального района нет договора на обслуживание сетей наружного освещения, рекомендуем обращаться к собственнику сетей – Администрации района.
Главный инженер Боровичского филиала Васильев В.Я.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В данный момент в СОТ "Колос" тянут СИП по опорам. Хочу подать заявку на подключение участка по ул. Калиновая д.9. Также хочу уточнить по поводу освещения на этих опорах, с учетом того, что в данном р-не проживают на постоянной основе не менее 10 семей, если не затруднит, подсказать куда обращаться по этому вопросу.
ОТВЕТ:
СОТ «Колос» находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении участка Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Смирнов Г.И., директор Новгородского отделения
СОТ «Колос» находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении участка Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Смирнов Г.И., директор Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
я живу на Новолучанской 16, кв1 комнота 3 (комната гостиного типа), дом никогда не был оборудован счётчиками на электричество. с января этого года начали приходить квитанции на оплату электро энергии (раньше всё прописывалось в основной квитанции). новые суммы от 1500руб у выше не очень устраивают. вынужден установить счётчик. к вам обращаться по поводу установки или же в нашу управляющую компанию? если к вам то в какую сумму это обойдётся?
ОТВЕТ:
С учетом того, что квартира является коммунальной для корректного учета электропотребления в Вашей комнате при помощи ПУ, в обязательном порядке необходимо оборудовать квартиру общеквартирным ПУ, а также желательно оснастить отдельные комнаты индивидуальными ПУ (либо достичь соответствующего письменного соглашения и предоставить копию такого соглашения Вашему исполнителю – ООО «ТНС энерго Великий Новгород»). Обратиться за установкой ПУ вы можете в нашу организацию, но при этом в Вашем доме должна существовать техническая возможность установки общих и индивидуальных приборов учета электроэнергии. Стоимость установки ПУ зависит от объема работ, которые необходимо выполнить и будет определена по смете специалистами АО «Новгородоблэлектро» после Вашего заявления в Центре обслуживания потребителей (ул. Кооперативная д. 8).
К сведению:
Оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения (п.81 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. (далее Правила)).
С учетом того, что квартира коммунальная, порядок расчета размера платы за электроэнергию, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой, производится в соответствии с п.50 Правил. Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета (ПУ) электроэнергии и при этом все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными ПУ, то размер платы за электропотребление, предоставленное потребителю в комнате в коммунальной квартире, определяется в соответствии с формулой 9 приложения №2 к Правилам с учетом показаний общеквартирного ПУ и комнатных ПУ.
Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) ПУ и при этом не все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными ПУ, то расчет размера платы за электропотребление осуществляется исходя из показаний комнатных ПУ и достигнутого соглашения между всеми потребителями в коммунальной квартире. При отсутствии указанного соглашения расчет платы за электропотребление осуществляется в соответствии с формулой 7 приложения № 2 к Правилам: в соответствии с количеством проживающих граждан.
С уважением, pаместитель директора по реализации услуг - Начальник отдела учета НО
В.В.Сапожников
С учетом того, что квартира является коммунальной для корректного учета электропотребления в Вашей комнате при помощи ПУ, в обязательном порядке необходимо оборудовать квартиру общеквартирным ПУ, а также желательно оснастить отдельные комнаты индивидуальными ПУ (либо достичь соответствующего письменного соглашения и предоставить копию такого соглашения Вашему исполнителю – ООО «ТНС энерго Великий Новгород»). Обратиться за установкой ПУ вы можете в нашу организацию, но при этом в Вашем доме должна существовать техническая возможность установки общих и индивидуальных приборов учета электроэнергии. Стоимость установки ПУ зависит от объема работ, которые необходимо выполнить и будет определена по смете специалистами АО «Новгородоблэлектро» после Вашего заявления в Центре обслуживания потребителей (ул. Кооперативная д. 8).
К сведению:
Оснащение жилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого помещения (п.81 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011 г. (далее Правила)).
С учетом того, что квартира коммунальная, порядок расчета размера платы за электроэнергию, предоставленную потребителю, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой, производится в соответствии с п.50 Правил. Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета (ПУ) электроэнергии и при этом все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными ПУ, то размер платы за электропотребление, предоставленное потребителю в комнате в коммунальной квартире, определяется в соответствии с формулой 9 приложения №2 к Правилам с учетом показаний общеквартирного ПУ и комнатных ПУ.
Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) ПУ и при этом не все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными ПУ, то расчет размера платы за электропотребление осуществляется исходя из показаний комнатных ПУ и достигнутого соглашения между всеми потребителями в коммунальной квартире. При отсутствии указанного соглашения расчет платы за электропотребление осуществляется в соответствии с формулой 7 приложения № 2 к Правилам: в соответствии с количеством проживающих граждан.
С уважением, pаместитель директора по реализации услуг - Начальник отдела учета НО
В.В.Сапожников
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
Необходимо узнать собственников ЛЭП для согласования прокрадки ВОК г.Чудово (участок грузинско шоссе, д.27 - ЦТП №1 ул.Дружбы) и г. Великий Новгород (участок: пересечение ул. Большая Санкт-Петербургская и Сырковского Шоссе, в ККС -г. Великий Новгород, пересечение Сырковское Шоссе и ул. Павла Левитто, в р-не маг-на "Автомир" - Большая Санкт-Петербургская улица, 82А/1)
Необходимо узнать собственников ЛЭП для согласования прокрадки ВОК г.Чудово (участок грузинско шоссе, д.27 - ЦТП №1 ул.Дружбы) и г. Великий Новгород (участок: пересечение ул. Большая Санкт-Петербургская и Сырковского Шоссе, в ККС -г. Великий Новгород, пересечение Сырковское Шоссе и ул. Павла Левитто, в р-не маг-на "Автомир" - Большая Санкт-Петербургская улица, 82А/1)
ОТВЕТ:
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос о балансовой принадлежности линий ЛЭП необходима схема с интересующими Вас опорами (привязка к местности).
Старший инженер ЦОП Иванова И.В.
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос о балансовой принадлежности линий ЛЭП необходима схема с интересующими Вас опорами (привязка к местности).
Старший инженер ЦОП Иванова И.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Проживаю в частном доме, Газового или централизованного отопления нет - дровяная ПЕЧЬ. Площадь дома 36 кв м.
Подключенная (разрешенная) мощность энергопотребления -
5 Квт. Хочу перейти на отопление электрокотлом мощностью
5 Квт., работает от 220 вольт, однофазный,- т.е. что у меня и подключено к дому.Вопрос : нужно ли в данном случае оформлять заявку на технологическое подключению к сетям с выделением мне дополнительной мощности на мой дом ? СПАСИБО
Подключенная (разрешенная) мощность энергопотребления -
5 Квт. Хочу перейти на отопление электрокотлом мощностью
5 Квт., работает от 220 вольт, однофазный,- т.е. что у меня и подключено к дому.Вопрос : нужно ли в данном случае оформлять заявку на технологическое подключению к сетям с выделением мне дополнительной мощности на мой дом ? СПАСИБО
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Сергей Алексеевич, если для работы котла Вам достаточно действующей мощности и напряжения, то нет необходимости обращения в АО «Новгородоблэлектро». Как электросетевая организация, мы несем ответственность за энергооборудование до вводной опоры.
Иванова И.В., старший инженер ЦОП
Здравствуйте. Сергей Алексеевич, если для работы котла Вам достаточно действующей мощности и напряжения, то нет необходимости обращения в АО «Новгородоблэлектро». Как электросетевая организация, мы несем ответственность за энергооборудование до вводной опоры.
Иванова И.В., старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Как заключить договор на обеспечение электроэнергием?
ОТВЕТ:
Обратитесь в Центр обслуживания потребителей по телефону 681-844
Иванова И.В., старший инженер ЦОП
Обратитесь в Центр обслуживания потребителей по телефону 681-844
Иванова И.В., старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!. Я имею земельный участок ст Ветеран-Мостищи.
Сколько будет стоить провести свет от столба к участку. Столб стоит на границе участка. и какова процедура оформления бумаг.
С уважением
Жанна.
Сколько будет стоить провести свет от столба к участку. Столб стоит на границе участка. и какова процедура оформления бумаг.
С уважением
Жанна.
ОТВЕТ:
Обратитесь в Центр обслуживания потребителей по телефону 681-844
Иванова И.В., старший инженер ЦОП
Обратитесь в Центр обслуживания потребителей по телефону 681-844
Иванова И.В., старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!
Собираемся приорести дом в с. Никольское. В настоящее время подключенная мощность 5 кВт. Возможно ли увеличение до 15-20 кВт? сколько это будет стоить? сколько займет по времени?
Большая просьба, по возможности, ответить оперативно, поскольку этот вопрос оказывате непосредственное влияние на целесообразность/возможность сделки - в отсутствие газа отапливать дом 5ю кВт представляется весьма затруднительным...
заранее благодарна,
с уважением,
Надежда
Собираемся приорести дом в с. Никольское. В настоящее время подключенная мощность 5 кВт. Возможно ли увеличение до 15-20 кВт? сколько это будет стоить? сколько займет по времени?
Большая просьба, по возможности, ответить оперативно, поскольку этот вопрос оказывате непосредственное влияние на целесообразность/возможность сделки - в отсутствие газа отапливать дом 5ю кВт представляется весьма затруднительным...
заранее благодарна,
с уважением,
Надежда
ОТВЕТ:
Уважаемая Надежда!
Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Уважаемая Надежда!
Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
с Бронница ул. садовая моргает постоянно свет.При измерении напряжения измерительным прибором обнаружились скачки напряжения от 210в до 280в.Уже сгорело от скачков два стабилизатора напряжения и телевизор.Прошу устранить неисправность. Так как это продолжается уже долгое время, то следущие письма будут направлены в приемную губернатора и прокуратуру.
ОТВЕТ:
Уважаемый Александр!
Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Уважаемый Александр!
Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро». Ваш вопрос находится в зоне ответственности ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада". Для ответа на Ваш вопрос необходимо разместить обращение на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, когда включат освещение на улице Завокзальная. Опоры поставили, провода протянули еще месяц назад, а до сих пор фонари не работают. Обещали все сделать еще к концу октября.
ОТВЕТ:
Здравствуйте.Для осуществление сетевой организацией фактического присоединения наружного освещения по ул. Завокзальная к электрическим сетям, необходимо организации, которой будут переданы построенные сети НО от МКУ Великого Новгорода "Управление капитального строительства", выполнить комплекс технических и организационных мероприятий. Оформить документы о технологическом присоединении, заключить договор на поставку электроэнергии с энергосбытовой компанией.
Смирнов Г.И., директор Новгородского отделения
Здравствуйте.Для осуществление сетевой организацией фактического присоединения наружного освещения по ул. Завокзальная к электрическим сетям, необходимо организации, которой будут переданы построенные сети НО от МКУ Великого Новгорода "Управление капитального строительства", выполнить комплекс технических и организационных мероприятий. Оформить документы о технологическом присоединении, заключить договор на поставку электроэнергии с энергосбытовой компанией.
Смирнов Г.И., директор Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу заменить опору,при сильном ветре столб сильно шатается провода висят и искрят. Провода натягивали неоднократно безрезультатно.
ОТВЕТ:
Здравствуйте.
На Ваше обращение 09.01.2017 г. в интернет-приемную сайта АО «Новгородоблэлектро» сообщаем о том, что в рамках текущего ремонта воздушной линии замена опоры будет произведена в мае 2017 года.
Главный инженер Боровичского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Васильев Виктор Яковлевич
Здравствуйте.
На Ваше обращение 09.01.2017 г. в интернет-приемную сайта АО «Новгородоблэлектро» сообщаем о том, что в рамках текущего ремонта воздушной линии замена опоры будет произведена в мае 2017 года.
Главный инженер Боровичского филиала АО «Новгородоблэлектро»
Васильев Виктор Яковлевич
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Прошу Вас ответить мне вот на какой вопрос. 14.04.2014 между мной и ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада" в лице директора производственного отделения "Ильменские электросети" был заключен договор № 5340-И/13 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям. Все условия договора со своей стороны я выполнила, получила Технические условия для присоединения к ЭС № 5340-И/13-001 от 11.04.2014, где организация обязалась осуществить технологическое присоединение 0,23 кВ по адресу Дачный дом, НО, НР, массив №3 СТ "Заречье" в течении 6 месяцев. Прошло более двух лет. Ни писем, ни звонков, ни каких либо других действий от данной организации нет. Условия договора с их стороны не выполнены, технологическое подключение не проведено. Какие должны быть мой последующие действия, куда писать, куда звонит, что делать чтоб сдвинуть всё это с мёртвой точки?
ОТВЕТ:
Уважаемая Наталья!
Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро», исполнителем по договору № 5340-И/13 является ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада" в лице директора производственного отделения "Ильменские электросети" для ответа на Ваш вопрос необходимо свое обращение разместить на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Уважаемая Наталья!
Вы обратились в АО «Новгородоблэлектро», исполнителем по договору № 5340-И/13 является ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Северо- Запада" в лице директора производственного отделения "Ильменские электросети" для ответа на Ваш вопрос необходимо свое обращение разместить на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый вечер. Просьба разобраться в сложившейся ситуации и объяснить в чьи обязанности входит уличное освещение. По адресу город Боровичи у дома 11 по улице Крайней нет уличного освещения с сентября.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Ремонт светильника проведен бригадой ВЛ Боровичского филиала, в настоящий оборудование эксплуатируется в штатном режиме.
В.Я. Васильев, главный инженер Боровичского филиала
Здравствуйте. Ремонт светильника проведен бригадой ВЛ Боровичского филиала, в настоящий оборудование эксплуатируется в штатном режиме.
В.Я. Васильев, главный инженер Боровичского филиала
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
По адресу Новгородская область, Любытинский район, д.Илово нет света, приезжали на выходные, а электроэнергии нету, спросили в соседних деревнях у них есть! Помогите пожалуйста, хотелось бы на новый год поехать!!!
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Ваш участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Здравствуйте. Ваш участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Почему не принимают документы для заключения договора, подключения моего гаража/Хутынская,56,поз.46,В.Новгород/в индивидуальном порядке как физическое лицо,?(т.е.отказ от предаставлении услуги), Порядок технологического присоединения, утверждаемый Правительством Российской Федерации, устанавливает:
правила выбора сетевой организации, которой принадлежат объекты электросетевого хозяйства с необходимым классом напряжения на соответствующей территории, к которой следует обращаться заинтересованным в технологическом присоединении лицам и которая не вправе отказать обратившемуся к ней лицу в услуге по технологическому присоединению и заключении соответствующего договора;
C Уважением Петров А.В.
правила выбора сетевой организации, которой принадлежат объекты электросетевого хозяйства с необходимым классом напряжения на соответствующей территории, к которой следует обращаться заинтересованным в технологическом присоединении лицам и которая не вправе отказать обратившемуся к ней лицу в услуге по технологическому присоединению и заключении соответствующего договора;
C Уважением Петров А.В.
ОТВЕТ:
Уважаемый Андрей Валентинович!
На Ваше заявление от 31.08.2016 о технологическом присоединении по объекту «нежилое помещение» (гараж), расположенного по адресу: Великий Новгород, ул.Хутынская, д.56 поз.46 сообщаю следующее:
Согласно ст.26.пЛ Федерального закона «Об электроэнергетике» от 26.03.2003 №35 технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам (далее также - технологическое присоединение), осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и носит однократный характер.
При обследовании установлено, что объект технологического присоединения, указанный в заявлении фактически опосредованно присоединен к электрическим сетям АО «Новгородоблэлектро». Но Ваш гараж в составе гаражного комплекса официально отключен от сетей электроснабжения 01.09.2013 в связи с расторжением договора энергоснабжения с прежним собственником гаражного комплекса ООО «Стройтранс». Существующая схема электроснабжения выполнялась застройщиком в рамках технологического присоединения по проектной документации и находится в технически исправном состоянии.
В случае если, по Вашему мнению, имеется необходимость технологического присоединения и объект подпадает под действие «Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27Л2.2004 №861 прошу известить с представлением соответствующих обоснований.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
Уважаемый Андрей Валентинович!
На Ваше заявление от 31.08.2016 о технологическом присоединении по объекту «нежилое помещение» (гараж), расположенного по адресу: Великий Новгород, ул.Хутынская, д.56 поз.46 сообщаю следующее:
Согласно ст.26.пЛ Федерального закона «Об электроэнергетике» от 26.03.2003 №35 технологическое присоединение к объектам электросетевого хозяйства энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам (далее также - технологическое присоединение), осуществляется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, и носит однократный характер.
При обследовании установлено, что объект технологического присоединения, указанный в заявлении фактически опосредованно присоединен к электрическим сетям АО «Новгородоблэлектро». Но Ваш гараж в составе гаражного комплекса официально отключен от сетей электроснабжения 01.09.2013 в связи с расторжением договора энергоснабжения с прежним собственником гаражного комплекса ООО «Стройтранс». Существующая схема электроснабжения выполнялась застройщиком в рамках технологического присоединения по проектной документации и находится в технически исправном состоянии.
В случае если, по Вашему мнению, имеется необходимость технологического присоединения и объект подпадает под действие «Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям», утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27Л2.2004 №861 прошу известить с представлением соответствующих обоснований.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Необходимо 1.провести подземную кабельную линию в д.Маслено.2-я Осьмовская д3 Кабель заказан в Ао "Севкабель" СПб 2. Снять воздушную линию 4 столба.
С уважением, Терещенко В.М.
С уважением, Терещенко В.М.
ОТВЕТ:
Уважаемый Владимир Михайлович! д. Маслено, Чудовского р/на находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Уважаемый Владимир Михайлович! д. Маслено, Чудовского р/на находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день,
Между мной и "Новгородоблэлектро" подписан договор № 11/164-14-ТП на осуществление технического присоединение 15 кВт частного дома по адресу ул. Георгиевская (д. Юрьево) . Дата подписания апрель 2014г. По договору возможность подключения должна быть обеспечена в течение полу года.
Прошу подтвердить возможность подключения 15кВт в соответствии с договором.
С уважением, Галкин Дмитрий
Между мной и "Новгородоблэлектро" подписан договор № 11/164-14-ТП на осуществление технического присоединение 15 кВт частного дома по адресу ул. Георгиевская (д. Юрьево) . Дата подписания апрель 2014г. По договору возможность подключения должна быть обеспечена в течение полу года.
Прошу подтвердить возможность подключения 15кВт в соответствии с договором.
С уважением, Галкин Дмитрий
ОТВЕТ:
В настоящий момент во исполнение договора технологического присоединения №11/164-14-ТП от 11.04.2014г. АО «Новгородоблэлектро» силами подрядной организации выполняет проектные работы. Сообщаем Вам, что возникли непредвиденные трудности с выделением земельного участка под строительство трансформаторной подстанции. АО «Новгородоблэлектро» неоднократно подавало заявки на выделение земельных участков, на что были получены отказы от Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области. В настоящий момент выработано новое решение по размещению проектируемой трансформаторной подстанции и 27.09.2016г. подана заявка на предоставление земельного участка в Комитет управления муниципальным имуществом Великого Новгорода, официальный срок рассмотрения заявки 60 календарных дней. В случае положительного ответа по заявке, проектная документация будет доработана и согласована со всеми заинтересованными организациями и владельцами земельных участков.
После получения всех необходимых согласований и разрешений на производство работ на основании требований Федерального Закона №223 от 18.07.2011г. «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», будет проведена закупочная процедура по выбору подрядной организации на выполнение строительно-монтажных работ. Информация о проведении закупочной процедуры по выбору подрядной организации на выполнение строительно-монтажных работ будет размещена на официальном сайте www.zakupki.gov.ru. В соответствии со стандартом, регулирующим деятельность АО «Новгородоблэлектро» в области закупок товаров, работ и услуг, срок проведения закупочной процедуры и заключения договора подряда – 1,5 месяца.
Ориентировочный срок выполнения строительно-монтажных работ составляет 3 месяца (в том числе 60 дней на изготовление ТП).
Учитывая независящие от нашей организации обстоятельства, связанные с получением и оформлением земельного участка, срок выполнения обязательств по договору технологического присоединения переносится на 2017г. Точный срок исполнения договора будет определен после получения ответа на заявку по выделению земельного участка, затем Вам будет отправлено официальное письмо с дополнительным соглашением на продление срока.
Горелкина Е.В., начальник ОКС
В настоящий момент во исполнение договора технологического присоединения №11/164-14-ТП от 11.04.2014г. АО «Новгородоблэлектро» силами подрядной организации выполняет проектные работы. Сообщаем Вам, что возникли непредвиденные трудности с выделением земельного участка под строительство трансформаторной подстанции. АО «Новгородоблэлектро» неоднократно подавало заявки на выделение земельных участков, на что были получены отказы от Департамента имущественных отношений и государственных закупок Новгородской области. В настоящий момент выработано новое решение по размещению проектируемой трансформаторной подстанции и 27.09.2016г. подана заявка на предоставление земельного участка в Комитет управления муниципальным имуществом Великого Новгорода, официальный срок рассмотрения заявки 60 календарных дней. В случае положительного ответа по заявке, проектная документация будет доработана и согласована со всеми заинтересованными организациями и владельцами земельных участков.
После получения всех необходимых согласований и разрешений на производство работ на основании требований Федерального Закона №223 от 18.07.2011г. «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц», будет проведена закупочная процедура по выбору подрядной организации на выполнение строительно-монтажных работ. Информация о проведении закупочной процедуры по выбору подрядной организации на выполнение строительно-монтажных работ будет размещена на официальном сайте www.zakupki.gov.ru. В соответствии со стандартом, регулирующим деятельность АО «Новгородоблэлектро» в области закупок товаров, работ и услуг, срок проведения закупочной процедуры и заключения договора подряда – 1,5 месяца.
Ориентировочный срок выполнения строительно-монтажных работ составляет 3 месяца (в том числе 60 дней на изготовление ТП).
Учитывая независящие от нашей организации обстоятельства, связанные с получением и оформлением земельного участка, срок выполнения обязательств по договору технологического присоединения переносится на 2017г. Точный срок исполнения договора будет определен после получения ответа на заявку по выделению земельного участка, затем Вам будет отправлено официальное письмо с дополнительным соглашением на продление срока.
Горелкина Е.В., начальник ОКС
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Прошу Вас подключить земельный участок с кадастровым номером № 53:11:0900111:1114 расположенный в деревне Песчаное Ракомского сельского поселения Новгородского района к электричеству. Данные земельный участок взят мною в аренду у Администрации Новгородского муниципального района до 2063 года. О результатах рассмотрения моей заявки или необходимости предоставления дополнительных документов прошу меня уведомлять по электронной почте или по телефону.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Ваш участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Здравствуйте. Ваш участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В деревне произвели замену проводов на кабели,а также были сняты все фонари.у дома 34 тоже сняли фонарь,но через неделю в деревне повесили новые фонари по центральной улице,а на улице липовой фонарей вообще не одного (улица большая)не установили! Там тоже живут люди!!у меня маленький ребенок,которого я отправляю в садик на автобусе школьном!приходиться идти в глубокой темноте (в зимнее время)!собирали подписи на установку,игнор со стороны администрации!в ответ сказали : водите ребенка на остановку где садиться другие дети,э то от дома более одного километра!!!Прошу разобраться в сложившейся ситуации!
ОТВЕТ:
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запада.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запада.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
потеряла квитанцию за свет за июль. можете по электронке прислать повторную. квитанция была на имя Лебедевой Серафимы Алексеевны, дер. Горки Бухаровы 1. Я ее официальный опекун
ОТВЕТ:
Пожалуйста, обратитесь в единую справочную службу "ТНС энерго Великий Новгород", https://novgorod.tns-e.ru/population/service/
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Пожалуйста, обратитесь в единую справочную службу "ТНС энерго Великий Новгород", https://novgorod.tns-e.ru/population/service/
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Деревня Варгусово находится в зоне вашего обслуживания? По какому номеру и в какую организацию следует звонить, если в деревне отключили электричество без видимых причин? В кокой срок обязаны устранить неполадки? Влияет ли количество жителей и площадь населенного пункта на качество предоставления услуг и оперативность реагирования на поступившую заявку об отсутствии электричества?
ОТВЕТ:
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запада.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запада.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
На участке, который я арендую у Администрации Великого Новгорода до 2018 года проходит линия электропередачи, часть проводов оборвана, столб находится на территории участка, на пятне будущей застройки. Мне необходимо, что бы ваши специалисты демонтировали столбы и убрали с участка провода. На имя кого и какого рода заявку мне надо написать, если участок находится на ул.Сов.Армии, пересечение с ул.Королева. Спасибо за ответ.
ОТВЕТ:
Здравствуйте!
Обследовали Ваш участок согласно представленным документам. В границах земельного участка проходит линия связи. АО «Новгородоблэлектро» не имеет к ней отношения. За разъяснениями по выносу линии обратитесь в ПАО «Ростелеком»
тел. 63-45-35.
Т.Н. Гонтаренко, начальник ПТС Новгородского отделения
Здравствуйте!
Обследовали Ваш участок согласно представленным документам. В границах земельного участка проходит линия связи. АО «Новгородоблэлектро» не имеет к ней отношения. За разъяснениями по выносу линии обратитесь в ПАО «Ростелеком»
тел. 63-45-35.
Т.Н. Гонтаренко, начальник ПТС Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Подскажите, пожалуйста, населенный пункт Волышёво на территории с/п Ивановское Старорусского района относится к зоне вашего обслуживания? И если да, то с кем можно связаться по вопросу подключения земельного участка к электроснабжению?
ОТВЕТ:
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
в городе Старая Русса ул. Лермонтова 17, 02.08 повешено объявление что с 05.08. по 12.08.2016 будет отключена в доме электроэнергия с 9-00 до окончания работ! Скажите пж., каким образом сохранить от порчи холодильники и содержимое внутри его. Привезены на отдых дети. Почему нельзя это делать в щадящем режиме, отключать по 2-3 часа в день!И обязательно ли это делать в данный период времени, а не с наступлением осени. От имени 92 квартир Светлана.
ОТВЕТ:
АО «Новгородоблэлектро» не проводит ремонтных работ по данному адресу; трансформаторная подстанция, от которой осуществляется электроснабжение Вашего дома, находится в ведении смежной сетевой организации ООО «Элком». Вопросы по организации производства работ прошу направлять в их адрес.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
АО «Новгородоблэлектро» не проводит ремонтных работ по данному адресу; трансформаторная подстанция, от которой осуществляется электроснабжение Вашего дома, находится в ведении смежной сетевой организации ООО «Элком». Вопросы по организации производства работ прошу направлять в их адрес.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Уважаемые господа. В последнее время участились случаи отключения потребителей на ст.Тальцы, Любытинского района. Восстановление подачи электропитания не всегда происходит в день обращения. Заявки оставляются дежурному по тел. 88166(861370).В данный момент времени на станции опять нет света. Прошу принять меры.
ОТВЕТ:
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Произведена замена электросчётчика , нужно опломбировать пу.
ОТВЕТ:
Вы можете оставить заявку по телефону службы учета электроэнергии 680-158.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Вы можете оставить заявку по телефону службы учета электроэнергии 680-158.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
по договору номер 65-02656-И/14 от23/06/2014 года должны были выполнены работы по увеличению мощности прошло два года но работа даже не начиналась без всяких объяснений прошу Вас ответить будут ли выполнены работы по договору
ОТВЕТ:
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как переоформить договор с ОАО "Новгородоблэлектро" на новых собственников при покупке жилых домов.
ОТВЕТ:
Добрый день. Необходимо уточнить статус Вашего дома. Если речь идет о смене лицевого счета, то нужно обратиться в ЦОП, имея свидетельство о праве собственности. Если Ваша ситуация связана со сменой управляющей организации, то для уточнения пакета документов, с которым нужно обратиться в ЦОП, позвоните по телефону 681-844.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Добрый день. Необходимо уточнить статус Вашего дома. Если речь идет о смене лицевого счета, то нужно обратиться в ЦОП, имея свидетельство о праве собственности. Если Ваша ситуация связана со сменой управляющей организации, то для уточнения пакета документов, с которым нужно обратиться в ЦОП, позвоните по телефону 681-844.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Я взял в аренду земельный участок, расположенный по адресу: Российская Федерация Новгородская область, Окуловский район Угловское городское поселение, д.Рассвет для строительства индивидуального жилого дома, категория земель - земли населенных пунктов Угловского городского поселения.
Прошу Вас дать информацию по процедуре подключения электричества к участку без строений с указанием организаций и служб.
Спасибо.
Прошу Вас дать информацию по процедуре подключения электричества к участку без строений с указанием организаций и служб.
Спасибо.
ОТВЕТ:
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
На основании договора №2073-б о присоединении к электрическим сетям в течении полугода сетевая организация должна была произвести подключение. Срок выполнения работ закончился 20 мая 2016 г. До настоящего времени работы выполнены частично: поставлены только 3 опоры. Мною выполнены все тех.условия по договору,но сетевая организация отказывается принять точку учета электроэнергии, ссылаясь на отсутствие провода СИП в количестве 180 м и никакие работы не проводит. Срок выполнения работ по договору закончился 20 мая 2016 г.Прошу разобраться в данной ситуации и в кратчайшие сроки провести подключение моего дома к электросетям, иначе буду вынуждена обратиться в прокуратуру.
ОТВЕТ:
Уважаемая госпожа Сауся!Работы по технологическому присоединению в п.Хвойная ул. Кр. Зорь 63А (договор 2073-Б) будут выполнены до 18.07.2016 г.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
Уважаемая госпожа Сауся!Работы по технологическому присоединению в п.Хвойная ул. Кр. Зорь 63А (договор 2073-Б) будут выполнены до 18.07.2016 г.
Главный инженер Боровичского филиала В.Я. Васильев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
На период строительства дома выдали ТУ на 5 кВт. Подключил, дом построил, зарегистрировал. Как получить 15 кВт? Дом на ул. Батецкая. Спасибо.
ОТВЕТ:
Необходимо знать точные регистрационные данные Вашего договора на технологическое присоединение. Уточните номер договора, и обратитесь за консультацией в Центр обслуживания потребителей АО "Новгородоблэлектро" по телефону 681-844.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Необходимо знать точные регистрационные данные Вашего договора на технологическое присоединение. Уточните номер договора, и обратитесь за консультацией в Центр обслуживания потребителей АО "Новгородоблэлектро" по телефону 681-844.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
26 июня жена дома без света весь день, на данный момент болеет, не может сама передвигаться, садится телефон. Свет то когда дадите?
ОТВЕТ:
Телефон ЕДДС Новгородского муниципального района 94-36-10, телефон диспетчерской "Ильменских электросетей" филиала "Новгородэнерго" МРСК Северо-Запада 62-52-11. Район дачного массива Новой Мельницы не входит в зону деятельности АО "Новгородоблэлектро".
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Телефон ЕДДС Новгородского муниципального района 94-36-10, телефон диспетчерской "Ильменских электросетей" филиала "Новгородэнерго" МРСК Северо-Запада 62-52-11. Район дачного массива Новой Мельницы не входит в зону деятельности АО "Новгородоблэлектро".
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, я проживаю в новой мельнеце на дачном участке под ПМЖ и у нас нет света! Просьба решить нашу проблему так как со мной в доме проживают маленькие дети
ОТВЕТ:
Телефон ЕДДС Новгородского муниципального района 94-36-10, телефон диспетчерской "Ильменских электросетей" филиала "Новгородэнерго" МРСК Северо-Запада 62-52-11. Район дачного массива Новой Мельницы не входит в зону деятельности АО "Новгородоблэлектро".
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Телефон ЕДДС Новгородского муниципального района 94-36-10, телефон диспетчерской "Ильменских электросетей" филиала "Новгородэнерго" МРСК Северо-Запада 62-52-11. Район дачного массива Новой Мельницы не входит в зону деятельности АО "Новгородоблэлектро".
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Уважаемые товарищи инженеры: главный и по ОТ, пожалуйста, помогите разобраться в вопросе работы ОДС при подключении (отключении) потребителей электроэнергии на опорах ВЛ и ВЛИ. Работы производятся в плановом порядке.
Вопрос состоит в том, является ли данный вид деятельности «работой в электроустановках».
В случае утвердительного ответа возникает вопрос о названии документа по которому производятся вышеназванные работы в электроустановке (п. 4.1. Правил по ОТ).
Заранее благодарен за ответ.
А.Горбатенко
Вопрос состоит в том, является ли данный вид деятельности «работой в электроустановках».
В случае утвердительного ответа возникает вопрос о названии документа по которому производятся вышеназванные работы в электроустановке (п. 4.1. Правил по ОТ).
Заранее благодарен за ответ.
А.Горбатенко
ОТВЕТ:
Работы в действующих электроустановках в АО «Новгородоблэлектро» выполняются по нарядам-допускам, по распоряжению и на основании перечня работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации. («Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок» п.4.1., п.8.6) на основании утвержденных Распоряжений: «Организация работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации» и «Перечень работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации».
Работы на воздушных линиях электропередачи на предприятии выполняются в соответствии с требованиями «Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок» гл. XXXVIII и п.4.1. Для выполнения работы на ВЛИ 0,38 кВ без снятия напряжения у электромонтеров ОВБ должно быть получено право на проведение этих работ, о чем должна быть сделана соответствующая запись в строке «Свидетельство на право проведения специальных работ» в Удостоверении о проверке знаний правил работы в электроустановках и оформлено в Протоколе проверки знаний правил работы в электроустановках. Работа на ВЛИ 0,38 кВ без снятия напряжения должна выполняться по наряду.
(«Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок» п.38.84., 38.87., 38,88.)
Работы по подключению (отключению) потребителей электроэнергии на опорах ВЛ и ВЛИ являются работами в действующих электроустановках и должны выполняться по нарядам-допускам, по распоряжению. («Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок» п.4.1.).
Допускаем, что в ОДС, в отдельные дни, кроме текущей работы поступают заявки на подключение (отключение) потребителей, аварийные работы, что, возможно, затрудняет организацию работы с оформлением работ нарядом-допуском или распоряжением.
А.В. Пушкин, первый заместитель генерального директора, главный инженер
Работы в действующих электроустановках в АО «Новгородоблэлектро» выполняются по нарядам-допускам, по распоряжению и на основании перечня работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации. («Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок» п.4.1., п.8.6) на основании утвержденных Распоряжений: «Организация работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации» и «Перечень работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации».
Работы на воздушных линиях электропередачи на предприятии выполняются в соответствии с требованиями «Правил по охране труда при эксплуатации электроустановок» гл. XXXVIII и п.4.1. Для выполнения работы на ВЛИ 0,38 кВ без снятия напряжения у электромонтеров ОВБ должно быть получено право на проведение этих работ, о чем должна быть сделана соответствующая запись в строке «Свидетельство на право проведения специальных работ» в Удостоверении о проверке знаний правил работы в электроустановках и оформлено в Протоколе проверки знаний правил работы в электроустановках. Работа на ВЛИ 0,38 кВ без снятия напряжения должна выполняться по наряду.
(«Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок» п.38.84., 38.87., 38,88.)
Работы по подключению (отключению) потребителей электроэнергии на опорах ВЛ и ВЛИ являются работами в действующих электроустановках и должны выполняться по нарядам-допускам, по распоряжению. («Правила по охране труда при эксплуатации электроустановок» п.4.1.).
Допускаем, что в ОДС, в отдельные дни, кроме текущей работы поступают заявки на подключение (отключение) потребителей, аварийные работы, что, возможно, затрудняет организацию работы с оформлением работ нарядом-допуском или распоряжением.
А.В. Пушкин, первый заместитель генерального директора, главный инженер
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Как оформить заявку на подключение электроэнергии
ОТВЕТ:
Необходимо зайти в раздел сайта Потребителям, скачать и заполнить заявку, и затем обратиться в Центр обслуживания потребителей.
Предварительно можно записаться по телефону 681-844.
Режим работы ЦОП:
Понедельник: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Вторник: 8.30- 17.30 без перерыва на обед
Среда: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Четверг: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Пятница: 8.30 - 16.15 без перерыва на обед
Суббота, воскресенье - выходной
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Необходимо зайти в раздел сайта Потребителям, скачать и заполнить заявку, и затем обратиться в Центр обслуживания потребителей.
Предварительно можно записаться по телефону 681-844.
Режим работы ЦОП:
Понедельник: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Вторник: 8.30- 17.30 без перерыва на обед
Среда: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Четверг: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Пятница: 8.30 - 16.15 без перерыва на обед
Суббота, воскресенье - выходной
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, нужно ли делать проект на капитальный ремонт системы электроснабжения многоквартирного жилого дома? Работы выполняются по ФЗ №185. Наша управляющая компания начала работы по монтажу ВРУ и прибора учёта. Далее предполагается полная замена кабельных линий от ВРУ до квартир. Никакого проекта нет, только какие-то типовые схемы. Спасибо.
ОТВЕТ:
Ваш вопрос не является профильным для нашей организации, т.к. АО «Новгородоблэлектро» не производит работ по капитальному ремонту систем электроснабжения многоквартирных жилых домов. За разъяснениями рекомендуем обратиться в специализированную организацию СНКО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории Новгородской области» сайт и контактные телефоны указаны здесь: http://kapremont53.ru/
Заместитель директора по реализации услуг - Начальник отдела учета НО
Сапожников В.В.
Ваш вопрос не является профильным для нашей организации, т.к. АО «Новгородоблэлектро» не производит работ по капитальному ремонту систем электроснабжения многоквартирных жилых домов. За разъяснениями рекомендуем обратиться в специализированную организацию СНКО «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов, расположенных на территории Новгородской области» сайт и контактные телефоны указаны здесь: http://kapremont53.ru/
Заместитель директора по реализации услуг - Начальник отдела учета НО
Сапожников В.В.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, скажите пожалуйста, хотела построить магазин в поселке, но рядом стоит столб проходящей высоковольтной электрической линии. Расстояние примерно будет рядом с зданием меньше метра. Имею ли я право открыть магазин и не будет ли у меня в дальнейшем проблем? заранее спасибо за ответ.
ОТВЕТ:
ПУЭ (Правила устройства электроустановок) 7-издание п.2.5.216 "Расстояние по горизонтали от крайних проводов ВЛ до 220 кВ при наибольшем их отклонении до ближайших частей производственных, складских, административно-бытовых и общественных зданий и сооружений должны быть не менее: 2м - для ВЛ до 20 кВ,...".
Из вышеуказанного следует, что от крайнего провода ВЛ до здания должно быть не менее 2 м., а не от опоры ВЛ, как указано в обращении.
Но каждый случай по размещению объектов вблизи ВЛ 10/6/0,4 кВ рассматривается и согласовывается в индивидуальном порядке представителями АО "Новгородоблэлектро". В данном случае из-за отсутствия схемы размещения объекта строительства и существующих сетей ВЛ нельзя понять реальной ситуации, чтобы принять точное решение.
Эркин Барлибаев, зам. начальника производственно-технического управления АО "Новгородоблэлектро"
ПУЭ (Правила устройства электроустановок) 7-издание п.2.5.216 "Расстояние по горизонтали от крайних проводов ВЛ до 220 кВ при наибольшем их отклонении до ближайших частей производственных, складских, административно-бытовых и общественных зданий и сооружений должны быть не менее: 2м - для ВЛ до 20 кВ,...".
Из вышеуказанного следует, что от крайнего провода ВЛ до здания должно быть не менее 2 м., а не от опоры ВЛ, как указано в обращении.
Но каждый случай по размещению объектов вблизи ВЛ 10/6/0,4 кВ рассматривается и согласовывается в индивидуальном порядке представителями АО "Новгородоблэлектро". В данном случае из-за отсутствия схемы размещения объекта строительства и существующих сетей ВЛ нельзя понять реальной ситуации, чтобы принять точное решение.
Эркин Барлибаев, зам. начальника производственно-технического управления АО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
У меня вышел срок проверки счетчика, он у меня с 1977 года. Мне выписали акт Маловишерское РЭС. Начальник требует деньги за ввод. Законно ли это? Постановление Правительства РФ от 19.09.2013 N 824 "О внесении изменений в Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" пункт 81(14). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.". Четко и ясно всё разъясняет. Щербакову В.С. Я не могу разъяснить данное постановление он смеются и хамят в ответ и вымогают у меня деньги!!! Просьба принять меры!
ОТВЕТ:
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 03.06.2016г. в ходе обследования принадлежащего Вам блока учета электроэнергии был установлен истекший срок поверки прибора учета электроэнергии. В связи с тем, что данный прибор учета электроэнергии имеет класс точности 2,5, Вам необходимо осуществить замену прибора учета на соответствующий классу точности 2,0 и ниже. После осуществления Вами замены прибора учета электроэнергии работниками Маловишерского РЭС Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» будут произведены работы по вводу прибора учета в эксплуатацию, а также опломбирование данного прибора учета без взимания платы.
С уважением, директор Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» Соловьёв А.П.
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что 03.06.2016г. в ходе обследования принадлежащего Вам блока учета электроэнергии был установлен истекший срок поверки прибора учета электроэнергии. В связи с тем, что данный прибор учета электроэнергии имеет класс точности 2,5, Вам необходимо осуществить замену прибора учета на соответствующий классу точности 2,0 и ниже. После осуществления Вами замены прибора учета электроэнергии работниками Маловишерского РЭС Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» будут произведены работы по вводу прибора учета в эксплуатацию, а также опломбирование данного прибора учета без взимания платы.
С уважением, директор Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» Соловьёв А.П.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
на основании договора №65-04864-И14 от 03.10 2014 г. о присоединении к электрическим сетям в течении полугода сетевая организация в лице отделения "Ильменские электрические сети"должна была произвести подключение.На настоящий момент 28 апреля 2016г. сетевая организация ссылаясь на отсутствие финансирования никакие работы не проводит и не собирается проводить в ближайшие несколько лет. Кадасровый № участка 53:11:1900212:43.До ближайшей опоры - 140 метров.Помогите пожалуйста разобраться.
ОТВЕТ:
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, куда и какие документы необходимо предоставить для получения технических условий для перевода жилого помещения в нежилое.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. На нашем сайте в разделе Потребителям, Технологическое присоединение необходимо скачать, и заполнить Заявку, а затем обратиться в Центр Обслуживания Потребителей. Предварительно можно записаться по телефону 681-844.
Режим работы ЦОП:
Понедельник: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Вторник: 8.30- 17.30 без перерыва на обед
Среда: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Четверг: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Пятница: 8.30 - 16.15 без перерыва на обед
Суббота, воскресенье - выходной
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Здравствуйте. На нашем сайте в разделе Потребителям, Технологическое присоединение необходимо скачать, и заполнить Заявку, а затем обратиться в Центр Обслуживания Потребителей. Предварительно можно записаться по телефону 681-844.
Режим работы ЦОП:
Понедельник: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Вторник: 8.30- 17.30 без перерыва на обед
Среда: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Четверг: 8.30 - 17.30 без перерыва на обед
Пятница: 8.30 - 16.15 без перерыва на обед
Суббота, воскресенье - выходной
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! Меня интересует название опоры по адресу ул. Сырковское шоссе д.4 и до Базового переулка д.6 Количество опор 3.
Подскажите какие документы нужно подготовить для совместной подвески ВОЛС.
Подскажите какие документы нужно подготовить для совместной подвески ВОЛС.
ОТВЕТ:
Добрый день. Рекомендуем Вам ознакомиться с регламентом и другими документами по сути вопроса в разделе нашего сайта: Потребителям. Так же Вы можете обратиться в Центр обслуживания потребителей по телефону 681-844. Существует предварительная запись по телефону.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Добрый день. Рекомендуем Вам ознакомиться с регламентом и другими документами по сути вопроса в разделе нашего сайта: Потребителям. Так же Вы можете обратиться в Центр обслуживания потребителей по телефону 681-844. Существует предварительная запись по телефону.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! У нас нет счётчика электоэнергии. Сколько стоит установить счётчик? что для этого нужно сделать ? Возможно ли его установить не в щите , а в квартире?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Стоимость работ по замене однофазного прибора учета электрической энергии по утвержденным калькуляциям ОАО «Новгородоблэлектро» составляет 437 руб. с НДС., трехфазного – от 932 руб. с НДС.
Для установки счетчика Вам необходимо обратиться в нашу организацию с заявлением. После осуществления оплаты будут проведены работы. Контактный телефон для приема заявки т. 680-158.
В соответствии с п.144 Постановления Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности. Если проектом вашего дома предусмотрена техническая возможность установки прибора учета в межэтажном щитке, то прибор учета подлежит установке в нем.
В.В. Сапожников, заместитель по реализации услуг директора Новгородского отделения
Здравствуйте. Стоимость работ по замене однофазного прибора учета электрической энергии по утвержденным калькуляциям ОАО «Новгородоблэлектро» составляет 437 руб. с НДС., трехфазного – от 932 руб. с НДС.
Для установки счетчика Вам необходимо обратиться в нашу организацию с заявлением. После осуществления оплаты будут проведены работы. Контактный телефон для приема заявки т. 680-158.
В соответствии с п.144 Постановления Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности. Если проектом вашего дома предусмотрена техническая возможность установки прибора учета в межэтажном щитке, то прибор учета подлежит установке в нем.
В.В. Сапожников, заместитель по реализации услуг директора Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.куда мне обратиться можно и где искать помощь.я купила дачу в Садах-4 в 2015 году стоял в доме счётчик старого образца,председатель в июле месяце меня заставили менять счётчик.сами купили и со своими электриками поменяли мне счётчик в маё отсутствие,в доме находилась моя дочь в то время когда меняли счётчик.относится наша улица на дачах к ильменьским электросетям,за свет берут по 3,7 рубля за квт как в городе.ну вот что не понятно мне за зиму у меня нагорело света на 14850 тыс,решила проверить и записала показатель счётчика с 31 марта по 23 апреля израсходованно 696 квт получается что в месяц нагорело на 2600,как это возможно? у меня всего два обогревателя которые я иногда выключала один на 0,75вт а второй на 2500вт,чайник на 1500,холодильник,телевизор,микровалновку включаю редко,машинки стиральной нет,умывальник дачный тоже раз в день включаю,есть эл.плитка на 1100вт ну она тоже не сутками включается.возможно ли что электрики не понятно кто подключили счётчик не правильно и он стал работать в два раза быстрее? могу ли я вызвать экспертов что бы проверили счётчик? как мне быть вообще?
ОТВЕТ:
Проверить счетчик вы можете у нас, воспользовавшись платной услугой «Проверка однофазного счетчика портативным переносным прибором энергетика».
Заявление о проверке можете подать в Центр обслуживания потребителей по адресу: Великий Новгород, ул. Кооперативная д.8 Телефон для приема заявок: 77 63 45
Заместитель директора по реализации услуг - Начальник отдела учета НО
Владимир В. Сапожников
Проверить счетчик вы можете у нас, воспользовавшись платной услугой «Проверка однофазного счетчика портативным переносным прибором энергетика».
Заявление о проверке можете подать в Центр обслуживания потребителей по адресу: Великий Новгород, ул. Кооперативная д.8 Телефон для приема заявок: 77 63 45
Заместитель директора по реализации услуг - Начальник отдела учета НО
Владимир В. Сапожников
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В г.Ст.Русса по адресу ул.Поперечная,22 в октябре 2015г.для м-на"Магнит" была установлена ТП-90(400квт)с нарушением требований охранных зон между объектами-менее 5м.(постановление правительства №160 от 24.02.2009г. и изменениями от 26.08.2013г.)Установка ТП производилась без согласования с собственником павильона"Шиномонтаж"с действующим до 31.12.2015г.договором аренды земли.Старорусское отделение АО НОЭ в письме к администрации города требует под охранную зону-10м по периметру от всех сторон ТП,что противоречит постановлению правительства №160.Ссылаясь на данное письмо,администрация не продлевает договор аренды на земельный участок под павильоном из-за нарушения охранных зон.Прошу проверить и разобраться в данной ситуации и изменить требования Старорусского участка АО НОЭ к администрации города о выделении охранной зоны между объектами в соответствии с постановлением правительства №160,что даст мне,как ИП,при соблюдении законных норм по границам между объектами,право на заключение договора на аренду земли.
С уважением И,П,Юмашкин Ю.Г.
С уважением И,П,Юмашкин Ю.Г.
ОТВЕТ:
АО «Новгородоблэлектро» не возражает против размещения здания шиномонтажа в охранной зоне КТП№90 по ул. Поперечная г. Старая Русса. Подписанное согласие Вам будет направлено по почте Старорусским филиалом.
С уважением,
Заместитель главного инженера-
начальник производственно-технического управления
АО «Новгородоблэлектро»
Серова Ольга Анатольевна
АО «Новгородоблэлектро» не возражает против размещения здания шиномонтажа в охранной зоне КТП№90 по ул. Поперечная г. Старая Русса. Подписанное согласие Вам будет направлено по почте Старорусским филиалом.
С уважением,
Заместитель главного инженера-
начальник производственно-технического управления
АО «Новгородоблэлектро»
Серова Ольга Анатольевна
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Уважаемые, а где информацию посмотреть о причинах отключения электроэнергии на 6 часов по улице Парковой, 10.04.2016 с 13 до 19 по мск? Рядовое событие для Вас? А для Новгородцев думаю нет, к коим Вас наверное отнести нельзя.
Существует масса ресурсов, групп в вконтакте, и т.д. где Вы могли бы сообщать о ЧП, ходе работ, примерном графике восстановления.
Нахрена Вам этот сайт позвольте поинтересоваться?
До ваших операторов невозможно дозвониться. Как планировать день, не зная когда дадут свет? Что делать семьям с детьми, которые в течении 6 часов не могли горячую еду приготовить, надеясь что вот вот включат?
Подумайте над способами информирования, может быть дежурному не придется выключать раскалывающиеся от звонков граждан телефоны. Если мозгов не хватает - наймите людей которые знаю как наладить нормальную работу.
Существует масса ресурсов, групп в вконтакте, и т.д. где Вы могли бы сообщать о ЧП, ходе работ, примерном графике восстановления.
Нахрена Вам этот сайт позвольте поинтересоваться?
До ваших операторов невозможно дозвониться. Как планировать день, не зная когда дадут свет? Что делать семьям с детьми, которые в течении 6 часов не могли горячую еду приготовить, надеясь что вот вот включат?
Подумайте над способами информирования, может быть дежурному не придется выключать раскалывающиеся от звонков граждан телефоны. Если мозгов не хватает - наймите людей которые знаю как наладить нормальную работу.
ОТВЕТ:
Уважаемый Вениамин!
Работники электросети и их родные проживают во всех районах Великого Новгорода и, так же, как и остальные жители города, страдают от неполадок работы инженерной инфраструктуры. Злого умысла, бездействия или утаивания информации по ликвидации аварийных ситуаций на электрических сетях и, как следствие, отключения электроэнергии не было, нет, и не будет.
Вы хотите иметь возможность оперативно получать информацию о причинах отключения, ходе выполнения работ по восстановлению электроснабжения и графике включения электроэнергии. Коротко поясним алгоритм работы ОДС во время аварийной ситуации. Дежурный диспетчер получает информацию о факте отключения линии электропередач по трем каналам связи: от диспетчера производственного отделения Ильменские электрические сети филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», от систем диспетчерского и технологического управления и по телефонным звонкам жителей города. Но на данном этапе сотрудник имеет информацию в таком ключе: «отключение фидера №18 от ПС «Антоново»», «отключение масляного выключателя ячейки №16 в РП-13, направление ТП-622», «отсутствует электроснабжение д.18 корп.1 по ул. Парковой» - и, согласитесь, для потребителя это не информативно.
Далее дежурный диспетчер направляет оперативно-выездную бригаду (далее ОВБ) на обесточенные в результате аварии трансформаторные подстанции (далее ТП) для определения причин отключения и возможного включения их в работу. Проводится мониторинг ТП, последовательно отключаются кабельные линии, определяется с помощью указателя повреждения кабеля (УПК) состояние изоляции кабеля для определения дефектного кабеля. На этом этапе работ ОДС информация также мало иллюстративна и информативна для граждан.
Проверив все питающие линии обесточенных подстанций, и отключив поврежденные участки, ОВБ приступает к подключению ТП по резервным линиям, начиная от центра питания. Возвращаясь к событиям 10.04.16:
1. В 9.13 отключение фидера №15 от ПС «Антоново». Обесточено семь ТП в микрорайоне Деревяницы. В 9.45 все потребители запитаны по фидеру №5 от ПС «Антоново». На повреждении фидер №15.
2. В 9.15 отключение фидера №18 от ПС «Антоново». Обесточено две ТП по улицам Московская и Студенческая. В 10.01 все потребители включены по фидеру №6 от ПС «Антоново». На повреждении фидер №18.
3. В 13.00 на ПС «Антоново» отключение линии 110 кВ в сетях филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго». Срабатывание АПВ (автоматического повторного включение).
4. В 13.15 отключение масляного выключателя ячейки №16 в РП-13, направление ТП-622. Обесточено девять ТП. в районе улиц Рахманинова, Московская, Хутынская, Б. Московская. В 14.24 все потребители включены. На повреждении КЛ 6 кВ от ТП-133 до ТП-235.
5. В 13.15 отключение масляного выключателя ячейки №5 в ТП-629, направление РП-36. Обесточен микрорайон Деревяницы. В 14.54 все потребители включены. На повреждении КЛ 6 кВ от ТП-297 до ТП-251.
6. В 13.25 выведены дополнительные бригады в следующем составе: электроизмерительная лаборатория; бригада с передвижным генератором мощностью 400 кВА.
7. В 13.24 отключение масляного выключателя ячейки №7 в РП-37, направление ТП-602. Обесточено ТП в количестве 11 шт. в районе улиц Парковая, Донецкая, В. Интернационалистов, Зеленая, Славная. В 16.40 включение направления с РП-37. В 16.44 повторное отключение линии. С 17.18 до 18.24 включение потребителей. На повреждении КЛ 6 кВ от ТП-234 до ТП-31 и от ТП-234 до ТП-466.
Очевидно, 10 апреля ситуация была не рядовая – и сотрудники «Новгородоблэлектро» оперативно и вовремя устранили все возможные последствия, и полностью ликвидировали аварию. Надеемся, что описание шагов предпринимаемых для подключения потребителей, позволили вам представить полную картину, и убедили в том, что в новгородской электросети нет равнодушных сотрудников. О плановых отключениях электроэнергии «Новгородоблэлектро» всегда уведомляет потребителей заблаговременно через управляющую организацию.
Г.И. Смирнов, директор Новгородского отделения
Уважаемый Вениамин!
Работники электросети и их родные проживают во всех районах Великого Новгорода и, так же, как и остальные жители города, страдают от неполадок работы инженерной инфраструктуры. Злого умысла, бездействия или утаивания информации по ликвидации аварийных ситуаций на электрических сетях и, как следствие, отключения электроэнергии не было, нет, и не будет.
Вы хотите иметь возможность оперативно получать информацию о причинах отключения, ходе выполнения работ по восстановлению электроснабжения и графике включения электроэнергии. Коротко поясним алгоритм работы ОДС во время аварийной ситуации. Дежурный диспетчер получает информацию о факте отключения линии электропередач по трем каналам связи: от диспетчера производственного отделения Ильменские электрические сети филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», от систем диспетчерского и технологического управления и по телефонным звонкам жителей города. Но на данном этапе сотрудник имеет информацию в таком ключе: «отключение фидера №18 от ПС «Антоново»», «отключение масляного выключателя ячейки №16 в РП-13, направление ТП-622», «отсутствует электроснабжение д.18 корп.1 по ул. Парковой» - и, согласитесь, для потребителя это не информативно.
Далее дежурный диспетчер направляет оперативно-выездную бригаду (далее ОВБ) на обесточенные в результате аварии трансформаторные подстанции (далее ТП) для определения причин отключения и возможного включения их в работу. Проводится мониторинг ТП, последовательно отключаются кабельные линии, определяется с помощью указателя повреждения кабеля (УПК) состояние изоляции кабеля для определения дефектного кабеля. На этом этапе работ ОДС информация также мало иллюстративна и информативна для граждан.
Проверив все питающие линии обесточенных подстанций, и отключив поврежденные участки, ОВБ приступает к подключению ТП по резервным линиям, начиная от центра питания. Возвращаясь к событиям 10.04.16:
1. В 9.13 отключение фидера №15 от ПС «Антоново». Обесточено семь ТП в микрорайоне Деревяницы. В 9.45 все потребители запитаны по фидеру №5 от ПС «Антоново». На повреждении фидер №15.
2. В 9.15 отключение фидера №18 от ПС «Антоново». Обесточено две ТП по улицам Московская и Студенческая. В 10.01 все потребители включены по фидеру №6 от ПС «Антоново». На повреждении фидер №18.
3. В 13.00 на ПС «Антоново» отключение линии 110 кВ в сетях филиала ПАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго». Срабатывание АПВ (автоматического повторного включение).
4. В 13.15 отключение масляного выключателя ячейки №16 в РП-13, направление ТП-622. Обесточено девять ТП. в районе улиц Рахманинова, Московская, Хутынская, Б. Московская. В 14.24 все потребители включены. На повреждении КЛ 6 кВ от ТП-133 до ТП-235.
5. В 13.15 отключение масляного выключателя ячейки №5 в ТП-629, направление РП-36. Обесточен микрорайон Деревяницы. В 14.54 все потребители включены. На повреждении КЛ 6 кВ от ТП-297 до ТП-251.
6. В 13.25 выведены дополнительные бригады в следующем составе: электроизмерительная лаборатория; бригада с передвижным генератором мощностью 400 кВА.
7. В 13.24 отключение масляного выключателя ячейки №7 в РП-37, направление ТП-602. Обесточено ТП в количестве 11 шт. в районе улиц Парковая, Донецкая, В. Интернационалистов, Зеленая, Славная. В 16.40 включение направления с РП-37. В 16.44 повторное отключение линии. С 17.18 до 18.24 включение потребителей. На повреждении КЛ 6 кВ от ТП-234 до ТП-31 и от ТП-234 до ТП-466.
Очевидно, 10 апреля ситуация была не рядовая – и сотрудники «Новгородоблэлектро» оперативно и вовремя устранили все возможные последствия, и полностью ликвидировали аварию. Надеемся, что описание шагов предпринимаемых для подключения потребителей, позволили вам представить полную картину, и убедили в том, что в новгородской электросети нет равнодушных сотрудников. О плановых отключениях электроэнергии «Новгородоблэлектро» всегда уведомляет потребителей заблаговременно через управляющую организацию.
Г.И. Смирнов, директор Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте. Подал заявку о технологическом присоединении в Чудовский филиал 15.02.2016 и с тех пор со мной связывались только один раз 28.03.2016 для того, чтобы я переписал заявление в связи с тем что они не успели подготовить договор и тех. условия, после того как я отказался переписывать заявление мне сказали "ну тогда ждите". Прождал ещё 2 недели, и договора и тех. условий так и не получил. Теперь прошу объяснить почему происходят такие задержки хотя все сроки прописаны в "Правила технологического присоединения энергопринимающих устройств.." и как долго это ещё будет продолжаться?
ОТВЕТ:
Уважаемый Александр Алексеевич!
Приносим свои извинения за задержку оформления документации. В настоящий момент документы готовы и Вы можете их получить в ПТО Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро». Данная ситуация произошла в связи с большим объемом работы и по причине болезни работника.
Директор Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» А.П.Соловьёв
Уважаемый Александр Алексеевич!
Приносим свои извинения за задержку оформления документации. В настоящий момент документы готовы и Вы можете их получить в ПТО Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро». Данная ситуация произошла в связи с большим объемом работы и по причине болезни работника.
Директор Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» А.П.Соловьёв
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте,у меня возникла проблема,мною был заключен договор об технологическом присоединении к электрическим сетям,с АО"новгородоблэлектро"Чудовского филиала,директор Соловьёв Андрей Павлович,технологическое присоединение необходимо для электроснабжения индивидуального жилого дома,расположенного на земельном участке по адресу:г.Малая Вишера,ул Южная,уч.69/17,обратилась в Маловишерские городские электрические сети,заключили договор,от моего земельного участка до ближайшего электрического столба 160 метров,прошло полгода,условия договора не были выполнены,электричество так и не провели,дом нужно достраивать,имею двух маленьких детей,электричество необходимо в ближайшее время для проживания,с моей стороны,согласно договора, все условия выполнены,когда же нас подключат? заранее спасибо.
ОТВЕТ:
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
В рамках заключенного договора № 0025-ЧМ об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям от 21.10.2015 г. со стороны сетевой организации выполнено проектирование, предполагающее строительство трансформаторной подстанции, двух ВЛ-10 кВ и ВЛ-0,4 кВ. В связи с высокой стоимостью этих мероприятий реализация данного проекта в 2016 году не предусматривается. Но, учитывая, что срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению со стороны сетевой организации истекает 21.04.2016 г., в данный период проводится подготовка мероприятий по подключению Вашего дома по временной схеме. Данные работы планируем выполнить в ближайшее время.
С уважением, директор Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» А.П.Соловьёв
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее:
В рамках заключенного договора № 0025-ЧМ об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям от 21.10.2015 г. со стороны сетевой организации выполнено проектирование, предполагающее строительство трансформаторной подстанции, двух ВЛ-10 кВ и ВЛ-0,4 кВ. В связи с высокой стоимостью этих мероприятий реализация данного проекта в 2016 году не предусматривается. Но, учитывая, что срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению со стороны сетевой организации истекает 21.04.2016 г., в данный период проводится подготовка мероприятий по подключению Вашего дома по временной схеме. Данные работы планируем выполнить в ближайшее время.
С уважением, директор Чудовского филиала АО «Новгородоблэлектро» А.П.Соловьёв
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
В д.Черновицы Батецкого района с 30.03.2016 года нет света! Были украдены провода,завели уголовное дело! Местные электрики говорят ,устранить проблему могут за день, но для этого им нужно ваше разрешение! Кто за это отвечает? Люди четыре дня без света, продукты портятся. Как долго ждать ?
ОТВЕТ:
Деревня Черновицы находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запада.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Главный инженер А.В. Пушкин
Деревня Черновицы находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запада.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Главный инженер А.В. Пушкин
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Что необходимо иметь с собой для составления договора о присоединении к электросети гаража в 4 комплексе проспект корсунова
ОТВЕТ:
На сайте в разделе Потребителям, в подразделе Технологическое присоединение, заявки на тех. присоединение имеется форма, которую вам необходимо заполнить – это « Заявка на технологическое присоединение физического лица на присоединение по одному источнику, электроснабжения устройств с максимальной мощностью до 15 кВт включительно».
Необходимые приложения к заявке:
1. План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации с нанесением границ земельного участка заявителя. Под границей участка заявителя понимаются подтвержденные правоустанавливающими документами границы земельного участка, либо границы иного недвижимого объекта, на котором (в котором) находятся принадлежащие потребителю на праве собственности или на ином законном основании энергопринимающие устройства.
2.Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства.
3.Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае если заявка подается в сетевую организацию представителем заявителя.
Подать заявку можно в ЦОП «Новгородоблэлектро», расположенный по адресу Кооперативная,8 каб. № 20. Производится предварительная запись на подачу документов по телефонам: 681-844, 77-63-45.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
На сайте в разделе Потребителям, в подразделе Технологическое присоединение, заявки на тех. присоединение имеется форма, которую вам необходимо заполнить – это « Заявка на технологическое присоединение физического лица на присоединение по одному источнику, электроснабжения устройств с максимальной мощностью до 15 кВт включительно».
Необходимые приложения к заявке:
1. План расположения энергопринимающих устройств, которые необходимо присоединить к электрическим сетям сетевой организации с нанесением границ земельного участка заявителя. Под границей участка заявителя понимаются подтвержденные правоустанавливающими документами границы земельного участка, либо границы иного недвижимого объекта, на котором (в котором) находятся принадлежащие потребителю на праве собственности или на ином законном основании энергопринимающие устройства.
2.Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты заявителя, либо право собственности или иное предусмотренное законом основание на энергопринимающие устройства.
3.Доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае если заявка подается в сетевую организацию представителем заявителя.
Подать заявку можно в ЦОП «Новгородоблэлектро», расположенный по адресу Кооперативная,8 каб. № 20. Производится предварительная запись на подачу документов по телефонам: 681-844, 77-63-45.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Поменять счетчик
ОТВЕТ:
680-158
Заместитель директора по реализации услуг - начальник отдела учета НО
В.В. Сапожников
680-158
Заместитель директора по реализации услуг - начальник отдела учета НО
В.В. Сапожников
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Возмущена оплата за лектроэнергию.Проживаю в комнате(бывшее общежитие).Квитанция зафевраль-1399т.р(комната-499т.р,МОП-900т.р)При этом,что на лестничных клетках света нет НИКОГДА.И световой день увеличился,а сумма прибавляется(январь-799т.р)Прошу объяснить как насчитываю за свет.Разобраться в моем вопросе и взять нашу проблему на контроль.....
ОТВЕТ:
По вопросам начисления предлагаем обратиться к гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород», разобраться в Вашем случае поможет главный специалист по работе с населением Борисова Юлия Борисовна, тел. 775-919 почта Borisova-YB@novgorod.tns-e.ru
Смышляева Е.Н., заместитель генерального директора по реализации услуг
По вопросам начисления предлагаем обратиться к гарантирующему поставщику ООО «ТНС энерго Великий Новгород», разобраться в Вашем случае поможет главный специалист по работе с населением Борисова Юлия Борисовна, тел. 775-919 почта Borisova-YB@novgorod.tns-e.ru
Смышляева Е.Н., заместитель генерального директора по реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте как подать электронное заявление на подключение электричества на земельном участке в г Чудово?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте компании http://xn--80acmlhv0b.xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/cabinet-login
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
Здравствуйте. Вы можете воспользоваться личным кабинетом на сайте компании http://xn--80acmlhv0b.xn--90abdeg4afamkcabfvi7a8q.xn--p1ai/cabinet-login
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Проживаю в СПб, в Новгородской области в Парфинском районе у родителей дом, где они бывают только пару недель летом. В доме стоит очень старый счетчик на 5А. Хочу летом поменять его на современный 16А. Куда мне обратиться для регистрации замены и опломбировки(дом в д.Антипово), могу ли я сам приобрести счетчик и необходимо ли присутсвие родителей, на кого оформлен дом? Спасибо.
ОТВЕТ:
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Ваш земельный участок находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здраствуйте
Скажите пожалуйста,хочу провести электроэнергию в свой гараж.территория Гск Искра, г. Великий Новгород, Новгородская обл. Что для этого необходимо?
Скажите пожалуйста,хочу провести электроэнергию в свой гараж.территория Гск Искра, г. Великий Новгород, Новгородская обл. Что для этого необходимо?
ОТВЕТ:
Территория ГСК « Искра», г. Великий Новгоро¬д, Новгородская обл. находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Территория ГСК « Искра», г. Великий Новгоро¬д, Новгородская обл. находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!
В связи с тем, что меняется название и реквизиты организации, нам необходимо расторгнуть договор с ООО "Управдом-Великий Новгород" и заключить новый договор с ООО ТД "Управдом-Великий Новгород". Что для этого необходимо и какую заявку надо заполнить. На сайте не могу определить какую.
В связи с тем, что меняется название и реквизиты организации, нам необходимо расторгнуть договор с ООО "Управдом-Великий Новгород" и заключить новый договор с ООО ТД "Управдом-Великий Новгород". Что для этого необходимо и какую заявку надо заполнить. На сайте не могу определить какую.
ОТВЕТ:
На сайте в разделе Потребителям, в подразделе Заявки на техприсоединение имеется форма, которую вам необходимо заполнить – это «Заявление на переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой управляющей компании (изменением способа управления) многоквартирного жилого дома»
Подать заявку можно в ЦОП «Новгородоблэлектро», расположенный по адресу Кооперативная,8 каб. № 20. Производится предварительная запись на подачу документов по телефона: 681-844, 77-63-45.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
На сайте в разделе Потребителям, в подразделе Заявки на техприсоединение имеется форма, которую вам необходимо заполнить – это «Заявление на переоформление документов о технологическом присоединении в связи со сменой управляющей компании (изменением способа управления) многоквартирного жилого дома»
Подать заявку можно в ЦОП «Новгородоблэлектро», расположенный по адресу Кооперативная,8 каб. № 20. Производится предварительная запись на подачу документов по телефона: 681-844, 77-63-45.
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! 24 февраля у нас было отключение света более чем на три с половиной часа.В городе у нас отопление газовое,на энергозависимых котлах.Можно представить какая холодина за 3-4 часа в доме.Диспетчера бросают трубку, хамят и объяснить толком ничего не могут и не хотят( в частности мне ответил Алескеров).У меня вопрос какие профилактические работы могут быть в зимний период?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. В связи с аварийным отключением ВЛ-10 кВ № 6 был произведен внеплановый осмотр сетей, в результате чего было выявлено два серьезных повреждения. Характер повреждения требовал безотлагательных мер. Исходя из этого 24.02.2016 г. в период с 13.20 до 16.00 и с 17.00 до 18.00 были произведены соответствующие работы.
Хочется отметить, что потребители частного сектора имеют III категорию энергоснабжения, что подразумевает проведение аварийных работ с нормативным временем не более 24-х часов. В связи с этим потребители, имеющие газовое оборудование, должны иметь дополнительно альтернативные источники электроснабжения.
Директор Чудовского филиала А.П. Соловьев
Здравствуйте. В связи с аварийным отключением ВЛ-10 кВ № 6 был произведен внеплановый осмотр сетей, в результате чего было выявлено два серьезных повреждения. Характер повреждения требовал безотлагательных мер. Исходя из этого 24.02.2016 г. в период с 13.20 до 16.00 и с 17.00 до 18.00 были произведены соответствующие работы.
Хочется отметить, что потребители частного сектора имеют III категорию энергоснабжения, что подразумевает проведение аварийных работ с нормативным временем не более 24-х часов. В связи с этим потребители, имеющие газовое оборудование, должны иметь дополнительно альтернативные источники электроснабжения.
Директор Чудовского филиала А.П. Соловьев
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
Я приобрёл земельный участок в деревне Чучемля Мошенского района.
На участке имеется ветхий дом (под снос), который ранее был подключен к деревенской электросети.
В настоящий момент я заканчиваю строительство летнего домика и хочу подключиться к электросети.
Что надо для этого сделать и какие документы предоставить.
С наилучшими пожеланиями,
Владимир.
Я приобрёл земельный участок в деревне Чучемля Мошенского района.
На участке имеется ветхий дом (под снос), который ранее был подключен к деревенской электросети.
В настоящий момент я заканчиваю строительство летнего домика и хочу подключиться к электросети.
Что надо для этого сделать и какие документы предоставить.
С наилучшими пожеланиями,
Владимир.
ОТВЕТ:
Земельный участок в деревне Чучемля Мошенского района находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
Земельный участок в деревне Чучемля Мошенского района находится в зоне обслуживания «Новгородэнерго» - филиал ОАО «МРСК Северо-Запада». Для подключения электроэнергии и заключения договора о технологическом присоединении летнего домика Вам необходимо обратится в ЦОП Новгородэнерго - МРСК Северо-Запад.
Необходимую информацию можно найти на сайте novgorodenergo.mrsksevzap.ru.
Старший инженер ЦОП И.В. Иванова
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Я купила квартиру по адресу: ул.Германа, д.7. Мне не нравится ситуация с эл.счетчиком. Он находится в квартире, без корпуса. Я таких счетчиков раньше не видела. Над ним и под ним предохранители современного вида. Все это соединено проводами, которые болтаются по стене. Так же от счетчика идет провод (по стене) к розетке для стиральной машины. Выглядит все это очень жутко и опасно. Куда мне обратиться, чтобы привести это все в порядок и установить новый двухтарифный счетчик.
ОТВЕТ:
Для замены прибора учета Вам необходимо обратиться по т.680-158
Заместитель директора по реализации услуг - начальник отдела учета НО
В.В. Сапожников
Для замены прибора учета Вам необходимо обратиться по т.680-158
Заместитель директора по реализации услуг - начальник отдела учета НО
В.В. Сапожников
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Прошу Вас подключить наш дом к линии, питающей ул. Горную. С 28.11.2008 года линию перевели на СИП, заменили прибор учета (электросчетчик) и с этого времени у нас часто стало происходить отключение электроэнергии, мигание света , а также большие просадки напряжения , в то тоже время в соседних домах по улице горной электроэнергия не пропадает и работает уличное освещение ( между нашим домом и домом №2 установлен фонарь освещения). В последнее время мигание света и отключение электроэнергии участились. Мы очень опасаемся за имеющиеся в доме электроприборы. Я пенсионерка и не имею возможности , в случае их поломки приобретать новые. Мы неоднократно обращались по телефону аварийной службы 22435 – свет включали в течение 30 минут. А как быть с миганием и просадкой ? Холодильник и стиральная машина работают не нормально. Разговаривали с соседями – они таких проблем у себя в домах не замечали. За электроэнергию я плачу регулярно по прибору учета и не являюсь должником. Поэтому просим Вас переподключить наш дом к нормальной питающей линии , так как по всей улице Горной электроэнергия пропадает очень редко.
ОТВЕТ:
Уважаемая Нина Ивановна!
Электроснабжение Вашего дому осуществляется от ТП-14 ВЛ-0,4кВ фидер «улица Революции, улица Свободы». Часть этой линии выполнена неизолированным проводом. На опоре №1 деформировалась траверса и провод той фазы, от которой запитан Ваш дом, получил большую стрелу провеса. В сильный ветер провод начинал раскачиваться, из-за чего у Вас происходило «мигание света», а затем срабатывал предохранитель на подстанции, и электроэнергия переставала поступать.
На настоящий момент траверса выправлена, провод перетянут и подрезаны деревья, которых мог коснуться раскачивающийся ранее провод.
Н.Н. Васильев, директор Окуловского филиала
Уважаемая Нина Ивановна!
Электроснабжение Вашего дому осуществляется от ТП-14 ВЛ-0,4кВ фидер «улица Революции, улица Свободы». Часть этой линии выполнена неизолированным проводом. На опоре №1 деформировалась траверса и провод той фазы, от которой запитан Ваш дом, получил большую стрелу провеса. В сильный ветер провод начинал раскачиваться, из-за чего у Вас происходило «мигание света», а затем срабатывал предохранитель на подстанции, и электроэнергия переставала поступать.
На настоящий момент траверса выправлена, провод перетянут и подрезаны деревья, которых мог коснуться раскачивающийся ранее провод.
Н.Н. Васильев, директор Окуловского филиала
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
У меня такой вопрос. В чьи обязанности входит уличное освещение поселка Волховец до посёлка Нанино. Вечером ходить практически невозможно. Если это не в вашей компетенции, то просьба подскажите в какое ведомство нужно обращаться с этим вопросом.
ОТВЕТ:
АО «Новгородоблэлектро» не обслуживает указанный участок уличного освещения. Так как уличное освещение населенных пунктов находится на балансе администраций населенных пунктов, то и обращаться следует в администрацию поселка или района. Либо по тел.63-43-70 (круглосуточно) - единая дежурно-диспетчерская служба Новгородского муниципального района.
Г.И. Смирнов, директор Новгородского отделения
АО «Новгородоблэлектро» не обслуживает указанный участок уличного освещения. Так как уличное освещение населенных пунктов находится на балансе администраций населенных пунктов, то и обращаться следует в администрацию поселка или района. Либо по тел.63-43-70 (круглосуточно) - единая дежурно-диспетчерская служба Новгородского муниципального района.
Г.И. Смирнов, директор Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какую последовательность действий надлежит осуществить абоненту и будущему субабоненту, чтобы абонент мог присоединить к собственным сетям энергопринимающее устройство субабонента. Какова плата за присоединение и кто непосредственно осуществляет присоединение - абонент собственными силами или сетевая организация по заявке абонента? спасибо!
ОТВЕТ:
Уважаемая Ольга!
Порядок технологического присоединения к электрическим сетям владельца энергопринимающих устройств (опосредованное присоединение), ранее технологически присоединенных в надлежащем порядке к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации, определен п. 40(4).-40(10). «Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей…», утвержденных Постановлением Правительства РФ №861 от 27.12.2004г.
Подробное описание процесса опосредованного присоединения изложено в паспорте услуг №26 АО «Новгородоблэлектро», расположенного на сайте: новгородоблэлектро.рф, раздел «Потребителям», далее «Паспорта услуг».
По факту осуществления опосредованного присоединения владелец ранее присоединенных энергопринимающих устройств направляет в адрес сетевой организации заявление на переоформление документов о технологическом присоединении в порядке, предусмотренном паспортом услуг АО «Новгородоблэлектро» №24. Стоимость переоформления документов составляет 1000 рублей с НДС.
Опосредованное присоединение субабонента к сетям абонента сетевой организации осуществляет субабонент, силами специализированной организации.
К.А. Гаврилов, зам. начальника ПТУ по техприсоединению
Уважаемая Ольга!
Порядок технологического присоединения к электрическим сетям владельца энергопринимающих устройств (опосредованное присоединение), ранее технологически присоединенных в надлежащем порядке к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации, определен п. 40(4).-40(10). «Правил технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей…», утвержденных Постановлением Правительства РФ №861 от 27.12.2004г.
Подробное описание процесса опосредованного присоединения изложено в паспорте услуг №26 АО «Новгородоблэлектро», расположенного на сайте: новгородоблэлектро.рф, раздел «Потребителям», далее «Паспорта услуг».
По факту осуществления опосредованного присоединения владелец ранее присоединенных энергопринимающих устройств направляет в адрес сетевой организации заявление на переоформление документов о технологическом присоединении в порядке, предусмотренном паспортом услуг АО «Новгородоблэлектро» №24. Стоимость переоформления документов составляет 1000 рублей с НДС.
Опосредованное присоединение субабонента к сетям абонента сетевой организации осуществляет субабонент, силами специализированной организации.
К.А. Гаврилов, зам. начальника ПТУ по техприсоединению
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте, меня интересует подключение моего КФХ к электро сетям. Моё КФХ находится в старорусском районе - ивановское сельское поселение - деревня гусино. Как и когда это можно сделать?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Уважаемый Сергей, ваш земельный участок, расположенный в деревне Гусино, находится в зоне обслуживания "Новгородэнерго" - филиала МРСК Северо-Запада". Для заключения договора о техприсоединении Вам необходимо обратиться в ЦОП "Новгородэнерго". Контакты: 88162 984-440, 88162984-441
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Здравствуйте. Уважаемый Сергей, ваш земельный участок, расположенный в деревне Гусино, находится в зоне обслуживания "Новгородэнерго" - филиала МРСК Северо-Запада". Для заключения договора о техприсоединении Вам необходимо обратиться в ЦОП "Новгородэнерго". Контакты: 88162 984-440, 88162984-441
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Убедительно прошу разобраться!По адресу:Новгородская обл. Валдайский район,п\о Ивантеево, деревня Б.Уклейно дом 22(частный).
Первого июля 2014 г. умер собственник, документы о смене собственника и показания счётчика были переданы в Энергосбыт Валдая на ул.Васильева в августе 2015 г.(копия св-ва о смерти).
У бывшего собственника всё было оплачено до июля 2014 г.(В Ивантеево проверяли).Мы живём в Санкт-Петербурге, и только отпуск(июль 2014 и июль-август 2015) жили в деревне.Хотели оплатить в 2014 по счётчику за месяц, в пункте приёма платежей сказали, что нельзя,т.к. тогда Пачеса В.Р.ещё не вступил в наследство.А 11.12.2015 мне позвонили из Новгорода, оператор сказала, что долг 22.000 руб.Такой суммы быть не может за 3 месяца! Это что числится на " мёртвую душу"! Убедительно прошу разобраться и пересчитать сумму, которую мы должны оплатить за июль 2014 и июль-август 2015.Счётчик был проверен(он опломбирован) и показания были сняты.Прошу сообщить по указанному выше телефону и разобраться,почему сведения, переданные нами в Энергосбыт Валдая на улице Васильева(и показания счётчика в том числе)не работают.
Первого июля 2014 г. умер собственник, документы о смене собственника и показания счётчика были переданы в Энергосбыт Валдая на ул.Васильева в августе 2015 г.(копия св-ва о смерти).
У бывшего собственника всё было оплачено до июля 2014 г.(В Ивантеево проверяли).Мы живём в Санкт-Петербурге, и только отпуск(июль 2014 и июль-август 2015) жили в деревне.Хотели оплатить в 2014 по счётчику за месяц, в пункте приёма платежей сказали, что нельзя,т.к. тогда Пачеса В.Р.ещё не вступил в наследство.А 11.12.2015 мне позвонили из Новгорода, оператор сказала, что долг 22.000 руб.Такой суммы быть не может за 3 месяца! Это что числится на " мёртвую душу"! Убедительно прошу разобраться и пересчитать сумму, которую мы должны оплатить за июль 2014 и июль-август 2015.Счётчик был проверен(он опломбирован) и показания были сняты.Прошу сообщить по указанному выше телефону и разобраться,почему сведения, переданные нами в Энергосбыт Валдая на улице Васильева(и показания счётчика в том числе)не работают.
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель, вопросами начисления и оплаты за потребленную электрическую энергию в Новгородской области занимается гарантирующий поставщик ООО «ТНС Энерго Великий Новгород».
Контакты:8 (8162) 502 516
Е.Н. Смышляева, зам. генерального директора по реализации услуг
Уважаемый потребитель, вопросами начисления и оплаты за потребленную электрическую энергию в Новгородской области занимается гарантирующий поставщик ООО «ТНС Энерго Великий Новгород».
Контакты:8 (8162) 502 516
Е.Н. Смышляева, зам. генерального директора по реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где должны быть установлены внутридомовые индивидуальные электрические счетчики в многоквартирном жилом доме? В квартирах или на площадках? Если можно письменно почтой на адрес:175130, Новгородская область, Парфинский район, р.п. Парфино, ул. Карла маркса, д.111, кв.7
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель, в соответствии с пунктом 144 Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии, приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики, а также в иных местах, определяемых с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", регламентирующее деятельность исполнителей коммунальных услуг и иных организаций в отношениях с собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, конкретно не указывает на обязанность потребителя устанавливать прибор учета в квартире или на площадке, однако исходя из его содержимого, такие варианты установки приборов учета возможны.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что установка прибора учета на площадке облегчает задачу исполнителя коммунальных услуг по его обслуживанию, ежемесячному снятию показаний, что в свою очередь влияет на точность определения объема электроэнергии отпущенной на общедомовые нужды многоквартирного дома, кроме того, данный вариант монтажа исключит подозрения о хищении электроэнергии и т.д.
Подводя итог, АО «Новгородоблэлектро» рекомендует Вам установить прибор учета электрической энергии на площадке, и обязательно обратиться в соответствующую организацию за его допуском в эксплуатацию.
Е.Н. Смышляева, зам. генерального директора по развитию
Уважаемый потребитель, в соответствии с пунктом 144 Основных положений функционирования розничных рынков электроэнергии, приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики, а также в иных местах, определяемых с соблюдением установленных законодательством Российской Федерации требований к местам установки приборов учета. При отсутствии технической возможности установки прибора учета на границе балансовой принадлежности прибор учета подлежит установке в месте, максимально приближенном к границе балансовой принадлежности, в котором имеется техническая возможность его установки.
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", регламентирующее деятельность исполнителей коммунальных услуг и иных организаций в отношениях с собственниками и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, конкретно не указывает на обязанность потребителя устанавливать прибор учета в квартире или на площадке, однако исходя из его содержимого, такие варианты установки приборов учета возможны.
Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что установка прибора учета на площадке облегчает задачу исполнителя коммунальных услуг по его обслуживанию, ежемесячному снятию показаний, что в свою очередь влияет на точность определения объема электроэнергии отпущенной на общедомовые нужды многоквартирного дома, кроме того, данный вариант монтажа исключит подозрения о хищении электроэнергии и т.д.
Подводя итог, АО «Новгородоблэлектро» рекомендует Вам установить прибор учета электрической энергии на площадке, и обязательно обратиться в соответствующую организацию за его допуском в эксплуатацию.
Е.Н. Смышляева, зам. генерального директора по развитию
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте.Приобрели участок в Новгородской области.Новгородский район,Раменское сельское поселение,д.Моисеевичи.Хотим провести электричество,недалеко от нашего участка есть столбы электро передач,до нас примерно 3 столба нужно поставить,ну и у нас тоже нужно на участке, сам участок 30 соток(участки перед нами пустые).С чего нам начать и сколько это может стоить.Спасибо!!!
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Ваш земельный участок, расположенный в деревне Моисеевичи, находится в зоне обслуживания "Новгородэнерго" - филиала МРСК Северо-Запада". Для заключения договора о техприсоединении Вам необходимо обратиться в ЦОП "Новгородэнерго". Контакты: 88162 984-440, 88162984-441
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Здравствуйте. Ваш земельный участок, расположенный в деревне Моисеевичи, находится в зоне обслуживания "Новгородэнерго" - филиала МРСК Северо-Запада". Для заключения договора о техприсоединении Вам необходимо обратиться в ЦОП "Новгородэнерго". Контакты: 88162 984-440, 88162984-441
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Законно-ли то, что электричество, потребленное неплатильщиками многоквартирного дома, для оплаты распределяется между другими собственниками жилья этого дома?
ОТВЕТ:
АО «Новгородоблэлектро» - территориальная сетевая организация, оказывающая услуги по передаче электрической энергии. Вопросами начисления и оплаты за потребленную электрическую энергию физическими лицами занимаются исполнители коммунальных услуг (ТСЖ, управляющая компания и т.д.), или гарантирующий поставщик электрической энергии ООО «ТНС энерго Великий Новгород». Основным документом, регламентирующим принцип расчетов является Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 04.09.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Предлагаем обратится в вышеперечисленные организации.
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора по реализации услуг
АО «Новгородоблэлектро» - территориальная сетевая организация, оказывающая услуги по передаче электрической энергии. Вопросами начисления и оплаты за потребленную электрическую энергию физическими лицами занимаются исполнители коммунальных услуг (ТСЖ, управляющая компания и т.д.), или гарантирующий поставщик электрической энергии ООО «ТНС энерго Великий Новгород». Основным документом, регламентирующим принцип расчетов является Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 04.09.2015) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов").
Предлагаем обратится в вышеперечисленные организации.
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора по реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
У меня строится дом в д. Кирилловка Новгородского района, в какую компанию обратиться за техподключением, какие документы представить?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Уважаемый Александр, Ваш земельный участок, расположенный в деревне Кирилловка, находится в зоне обслуживания "Новгородэнерго" - филиала МРСК Северо-Запада". Для заключения договора о техприсоединении Вам необходимо обратиться в ЦОП "Новгородэнерго". Контакты: 88162 984-440, 88162984-441
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Здравствуйте. Уважаемый Александр, Ваш земельный участок, расположенный в деревне Кирилловка, находится в зоне обслуживания "Новгородэнерго" - филиала МРСК Северо-Запада". Для заключения договора о техприсоединении Вам необходимо обратиться в ЦОП "Новгородэнерго". Контакты: 88162 984-440, 88162984-441
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте,напряжения нет сети в моём доме и близ находящихся уже год,когда линия была 380 напруга была нормальная,но теперь 5 домов повесили на одну пару .Вопрос когда будет нормальное напряжение в сети или пересчитывайте оплату за не качественную и не полную подачу электроэнергии.Выдаёте на на 70% и взымайте 70% а не 100
ОТВЕТ:
Для улучшения энергоснабжения жителей, проживающих по ул. Новгородская г. Сольцы требовалось строительство новой ТП. В настоящее время строительство ТП-40 на ул. Новгородская в г. Сольцы закончено. Все необходимые согласования и разрешения от АО «Новгородэнерго» получены. Питание ТП-40 от сетей АО «Новгородэнерго» включено. Переключение потребителей, проживающих по ул. Новгородская г. Сольцы от ТП-40, будет производиться планомерно до 10 декабря текущего года.
Директор Старорусского филиала В.П.Иванов
Для улучшения энергоснабжения жителей, проживающих по ул. Новгородская г. Сольцы требовалось строительство новой ТП. В настоящее время строительство ТП-40 на ул. Новгородская в г. Сольцы закончено. Все необходимые согласования и разрешения от АО «Новгородэнерго» получены. Питание ТП-40 от сетей АО «Новгородэнерго» включено. Переключение потребителей, проживающих по ул. Новгородская г. Сольцы от ТП-40, будет производиться планомерно до 10 декабря текущего года.
Директор Старорусского филиала В.П.Иванов
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!
В городе Пестово, Новгородской области в данный момент ведутся работы монтажниками по замене столбов ЛЭП.
На нашей улице Горького, начиная с начала улицы и далее стоят столбы в аварийном состоянии, гнилые, практически держаться на проводах натянутых к домам, а на тех улицах, где сейчас идёт замена столбов стоят вполне нормальные столбы.... Мы боимся, что столбы на ул. Горького эту зиму не переживут.. . И люди останутся, кто без отопления (у нас стоит электро котёл), света и воды...На улице живут и молодёжь и пожилые люди...Если какой-либо столб упадёт, это создаст проблемы Вам и жителям нашей улицы.
Вопрос в том, сделают ли на нашей улице демонтаж ЛЭП до зимы 2015 г.??
Спасибо за ответ.
В городе Пестово, Новгородской области в данный момент ведутся работы монтажниками по замене столбов ЛЭП.
На нашей улице Горького, начиная с начала улицы и далее стоят столбы в аварийном состоянии, гнилые, практически держаться на проводах натянутых к домам, а на тех улицах, где сейчас идёт замена столбов стоят вполне нормальные столбы.... Мы боимся, что столбы на ул. Горького эту зиму не переживут.. . И люди останутся, кто без отопления (у нас стоит электро котёл), света и воды...На улице живут и молодёжь и пожилые люди...Если какой-либо столб упадёт, это создаст проблемы Вам и жителям нашей улицы.
Вопрос в том, сделают ли на нашей улице демонтаж ЛЭП до зимы 2015 г.??
Спасибо за ответ.
ОТВЕТ:
На Ваше обращение сообщаю, что проектные работы по капитальному ремонту ВЛ 0.4 кВ ф.1 от ТП-3, от которого запитаны жилые дома №№ 2а, 3 по улице Горького, будут выполнены в 2016 году, капитальный ремонт планируется в 2017 году.
О.А. Серова, зам. главного инженера
На Ваше обращение сообщаю, что проектные работы по капитальному ремонту ВЛ 0.4 кВ ф.1 от ТП-3, от которого запитаны жилые дома №№ 2а, 3 по улице Горького, будут выполнены в 2016 году, капитальный ремонт планируется в 2017 году.
О.А. Серова, зам. главного инженера
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Купили земельный участок в Новгородской области, шимский район, деревня подмошье. Покосились столбы с проводами, скоро упадут и свет постоянно пропадает к кому можно обратиться
ОТВЕТ:
Вам необходимо обратиться в ЦОП "Новгородэнерго", филиал МРСК Северо-Запада. Контакты: 88162 984-440, 88162984-441
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
Вам необходимо обратиться в ЦОП "Новгородэнерго", филиал МРСК Северо-Запада. Контакты: 88162 984-440, 88162984-441
И.В. Иванова, старший инженер ЦОП
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день, дер.Волма, Крестетского района, Новгородской области к какому филиалу (отделению) относится?
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Электросети д. Волма не относятся к зоне обслуживания ОАО "Новгородоблэлектро". Данные электросети обслуживаются филиалом МРСК Северо-Запада "Новгородэнерго".
Потребителям Окуловского района обращаться по телефонам:
- диспетчер (81657) 21-309
- начальник участка (81657) 22-600
Потребителям Крестецкого района обращаться по телефонам:
- диспетчер (81666) 2-14-27
начальник участка (81666) 2-33-78
Н.Н. Васильев, директор Окуловского филиала
Здравствуйте. Электросети д. Волма не относятся к зоне обслуживания ОАО "Новгородоблэлектро". Данные электросети обслуживаются филиалом МРСК Северо-Запада "Новгородэнерго".
Потребителям Окуловского района обращаться по телефонам:
- диспетчер (81657) 21-309
- начальник участка (81657) 22-600
Потребителям Крестецкого района обращаться по телефонам:
- диспетчер (81666) 2-14-27
начальник участка (81666) 2-33-78
Н.Н. Васильев, директор Окуловского филиала
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Подала заявку на присоединение к электросетям, по адресу Мошенской р-н деревня Петрово, в апреле месяце в Боровический фелиал. Все разрешения на постройку дома получены, уже и дом стоит. А с электричеством на столько глухо, что не знаем куда обратиться. То построек нет, теперь при звонке в Боровичи оказалось границ участка не нашли, хотя там уже и столбы стоят для забора, дом, баня и подсобное помещение. Вопрос как можно сдвинуть всё это с мёртвой точки?
ОТВЕТ:
Боровичский филиал ОАО "Новгородоблэлектро" не обслуживает районные сети в д. Петрово Мошенского района. Обратитесь в филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», «Боровичские электрические сети» (174408, г.Боровичи, ул.Советская, д. 152 тел.приемной (81664-44-193.
Н.С. Константинов, директор Боровичского филиала ОАО «Новгородоблэлектро»
Боровичский филиал ОАО "Новгородоблэлектро" не обслуживает районные сети в д. Петрово Мошенского района. Обратитесь в филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», «Боровичские электрические сети» (174408, г.Боровичи, ул.Советская, д. 152 тел.приемной (81664-44-193.
Н.С. Константинов, директор Боровичского филиала ОАО «Новгородоблэлектро»
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
Я купил участок в д. Шевелево. Хочу оформить заявку на присоединение к вашим сетям. Какие документы мне необходимо иметь с собой? (не нашел на сайте) И где я могу это сделать в выходной день? (может мфц и т.п.) Проживаю в Санкт-Петербурге, не получается приехать в будние дни. Планирую приехать в субботу 05.06.15, очень жду ответ до конца дня. Заранее Спасибо!
Я купил участок в д. Шевелево. Хочу оформить заявку на присоединение к вашим сетям. Какие документы мне необходимо иметь с собой? (не нашел на сайте) И где я могу это сделать в выходной день? (может мфц и т.п.) Проживаю в Санкт-Петербурге, не получается приехать в будние дни. Планирую приехать в субботу 05.06.15, очень жду ответ до конца дня. Заранее Спасибо!
ОТВЕТ:
Добрый день. По данному вопросу проконсультируйтесь в Центре обслуживания потребителей.
График работы офиса обслуживания потребителей:
Понедельник 8.30 – 17.30 без перерыва
Вторник 8.30 – 17.30 без перерыва
Среда 8.30 – 17.30 без перерыва
Четверг 8.30 – 17.30 без перерыва
Пятница 8.30 – 17.30 без перерыва
Суббота, воскресение – выходной
Почтовый адрес: 173003,
Великий Новгород,
ул. Кооперативная, д.8
Контакты:
Прием заявок: т. 77-63-45
Выдача документов: т. 68-20-16
Многоканальный телефон:
8-800-2-500-353
Добрый день. По данному вопросу проконсультируйтесь в Центре обслуживания потребителей.
График работы офиса обслуживания потребителей:
Понедельник 8.30 – 17.30 без перерыва
Вторник 8.30 – 17.30 без перерыва
Среда 8.30 – 17.30 без перерыва
Четверг 8.30 – 17.30 без перерыва
Пятница 8.30 – 17.30 без перерыва
Суббота, воскресение – выходной
Почтовый адрес: 173003,
Великий Новгород,
ул. Кооперативная, д.8
Контакты:
Прием заявок: т. 77-63-45
Выдача документов: т. 68-20-16
Многоканальный телефон:
8-800-2-500-353
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
купил дом в д.арефино чудовский район, хочу поменять старый счетчик на новый куда обращаться и сколько стоит ?
ОТВЕТ:
Деревня Арефино не входит в зону обслуживания Чудовского филиала ОАО «Новгородоблэлектро». Вам необходимо обратиться в ПО «Ильменские электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по адресу: г.Чудово, ул.Ленина, д.10 телефон дежурной службы (81665) 54-249.
Директор Чудовского филиала А.П.Соловьёв
Деревня Арефино не входит в зону обслуживания Чудовского филиала ОАО «Новгородоблэлектро». Вам необходимо обратиться в ПО «Ильменские электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по адресу: г.Чудово, ул.Ленина, д.10 телефон дежурной службы (81665) 54-249.
Директор Чудовского филиала А.П.Соловьёв
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день.
Приобрели участок ИЖС в д. Радищево, рядом находятся ЛЭП. Подскажите куда обратиться для подключения электричества?
Заранее спасибо.
Приобрели участок ИЖС в д. Радищево, рядом находятся ЛЭП. Подскажите куда обратиться для подключения электричества?
Заранее спасибо.
ОТВЕТ:
Юлия, д. Радищево находится не в зоне обслуживания ОАО «Новгородоблэлектро». Заявку на технологическое присоединения на приобретенный участок ИЖС вам необходимо подать в Ильменские электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по адресу: г. В. Новгород, ул. Нехинская, д. 61«Б» телефон: (8162) 984 – 440, (8162) 984 – 441.
П.В. Никитин, зам. начальника ПТС Новгородского отделения
Юлия, д. Радищево находится не в зоне обслуживания ОАО «Новгородоблэлектро». Заявку на технологическое присоединения на приобретенный участок ИЖС вам необходимо подать в Ильменские электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по адресу: г. В. Новгород, ул. Нехинская, д. 61«Б» телефон: (8162) 984 – 440, (8162) 984 – 441.
П.В. Никитин, зам. начальника ПТС Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Доброго времени суток. У нас во дворе, Ломоносова 7 (Великий Новгород), стоят опоры освещения на которых уродливо болтаются фонари. Прощу Вас привести в порядок фонари (желательно установить новые светодиодные светильники).
ОТВЕТ:
Новгородское отделение ОАО «Новгородоблэлектро» в рамках муниципального контракта на выполнение работ по обслуживанию сетей наружного освещения в Великом Новгородe обслуживает электрические сети наружного освещения города согласно утверждённого списка Комитетом по управлению ЖКХ Администрации Великого Новгорода. Опоры, находящиеся на территории жилого дома ул. Ломоносова,7 в этом списке отсутствуют, и организацией не обслуживаются. При проектировании и строительстве жилых домов, как правило, выполняется благоустройство прилегающей к жилым домам территории. Выше упомянутые опоры освещения являлись элементом благоустройства, и запитывались от ВРУ жилых домов.
Для обследования и ремонта освещения вокруг дома Вам необходимо обратиться в любую специализированную организацию, занимающуюся электроснабжением (электромонтажными работами), которая даст оценку состояния электрических сетей вышеупомянутого освещения, и, возможно, выполнит его ремонт.
Г.И. Смирнов, директор Новгородского отделения ОАО "Новгородоблэлектро"
Новгородское отделение ОАО «Новгородоблэлектро» в рамках муниципального контракта на выполнение работ по обслуживанию сетей наружного освещения в Великом Новгородe обслуживает электрические сети наружного освещения города согласно утверждённого списка Комитетом по управлению ЖКХ Администрации Великого Новгорода. Опоры, находящиеся на территории жилого дома ул. Ломоносова,7 в этом списке отсутствуют, и организацией не обслуживаются. При проектировании и строительстве жилых домов, как правило, выполняется благоустройство прилегающей к жилым домам территории. Выше упомянутые опоры освещения являлись элементом благоустройства, и запитывались от ВРУ жилых домов.
Для обследования и ремонта освещения вокруг дома Вам необходимо обратиться в любую специализированную организацию, занимающуюся электроснабжением (электромонтажными работами), которая даст оценку состояния электрических сетей вышеупомянутого освещения, и, возможно, выполнит его ремонт.
Г.И. Смирнов, директор Новгородского отделения ОАО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Обращаюсь от лица нескольких собственников земли в Чудовском районе д. Высокое. Землю приобрели для ведения дачного хозяйства. Вдоль наших участков проходит высоковольтная ЛЭП. Подскажите, как нам решить вопрос с электроснабжением на наших участках? Куда обращаться? Какова вероятность положительного решения вопроса. Или мы надолго остаемся без электричества? Заранее спасибо
ОТВЕТ:
Уважаемая Ирина!
Деревня Высокое не входит в зону обслуживания Чудовского филиала ОАО «Новгородоблэлектро».
По вопросу электроснабжения Вашего участка Вам необходимо обратиться в ПО «Ильменские электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по адресу: г.Чудово, ул.Ленина, д.10 телефон дежурной службы (81665) 54-249.
Директор Чудовского филиала А.П.Соловьёв
Уважаемая Ирина!
Деревня Высокое не входит в зону обслуживания Чудовского филиала ОАО «Новгородоблэлектро».
По вопросу электроснабжения Вашего участка Вам необходимо обратиться в ПО «Ильменские электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по адресу: г.Чудово, ул.Ленина, д.10 телефон дежурной службы (81665) 54-249.
Директор Чудовского филиала А.П.Соловьёв
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Незаконное отключение эл энергии Долга нет Кабель мой и он принадлежит мне и от него подключен другой абонент Требуют заменить кабель что он некачественный а как же другой абонент который получает энергию от этого некачественного кабеля И где акт что он некачественный они не дают Прошу решить проблему
ОТВЕТ:
Уважаемый Николай, в наш адрес поступило уведомление от гарантирующего поставщика ООО «Гарантэнергосервис» о том, что объект торговый павильон №30 п. Крестцы, ул. Лесная с 01.05.2015 года исключен из договора энергоснабжения с Крестецким РАЙПО. Андреев Николай Александрович не имеет договорных отношений с ООО «Гарантэнергосервис» по рассматриваемому нами объекту. Таким образом, во избежание бездоговорного электропотребления было введено ограничение режима потребления электрической энергии. Данные меры проведены исключительно в рамках действующего законодательства. Относительно дальнейших Ваших действий, предлагаем Вам выполнить мероприятия, прописанные Вам, как заявителю, в технических условиях от 17.12.2014 года, заключить договор энергоснабжения, и Вам незамедлительно будет обеспечена подача электрической энергии.
Уважаемый Николай, в наш адрес поступило уведомление от гарантирующего поставщика ООО «Гарантэнергосервис» о том, что объект торговый павильон №30 п. Крестцы, ул. Лесная с 01.05.2015 года исключен из договора энергоснабжения с Крестецким РАЙПО. Андреев Николай Александрович не имеет договорных отношений с ООО «Гарантэнергосервис» по рассматриваемому нами объекту. Таким образом, во избежание бездоговорного электропотребления было введено ограничение режима потребления электрической энергии. Данные меры проведены исключительно в рамках действующего законодательства. Относительно дальнейших Ваших действий, предлагаем Вам выполнить мероприятия, прописанные Вам, как заявителю, в технических условиях от 17.12.2014 года, заключить договор энергоснабжения, и Вам незамедлительно будет обеспечена подача электрической энергии.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Уважаемые руководители.
Прошу поставлять услугу эл. энергия нормального качества свет горит тускло постоянно мигает при вызове электрика было зафиксировано напряжение 160 вольт д.б 220 точка учета находится в д. Некшино Чудовский район Ветеранов д.34
Прошу поставлять услугу эл. энергия нормального качества свет горит тускло постоянно мигает при вызове электрика было зафиксировано напряжение 160 вольт д.б 220 точка учета находится в д. Некшино Чудовский район Ветеранов д.34
ОТВЕТ:
Уважаемый Александр!
Деревня Некшино не входит в зону обслуживания Чудовского филиала ОАО «Новгородоблэлектро».
По вопросу качества электроснабжения Вам необходимо обратиться в ПО «Ильменские электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по адресу: г.Чудово, ул.Ленина, д.10 телефон дежурной службы (81665) 54-249.
Директор Чудовского филиала А.П.Соловьёв
Уважаемый Александр!
Деревня Некшино не входит в зону обслуживания Чудовского филиала ОАО «Новгородоблэлектро».
По вопросу качества электроснабжения Вам необходимо обратиться в ПО «Ильменские электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» по адресу: г.Чудово, ул.Ленина, д.10 телефон дежурной службы (81665) 54-249.
Директор Чудовского филиала А.П.Соловьёв
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
На нашей улице частые проблемы сэлектричеством.Даже в тихую погоду отключают свет.В последние 2_3 недели скачки напряжения в сети.На наши неоднократные жалобы в Новгородэнерго,нам отвечают,что им не найти неисправность.Однако оплату за эл.энергию ,требуют незамедлительно и в срок.На нашей улице у многих из-за скачков напр.-ния испортились бытовая техника.Просим вас разобраться снашей проблемой.Заранее благодарит вас.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Данные электросети находятся в зоне ответственности филиала МРСК "Новгородэнерго". Вам необходимо обратиться: 173001, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 3
Приемная: (8162) 77-81-82,
Пресс-cлужба: (8162) 78-91-56
Телефон доверия: (8162) 77-45-26
Здравствуйте. Данные электросети находятся в зоне ответственности филиала МРСК "Новгородэнерго". Вам необходимо обратиться: 173001, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 3
Приемная: (8162) 77-81-82,
Пресс-cлужба: (8162) 78-91-56
Телефон доверия: (8162) 77-45-26
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! В Анциферовском с/п приобретено в собственность под ИЖС 4 участка.Где территориально (Хвойная, или Боровичи) можно подать заявку на технологическое присоединение на 15кВт по III категории надежности, с дальнейшим оформлением договора? Подскажите, пож-та, телефон специалиста, с кем можно обсудить возникшие вопросы, и договориться на встречу.
Заранее спасибо.
Заранее спасибо.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Проконсультируйтесь в Центре обслуживания потребителей ОАО "Новгородоблэлектро" по тел. 8(8162)77-63-45
Многоканальный телефон:
8-800-2-500-353
Здравствуйте. Проконсультируйтесь в Центре обслуживания потребителей ОАО "Новгородоблэлектро" по тел. 8(8162)77-63-45
Многоканальный телефон:
8-800-2-500-353
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
у нас поставлен новый счетчик --3х фазный , ящик на столбе на улице ,какой тариф за 1 квт мы должны платить
ОТВЕТ:
Для предоставления ответа на поставленный вопрос необходимы дополнительные сведения: проживает ли потребитель в сельской местности, оборудован ли объект в установленном порядке электроплитой, позволяет ли установленный прибор учета учитывать электроэнергию по зонам суток и т.д. Предлагаем Вам обратиться к гарантирующему поставщику ООО «Гарантэнергосервис» или по телефону единой справочной службы:
Единая многоканальная линия
(8162) 502−516
График работы телефона горячей линии
Понедельник—пятница 9:00–19:00
Суббота 9:00–15:00
Воскресенье — выходной день
Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительная информационная линия 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный).
Для предоставления ответа на поставленный вопрос необходимы дополнительные сведения: проживает ли потребитель в сельской местности, оборудован ли объект в установленном порядке электроплитой, позволяет ли установленный прибор учета учитывать электроэнергию по зонам суток и т.д. Предлагаем Вам обратиться к гарантирующему поставщику ООО «Гарантэнергосервис» или по телефону единой справочной службы:
Единая многоканальная линия
(8162) 502−516
График работы телефона горячей линии
Понедельник—пятница 9:00–19:00
Суббота 9:00–15:00
Воскресенье — выходной день
Для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах, работает дополнительная информационная линия 8-800-775-44-53 (звонок бесплатный).
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Построили дом из бруса в деревне Рамушево Старорусского района. Электрический столб находится слишком далеко. Как официально установить дополнительный столб на участке и подключить к нему вновь построенный дом. Куда обращаться и какие документы необходимо иметь. Спасибо.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Данные электросети находятся в зоне ответственности филиала МРСК "Новгородэнерго". Вам необходимо обратиться: 173001, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 3
Приемная: (8162) 77-81-82,
Пресс-cлужба: (8162) 78-91-56
Телефон доверия: (8162) 77-45-26
Здравствуйте. Данные электросети находятся в зоне ответственности филиала МРСК "Новгородэнерго". Вам необходимо обратиться: 173001, Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, 3
Приемная: (8162) 77-81-82,
Пресс-cлужба: (8162) 78-91-56
Телефон доверия: (8162) 77-45-26
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Требуется переоформление мощности с предыдущего собственника на нового собственника - юридическое лицо.
Какая последовательность действий?
Какая последовательность действий?
ОТВЕТ:
Вам необходимо заполнить заявку (ее можно скачать в разделе Потребителям, Заявки на техприсоединение), заполнить документ, и обратиться в Центр обслуживания потребителей по адресу В.Новгород, ул. Кооперативная, д. 8. Телефон 88162 77-63-45.
Вам необходимо заполнить заявку (ее можно скачать в разделе Потребителям, Заявки на техприсоединение), заполнить документ, и обратиться в Центр обслуживания потребителей по адресу В.Новгород, ул. Кооперативная, д. 8. Телефон 88162 77-63-45.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здраствуйте разберитесь пожалуста по поводу тех присоединения по договору номер 11/800-14-тп от 15.12.2014.Почему никто не реагирует.Нам что теперь обращаться в прокуратуру? спасибо.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Вы не уточнили, какую именно информацию по данному договору хотите узнать.
Что касается, сроков тех. присоединения к электросетям, то электросетевая организация в данном случае их не нарушает. Срок выполнения мероприятий со стороны ОАО "Новгородоблэлектро" по договору (п. 5) - 15.06.2015 Обратитесь за консультацией по тел. 88162 680103
О.О.Маринова, руководитель Центра обслуживания потребителей ОАО "Новгородоблэлектро"
Здравствуйте. Вы не уточнили, какую именно информацию по данному договору хотите узнать.
Что касается, сроков тех. присоединения к электросетям, то электросетевая организация в данном случае их не нарушает. Срок выполнения мероприятий со стороны ОАО "Новгородоблэлектро" по договору (п. 5) - 15.06.2015 Обратитесь за консультацией по тел. 88162 680103
О.О.Маринова, руководитель Центра обслуживания потребителей ОАО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Нужно поменять эл. счетчик на класс 1. Где его купить и как определить какой нужно - однофазный или 3-фазный. Разброс цен от 600-3500 рублей. В чем разница? Нельзя ли у вас сразу заказать за 600 руб. и чтобы пришли установили, сняли старый, оформили все документы и акты. Сколько это стоит?. Спасибо
ОТВЕТ:
Уважаемый потребитель, так как Вы не указали в обращении место, где необходимо осуществить замену прибора учета, у специалистов ОАО «Новгородоблэлектро» отсутствует возможность идентифицировать прибор учета, о котором идет речь: однофазном или трехфазном.
Прибор учета потребитель приобретает самостоятельно в любом магазине электротехнических товаров города. Мы рекомендуем приобретение электросчетчиков типа "Меркурий". Данные приборы учета многотарифные, и имеют возможность включения в автоматизированную систему учета электрической энергии (показания будут передаваться автоматически). Стоимость работ по замене однофазного прибора учета электрической энергии по утвержденным калькуляциям ОАО «Новгородоблэлектро» составляет 437 руб. с НДС., трехфазного – от 932 руб. с НДС. Для более подробной консультации и осуществления вышеуказанных работ Вам необходимо обратиться в нашу организацию с заявлением. После осуществления оплаты будут проведены работы с оформлением акта допуска прибора учета в эксплуатацию. Контактные телефоны Центра обслуживания потребителей "Новгородоблэлектро":
прием заявок: т. 77-63-45
Выдача документов: т. 68-20-16
Е.Н. Смышляева, и.о. заместителя генерального директора по реализации услуг
Уважаемый потребитель, так как Вы не указали в обращении место, где необходимо осуществить замену прибора учета, у специалистов ОАО «Новгородоблэлектро» отсутствует возможность идентифицировать прибор учета, о котором идет речь: однофазном или трехфазном.
Прибор учета потребитель приобретает самостоятельно в любом магазине электротехнических товаров города. Мы рекомендуем приобретение электросчетчиков типа "Меркурий". Данные приборы учета многотарифные, и имеют возможность включения в автоматизированную систему учета электрической энергии (показания будут передаваться автоматически). Стоимость работ по замене однофазного прибора учета электрической энергии по утвержденным калькуляциям ОАО «Новгородоблэлектро» составляет 437 руб. с НДС., трехфазного – от 932 руб. с НДС. Для более подробной консультации и осуществления вышеуказанных работ Вам необходимо обратиться в нашу организацию с заявлением. После осуществления оплаты будут проведены работы с оформлением акта допуска прибора учета в эксплуатацию. Контактные телефоны Центра обслуживания потребителей "Новгородоблэлектро":
прием заявок: т. 77-63-45
Выдача документов: т. 68-20-16
Е.Н. Смышляева, и.о. заместителя генерального директора по реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! К сожалению потерял письмо о подключении участка к электросети по адресу Деревяницы 1, ФИО: Рагулина Надежда Федоровна. Не могли бы Вы ответом прислать реквизиты и стоимость подключения? А так же я слышал необходимо собрать щит, сфотографировать его и прислать фото в некую лабораторию? Не могли бы Вы описать поподробнее все шаги. Заранее благодарю.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. На Рагулину Н.Ф. выданы технические условия №1766-13 от 16.12.2013 года для присоединение к электрическим сетям. Для получения дубликата тех. условий обратитесь в ЦОП (центр обслуживания потребителей) по телефону 68-20-16
Фотографировать щит нет необходимости. Согласно п.11.6 вышеуказанных тех. условий лаборатория производит испытания КЛ.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
Здравствуйте. На Рагулину Н.Ф. выданы технические условия №1766-13 от 16.12.2013 года для присоединение к электрическим сетям. Для получения дубликата тех. условий обратитесь в ЦОП (центр обслуживания потребителей) по телефону 68-20-16
Фотографировать щит нет необходимости. Согласно п.11.6 вышеуказанных тех. условий лаборатория производит испытания КЛ.
О.И. Гриднева, советник генерального директора по связям с общественностью и СМИ
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! Мои родители проживают в д.Вотолино, Демянского р-на, Новгородской обл. На протяжении 3-х лет наблюдается ужасное качество электроэнергии в их доме. Очень большая просадка напряжения - пять ламп в комнате дают освещение сравнимое с одной! Компрессор Холодильника зачастую не может повторно включиться после "отдыха", микроволновая печь не может работать в нормальном режиме и т.д.
Обращались в эксплуатирующую компанию в п. Демянск, но никаких действий по улучшению данной ситуации не было предпринято.
Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию, так жить уже нет сил- как в подвале!
Обращались в эксплуатирующую компанию в п. Демянск, но никаких действий по улучшению данной ситуации не было предпринято.
Прошу Вас рассмотреть данную ситуацию, так жить уже нет сил- как в подвале!
ОТВЕТ:
д. Волотино подключено к электрическим сетям филиала ОАО «МРСК Северо-Запад «Новгородэнерго», данное пиьсмо необходимо направить в их адрес.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
д. Волотино подключено к электрическим сетям филиала ОАО «МРСК Северо-Запад «Новгородэнерго», данное пиьсмо необходимо направить в их адрес.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте!
К моему дому в пос. Гоголицы Маловишерского района Новгородской области, было подведено электроснабжение. Для доведения эл. линии непосредственно до дома, на участке стоял деревянный столб, который летом прошлого года упал в связи с приходом в негодность. Скажите пожалуйста, куда мне обратиться с данной проблемой, какие для этого нужны документы, какова стоимость работ по установке нового столба и подведения эл. линии, а также нужно ли при подобных работах менять счетчик электроэнергии?
Большое спасибо.
С уважением, Юрий Дмитриевич
К моему дому в пос. Гоголицы Маловишерского района Новгородской области, было подведено электроснабжение. Для доведения эл. линии непосредственно до дома, на участке стоял деревянный столб, который летом прошлого года упал в связи с приходом в негодность. Скажите пожалуйста, куда мне обратиться с данной проблемой, какие для этого нужны документы, какова стоимость работ по установке нового столба и подведения эл. линии, а также нужно ли при подобных работах менять счетчик электроэнергии?
Большое спасибо.
С уважением, Юрий Дмитриевич
ОТВЕТ:
С данной проблемой необходимо обратиться в электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запад «Новгородэнерго». Работы по установке определяются на основании сметы, работы может выполнить любая специализированная организация. Вопрос по подключению так же необходимо направить в адрес МРСК.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, гл. инженер
С данной проблемой необходимо обратиться в электрические сети филиала ОАО «МРСК Северо-Запад «Новгородэнерго». Работы по установке определяются на основании сметы, работы может выполнить любая специализированная организация. Вопрос по подключению так же необходимо направить в адрес МРСК.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, гл. инженер
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
в каком разделе на Вашем сайте
http://новгородоблэлектро.рф/
можно ознакомиться с проектом КОНТРАКТА на 2015 год на энергоснабжение (продажа электрической энергии и услуги по передаче электрической энергии)
http://новгородоблэлектро.рф/
можно ознакомиться с проектом КОНТРАКТА на 2015 год на энергоснабжение (продажа электрической энергии и услуги по передаче электрической энергии)
ОТВЕТ:
С проектом контракта на энергоснабжение для юридических лиц можно ознакомится здесь http://novgorod.tns-e.ru/legal-entities/contract_work/contract-for-entities/
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора ОАО "Новгородоблэлектро"
С проектом контракта на энергоснабжение для юридических лиц можно ознакомится здесь http://novgorod.tns-e.ru/legal-entities/contract_work/contract-for-entities/
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора ОАО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!!! СЕГОДНЯ 25 ОКТЯБРЯ В 19:40 ПО МОСКОВСКОМУ ВРЕМЕНИ ПРОПАЛО ЭЛЕКТРИЧЕСТВО ПО ПЕРЕУЛКУ ЛИНЕЙНЫЙ В ПОСЕЛКЕ ХВОЙНАЯ, ВРЕМЯ УЖЕ 22 ЧАСА И НИКАКОЙ ПОДАЧИ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА НЕТУ, У МЕНЯ ТРОЕ ДЕТЕЙ ИЗ КОТОРЫХ ОДИН ПОЛУГОДОВАЛЫЙ РЕБЕНОК И СТОИТ КОТЕЛ С ЦИРКУЛЯЦИОННЫМ НАСОСОМ, КОТОРОМУ НУЖНО ПИТАНИЕ, КАК ПО ВАШЕМУ МНЕ ОТАПЛИВАТЬСЯ, ВСЕ ТАКИ РЕБЕНКУ НЕОБХОДИМО ТЕПЛО???? НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ПРОИСХОДИТ ОТКЛЮЧЕНИЕ ЭЛЕКТРИЧЕСТВА, СКОЛЬКО БУДЕТ ТАКОЕ ПРОДОЛЖАТЬСЯ??? ГДЕ ВАШЕ ЗАЯВЛЕННОЕ БЕСПЕРЕБОЙНОЕ ПИТАНИЕ??? НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК УЖЕ В КОНЦЕ ТО КОНЦОВ!!! СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.
ОТВЕТ:
25.10.2014 в 19.40 произошло отключение потребителей, проживающих на пер. Линейный пос. Хвойная, запитанных от ТП-17. Причина отключения - короткое замыкание на ВЛ. Ввиду отсутствия дежурной службы на Хвойнинском участке дополнительное время ушло на сбор бригады(25 октября - суббота, выходной день). Что касется отключения 22.10.2014 с 18.10 до 18.50, его причиной стало отключение Л-4 от ПС "Хвойная", произошло повреждение в сетях "Боровичские электрические сети" филиала ОАО "МРСК Северо-Запада "Новгородэнерго".
В.Я. Васильев, главный инженер Боровичского филиала ОАО "Новгородоблэлектро"
25.10.2014 в 19.40 произошло отключение потребителей, проживающих на пер. Линейный пос. Хвойная, запитанных от ТП-17. Причина отключения - короткое замыкание на ВЛ. Ввиду отсутствия дежурной службы на Хвойнинском участке дополнительное время ушло на сбор бригады(25 октября - суббота, выходной день). Что касется отключения 22.10.2014 с 18.10 до 18.50, его причиной стало отключение Л-4 от ПС "Хвойная", произошло повреждение в сетях "Боровичские электрические сети" филиала ОАО "МРСК Северо-Запада "Новгородэнерго".
В.Я. Васильев, главный инженер Боровичского филиала ОАО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
У меня урстановлен"Меркурий 200"Есть ли необходимость его перепрограмийрования?Согласно инструкции"Изменение тарифного расписания"производиться очень просто и возможно его владельцу.Если требуется специалист,то к кому обратитьсяи и как это будет организовано У нас в Парфино таких спецов нет Возможно ли в Новгородской обл.установление праздничных,субботних и воскресных тарифов.Заранее благодарен.Олег.
ОТВЕТ:
Добрый день, Олег!
Перепрограммирование приборов учета для граждан будет произведено специалистами сетевой организации централизовано, в том числе в п. Парфино. В настоящее время ждем выхода Постановления Правительства с разъяснениями относительно порядка перепрограммирования, сроков и возмещения расходов, понесенных сетевым предприятием за оказанные услуги. Предположительно для граждан это будет сделано бесплатно и обязательно - в установленные сроки.
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора по реализации услуг
Добрый день, Олег!
Перепрограммирование приборов учета для граждан будет произведено специалистами сетевой организации централизовано, в том числе в п. Парфино. В настоящее время ждем выхода Постановления Правительства с разъяснениями относительно порядка перепрограммирования, сроков и возмещения расходов, понесенных сетевым предприятием за оказанные услуги. Предположительно для граждан это будет сделано бесплатно и обязательно - в установленные сроки.
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора по реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
хочу провести электричество на даче.с чего начинать и куда обращаться. свидетельство о регистрации права и план на участок имеется
ОТВЕТ:
Для решения вопроса Вам необходимо связаться с ПТС Новгородского отделения по тел. 680142 (тел. приемной 680-115). Заявку на ТП можно скачать на нашем сайте в разделе Клиентам.
К.А. Гаврилов, зам. начальника ПТУ ОАО "Новгородоблэлектро"
Для решения вопроса Вам необходимо связаться с ПТС Новгородского отделения по тел. 680142 (тел. приемной 680-115). Заявку на ТП можно скачать на нашем сайте в разделе Клиентам.
К.А. Гаврилов, зам. начальника ПТУ ОАО "Новгородоблэлектро"
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день!
Хотелось бы узнать кому принадлежит уличное освещение, которое находиться на парковке вокруг домов по ул. Б.Санкт-Петербургской, д. 124,124а,124б. К кому можно обратиться с вопросом почему они не работают? На данный момент на улице наступает осень и становиться темно, не хочется ходить утром и вечером по темному двору.
Хотелось бы узнать кому принадлежит уличное освещение, которое находиться на парковке вокруг домов по ул. Б.Санкт-Петербургской, д. 124,124а,124б. К кому можно обратиться с вопросом почему они не работают? На данный момент на улице наступает осень и становиться темно, не хочется ходить утром и вечером по темному двору.
ОТВЕТ:
Уличное освещение придомовой территории домов 124, 124а, 124б по ул. Б.С.-Петербургской строилось совместно с вышеперечисленными домами. Балансовую принадлежность указанного уличного освещения в составе общедомового имущества можно выяснить в Вашей управляющей компании, или, при отсутствии такого имущества в собственности жильцов дома, направить запрос в комитет ЖКХ администрации Великого Новгорода. Не работает оно в связи с отсутствием договора электроснабжения, так как собственник линии уличного освещения или его законный представитель не обращался ни в ОАО «Новгородоблэлектро» за оформлением технологического присоединения, ни в энергобытовую компанию для оформления договора. Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить в приемную Новгородского отделения "Новгородоблэлектро" по т. 680-115
Г.И. Смирнов, директор Новгородского отделения
Уличное освещение придомовой территории домов 124, 124а, 124б по ул. Б.С.-Петербургской строилось совместно с вышеперечисленными домами. Балансовую принадлежность указанного уличного освещения в составе общедомового имущества можно выяснить в Вашей управляющей компании, или, при отсутствии такого имущества в собственности жильцов дома, направить запрос в комитет ЖКХ администрации Великого Новгорода. Не работает оно в связи с отсутствием договора электроснабжения, так как собственник линии уличного освещения или его законный представитель не обращался ни в ОАО «Новгородоблэлектро» за оформлением технологического присоединения, ни в энергобытовую компанию для оформления договора. Если у Вас остались вопросы, Вы можете позвонить в приемную Новгородского отделения "Новгородоблэлектро" по т. 680-115
Г.И. Смирнов, директор Новгородского отделения
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Приобрёл дом в деревне Болонье ( Опеченско-Посадский район ) . Намереваюсь обустроиться и ПОСТОЯННО проживать на этой земле . Требуется увеличить мощность , подходящего к дому электропитания до 20 -30 Квт с 3-х фазным подключением . Возможно ли заполнить заявку и провести ещё какие либо формальности по ЭЛЕКТРОННОМУ виду ? ( т.к. проживаю пока в Санкт-Петербурге и ездить часто по 400 км затруднительно ) . Адрес в дер. Болонье : ул . Центральная д. 44 Поляков Владимир Ильич Где взять форму заявления в электронном виде - не разобрался , или не получается с указанного на сайте адреса .
ОТВЕТ:
Уважаемый Владимир Ильич!
Д. Болонье, Боровичского района Новгородской области не входит в зону деятельности ОАО «Новгородоблэлектро». Присоединение к электрическим сетям, в д. Болонье, осуществляет сетевая организация: филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго». За консультацией Вам необходимо обратиться в филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», сайт: www.novgorodenergo.ru.
Уважаемый Владимир Ильич!
Д. Болонье, Боровичского района Новгородской области не входит в зону деятельности ОАО «Новгородоблэлектро». Присоединение к электрическим сетям, в д. Болонье, осуществляет сетевая организация: филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго». За консультацией Вам необходимо обратиться в филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», сайт: www.novgorodenergo.ru.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день! Подскажите пожалуйста, у меня есть участок в районе д.Хутынь. Строений нет, каким образом можно провести к участку свет, что бы начать строительство?
ОТВЕТ:
Здравствуйте!
Д. Хутынь, Новгородского района не входит в зону деятельности ОАО «Новгородоблэлектро». Присоединение к электрическим сетям, в д. Хутынь, осуществляет сетевая организация: филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго». За консультацией Вам необходимо обратиться в филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», сайт www.novgorodenergo.ru.
Гаврилов К.А., зам. начальника ПТО
Здравствуйте!
Д. Хутынь, Новгородского района не входит в зону деятельности ОАО «Новгородоблэлектро». Присоединение к электрическим сетям, в д. Хутынь, осуществляет сетевая организация: филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго». За консультацией Вам необходимо обратиться в филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго», сайт www.novgorodenergo.ru.
Гаврилов К.А., зам. начальника ПТО
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день,
Как можно оплатить электроэнергию? (Дер. устрека, улица Набережная, д.1, аб номер 03236)
Как можно оплатить электроэнергию? (Дер. устрека, улица Набережная, д.1, аб номер 03236)
ОТВЕТ:
Добрый день! Вы можете получить информацию здесь: http://novgorod.tns-e.ru/population/
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора по реализации услуг
Добрый день! Вы можете получить информацию здесь: http://novgorod.tns-e.ru/population/
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора по реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день. Будет ли разработан сервис "личный кабинет" для получателей услуг ОАО "Новгородоблэлектро" на базе официального сайта? Имеем жилой дом в д.Оксочи Маловишерского р-на (ул.Верхняя, д.10). Нам было бы удобнее вводить показания счетчика и оплачивать потребленную электроэнергию в режиме on-line, с учетом текущих тарифов (при введении показаний счет на оплату за очередной месяц потребления формируется автоматически).
Мы так делаем при оплате электроэнергии в ОАО "Петроэлектросбыт" (СПб), очень удобный сервис.
Спасибо.
Мы так делаем при оплате электроэнергии в ОАО "Петроэлектросбыт" (СПб), очень удобный сервис.
Спасибо.
ОТВЕТ:
Добрый день!
ОАО «Новгородоблэлектро» не оказывает услуги по передаче электрической энергии в д.Оксочи Маловишерского района. Данный населенный пункт обслуживает филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» http://www.novgorodenergo.ru Гарантирующий поставщик в зоне деятельности ОАО "Новгродэнерго" - ООО "Гаранэнергосервис", сайт http://novgorod.tns-e.ru/population/
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора по реализации услуг
Добрый день!
ОАО «Новгородоблэлектро» не оказывает услуги по передаче электрической энергии в д.Оксочи Маловишерского района. Данный населенный пункт обслуживает филиал ОАО «МРСК Северо-Запада» «Новгородэнерго» http://www.novgorodenergo.ru Гарантирующий поставщик в зоне деятельности ОАО "Новгродэнерго" - ООО "Гаранэнергосервис", сайт http://novgorod.tns-e.ru/population/
Е.Н. Смышляева, и.о. зам. генерального директора по реализации услуг
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Добрый день разъясните мне пожалуйста, правомерно ли поступает со мной ОАО "Новгородоблэлектро" в г.Чудово, выдав мне тех.условие. Вот ниже пункт из него.
• узел учета электроэнергии вне жилого дома и домовладения в отдельном запираемом шкафу, имеющим класс защиты IP-54, исключающим несанкционированный доступ и обеспечивающим рабочие условия эксплуатации расчетного счетчика электроэнергии в холодное время года (класс точности счётчика не хуже 2,0., с интерфейсом передачи данных CAN, PLS-II и поддерживающим протоколы обмена информацией, совместимые с программным обеспечением измерительно-вычислительного комплекса сетевой организации).
Я сразу же задался таким вопросом, где можно поискать подешевле эл. счетчик. Но с такими характеристиками по тех. условию, я не нашел счетчика дешевле 10000 рублей.
Я им задаю встречный вопрос зачем мне такой дорогой счетчик. А они мне разъяснили (чтобы мы никуда не ходя видели твои показания и выписывали тебе квитанции на оплату).
Мною же сказано им, что вы же в этом заинтересованы в таком электроприборе, и ставьте такой сами мне.
Р.S К тому же на нашей улице идет в данный момент замена всех старых опор на новые. И всем жителям по этой улице меняют счетчики бесплатно на такие какие они хотят.
У меня на участке есть только фундамент под дом. И они меня доказывают что если бы у тебя был бы дом и тебе бы было (бесплатно),Но так как у вас новопостройка значит платите деньги за счетчик и за сип сами.
Что мне делать в этом случае. Законно ли это?. я думаю нет.
С ув. Сергей Юрьевич
• узел учета электроэнергии вне жилого дома и домовладения в отдельном запираемом шкафу, имеющим класс защиты IP-54, исключающим несанкционированный доступ и обеспечивающим рабочие условия эксплуатации расчетного счетчика электроэнергии в холодное время года (класс точности счётчика не хуже 2,0., с интерфейсом передачи данных CAN, PLS-II и поддерживающим протоколы обмена информацией, совместимые с программным обеспечением измерительно-вычислительного комплекса сетевой организации).
Я сразу же задался таким вопросом, где можно поискать подешевле эл. счетчик. Но с такими характеристиками по тех. условию, я не нашел счетчика дешевле 10000 рублей.
Я им задаю встречный вопрос зачем мне такой дорогой счетчик. А они мне разъяснили (чтобы мы никуда не ходя видели твои показания и выписывали тебе квитанции на оплату).
Мною же сказано им, что вы же в этом заинтересованы в таком электроприборе, и ставьте такой сами мне.
Р.S К тому же на нашей улице идет в данный момент замена всех старых опор на новые. И всем жителям по этой улице меняют счетчики бесплатно на такие какие они хотят.
У меня на участке есть только фундамент под дом. И они меня доказывают что если бы у тебя был бы дом и тебе бы было (бесплатно),Но так как у вас новопостройка значит платите деньги за счетчик и за сип сами.
Что мне делать в этом случае. Законно ли это?. я думаю нет.
С ув. Сергей Юрьевич
ОТВЕТ:
Уважаемый Сергей Юрьевич!
В соответствии с п.138 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ №422 от 04.05.2012 года для учета электрической энергии, потребляемой гражданами подлежат использованию приборы учета класса точности 2,0 и выше. Приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка – потребителей.
В соответствии с Правила устройства электроустановок Глава 1.5. «Учет электроэнергии» на вновь устанавливаемых трехфазных счетчиках должны быть пломбы государственной поверки с давностью не более 12 мес., а на однофазных счетчиках - с давностью не более 2 лет.
Таким образом, Вы вправе установить прибор учета, соблюдая вышеперечисленные требования.
Относительно работ по модернизации эл.сетей на вашей улице и развития автоматизированной системы коммерческого учета электрической энергии (АСКУЭ), могу пояснить, что при планировании стоимости выполняемых работ, вашего дома действительно не было, соответственно материал на него не запланирован. Однако в любом случае на ваш объект будет установлен прибор учета соответствующий требованиям, прописанным в технических условиях, так как их соблюдение необходимо для его включения в АСКУЭ.
При этом в соответствии с п.156 ПП РФ № 442 Если приборы учета, соответствующие требованиям, расположены по обе стороны границы балансовой принадлежности смежных субъектов розничного рынка, то выбор расчетного прибора учета осуществляется исходя из одного из следующих критериев (в порядке убывания приоритета):
в качестве расчетного принимается прибор учета, в том числе входящий в измерительный комплекс, обеспечивающий проведение измерений с минимальной величиной потерь электрической энергии от места его установки до точки поставки (при номинальных токах и напряжениях). Величина потерь электрической энергии определяется в соответствии с актом уполномоченного федерального органа, регламентирующим расчет нормативов технологических потерь электрической энергии при ее передаче;
при равных величинах потерь электрической энергии от места установки такого прибора учета до точки поставки в качестве расчетного принимается прибор учета, в том числе входящий в измерительный комплекс, обеспечивающий минимальную величину погрешности измерительного канала. Погрешность измерительного канала определяется в соответствии с нормативным правовым актом уполномоченного федерального органа, регламентирующим расчет нормативов технологических потерь электрической энергии при ее передаче;
при равенстве условий, указанных в абзацах втором и третьем настоящего пункта, в качестве расчетного принимается прибор учета, позволяющий измерять почасовые объемы потребления (производства) электрической энергии, в том числе входящий в измерительный комплекс;
при равенстве условий, указанных в абзацах втором - четвертом настоящего пункта, в качестве расчетного принимается прибор учета, входящий в состав автоматизированной информационно-измерительной системы учета.
Подводя итог, могу сказать, что Вы вправе установить прибор учета «подешевле», но при установке сетевой организацией прибора учета, прописанного вам в технических условиях именно он будет переведен в расчетные.
Е.Н. Смышляева, начальник ОКЭРЭС
Уважаемый Сергей Юрьевич!
В соответствии с п.138 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ №422 от 04.05.2012 года для учета электрической энергии, потребляемой гражданами подлежат использованию приборы учета класса точности 2,0 и выше. Приборы учета подлежат установке на границах балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов розничного рынка – потребителей.
В соответствии с Правила устройства электроустановок Глава 1.5. «Учет электроэнергии» на вновь устанавливаемых трехфазных счетчиках должны быть пломбы государственной поверки с давностью не более 12 мес., а на однофазных счетчиках - с давностью не более 2 лет.
Таким образом, Вы вправе установить прибор учета, соблюдая вышеперечисленные требования.
Относительно работ по модернизации эл.сетей на вашей улице и развития автоматизированной системы коммерческого учета электрической энергии (АСКУЭ), могу пояснить, что при планировании стоимости выполняемых работ, вашего дома действительно не было, соответственно материал на него не запланирован. Однако в любом случае на ваш объект будет установлен прибор учета соответствующий требованиям, прописанным в технических условиях, так как их соблюдение необходимо для его включения в АСКУЭ.
При этом в соответствии с п.156 ПП РФ № 442 Если приборы учета, соответствующие требованиям, расположены по обе стороны границы балансовой принадлежности смежных субъектов розничного рынка, то выбор расчетного прибора учета осуществляется исходя из одного из следующих критериев (в порядке убывания приоритета):
в качестве расчетного принимается прибор учета, в том числе входящий в измерительный комплекс, обеспечивающий проведение измерений с минимальной величиной потерь электрической энергии от места его установки до точки поставки (при номинальных токах и напряжениях). Величина потерь электрической энергии определяется в соответствии с актом уполномоченного федерального органа, регламентирующим расчет нормативов технологических потерь электрической энергии при ее передаче;
при равных величинах потерь электрической энергии от места установки такого прибора учета до точки поставки в качестве расчетного принимается прибор учета, в том числе входящий в измерительный комплекс, обеспечивающий минимальную величину погрешности измерительного канала. Погрешность измерительного канала определяется в соответствии с нормативным правовым актом уполномоченного федерального органа, регламентирующим расчет нормативов технологических потерь электрической энергии при ее передаче;
при равенстве условий, указанных в абзацах втором и третьем настоящего пункта, в качестве расчетного принимается прибор учета, позволяющий измерять почасовые объемы потребления (производства) электрической энергии, в том числе входящий в измерительный комплекс;
при равенстве условий, указанных в абзацах втором - четвертом настоящего пункта, в качестве расчетного принимается прибор учета, входящий в состав автоматизированной информационно-измерительной системы учета.
Подводя итог, могу сказать, что Вы вправе установить прибор учета «подешевле», но при установке сетевой организацией прибора учета, прописанного вам в технических условиях именно он будет переведен в расчетные.
Е.Н. Смышляева, начальник ОКЭРЭС
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Я, Разумовская Елена Владимировна, проживаю по адресу В.Новгород, Псковская 29-129.
Дом был сдан в декабре 2012 года. По проектной документации дом оборудован системой газоснабжения. Однако, по факту газа в доме нет по настоящее время (уже почти полтора года) и неизвестно когда Новгородмежрайгаз его собирается подключать.
Оплата электроэнергии идет по тарифу для дома с газовыми плитами, но фактически мы пользуемся электроплитой, и не по своей воле, нас вынуждают к этому управляющая компания, Новгородмежрайгаз , и остальные причастные к этому организации и должностные лица.
В связи с вышеизложенным прошу:
1. Разъяснить порядок перерасчета оплаты как для дома , оборудованного электроплитой.
2. Указать список документов, которые необходимо предоставить в вашу организацию для осуществления данного перерасчета.
Дом был сдан в декабре 2012 года. По проектной документации дом оборудован системой газоснабжения. Однако, по факту газа в доме нет по настоящее время (уже почти полтора года) и неизвестно когда Новгородмежрайгаз его собирается подключать.
Оплата электроэнергии идет по тарифу для дома с газовыми плитами, но фактически мы пользуемся электроплитой, и не по своей воле, нас вынуждают к этому управляющая компания, Новгородмежрайгаз , и остальные причастные к этому организации и должностные лица.
В связи с вышеизложенным прошу:
1. Разъяснить порядок перерасчета оплаты как для дома , оборудованного электроплитой.
2. Указать список документов, которые необходимо предоставить в вашу организацию для осуществления данного перерасчета.
ОТВЕТ:
Добрый день, Елена Владимировна!
Вы обратились за разъяснениями интересующих Вас вопросов в сетевую организацию, осуществляющую деятельность по передаче электрической энергии. Вопросами оплаты, перерасчетов и правильности применения тарифов занимается гарантирующий поставщик филиал ОАО «МРСК «Северо-Запада» «Новгородэнерго» (ПО «Новгородэнергосбыт»).
Именно там вам подскажут, какой перечень документов необходимо предоставить для применения тарифа «Население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электрическими плитами».
Контактная информация:
Адрес: г.Великий Новгород, ул. Кооперативная, д.8
Директор - Елисейкин Сергей Петрович
Заместитель директора - Иванов Алексей Александрович, тел. (8162) 68-21-36
Режим работы:
8-30 - 17-30, пятница - 8-30 - 16-00, обеденный перерыв - 12.30 - 13.30
Выходные дни - суббота, воскресенье.
С уважением, Е.Н. Смышляева, начальник ОКЭРЭС
Добрый день, Елена Владимировна!
Вы обратились за разъяснениями интересующих Вас вопросов в сетевую организацию, осуществляющую деятельность по передаче электрической энергии. Вопросами оплаты, перерасчетов и правильности применения тарифов занимается гарантирующий поставщик филиал ОАО «МРСК «Северо-Запада» «Новгородэнерго» (ПО «Новгородэнергосбыт»).
Именно там вам подскажут, какой перечень документов необходимо предоставить для применения тарифа «Население, проживающее в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электрическими плитами».
Контактная информация:
Адрес: г.Великий Новгород, ул. Кооперативная, д.8
Директор - Елисейкин Сергей Петрович
Заместитель директора - Иванов Алексей Александрович, тел. (8162) 68-21-36
Режим работы:
8-30 - 17-30, пятница - 8-30 - 16-00, обеденный перерыв - 12.30 - 13.30
Выходные дни - суббота, воскресенье.
С уважением, Е.Н. Смышляева, начальник ОКЭРЭС
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
ТУ № 643-12 от 04/05/2012, договор №11/228-12-ТП от 18/05/2012, КН 53:23:1200100:20
В массиве «Хлевищи», СТ "Ветеран-Мостищи" проводились работы по электроснабжению. Прошу сообщить сроки ввода в эксплуатацию объекта. Когда можно предъявить к осмотру ЩУ собранный по полученным ТУ?
В массиве «Хлевищи», СТ "Ветеран-Мостищи" проводились работы по электроснабжению. Прошу сообщить сроки ввода в эксплуатацию объекта. Когда можно предъявить к осмотру ЩУ собранный по полученным ТУ?
ОТВЕТ:
Работы по электроснабжению массив «Хлевищи» завершены, линии и подстанции стоят под напряжением. Для предъявления к осмотру ЩУ Вам необходимо обратиться в 24 каб. Кооперативная 8, и написать заявление на вызов инспектора.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
Работы по электроснабжению массив «Хлевищи» завершены, линии и подстанции стоят под напряжением. Для предъявления к осмотру ЩУ Вам необходимо обратиться в 24 каб. Кооперативная 8, и написать заявление на вызов инспектора.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Уважаемый,Александр Витальевич!!!Прошу ответить мне на мои вопрос по поводу технического присоединения жилого дома по договору11/776-13-ТП от 24.12.13г.Вопрос 1.Будет ли в срок исполнено ваше обязательство по техническому присоединению жилого дома в течении 6(шести) месяцев со дня подписания? Вопрос 2.Если вдруг нет такой возможности,то какая на то причина?
ОТВЕТ:
Уважаемый Денис Викторович!
В указанный срок договор не может быть исполнен. Это связано с выделением земельного участка под строительство трансформаторной подстанции, от которой вы будете подключены. В настоящий момент земельный участок выделен, идет процедура оформления договора аренды для получения необходимых разрешений. Проект электроснабжения, в т.ч. и вашего дома, разработан, проходит стадию согласования с коммунальными службами и землевладельцами. Ориентировочный срок начала проведения строительно-монтажных работ с учетом проведения необходимых конкурсных процедур – июль-август 2014 года.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
Уважаемый Денис Викторович!
В указанный срок договор не может быть исполнен. Это связано с выделением земельного участка под строительство трансформаторной подстанции, от которой вы будете подключены. В настоящий момент земельный участок выделен, идет процедура оформления договора аренды для получения необходимых разрешений. Проект электроснабжения, в т.ч. и вашего дома, разработан, проходит стадию согласования с коммунальными службами и землевладельцами. Ориентировочный срок начала проведения строительно-монтажных работ с учетом проведения необходимых конкурсных процедур – июль-август 2014 года.
А.В. Пушкин, первый зам. генерального директора, главный инженер
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста к кому обратиться для установки опор в области. И где можно ознакомиться с калькуляцией на эту работу. Спасибо.
ОТВЕТ:
Здравствуйте. Обращение по вопросу выполнения строительно-монтажных работ (в том числе по вопросу установки опор линий электропередач) на территории Новгородской области следует оформить в письменном виде на имя руководителя структурного подразделения ОАО «Новгородоблэлектро», обслуживающего данный населенный пункт.
С перечнем структурных подразделений ОАО «Новгородоблэлектро» с указанием контактного телефона и ФИО руководителя можно ознакомиться в разделе "О компании", подраздел "Отделение и филиалы".
Зам. нач. ОКС Леонтьева И.С.
Здравствуйте. Обращение по вопросу выполнения строительно-монтажных работ (в том числе по вопросу установки опор линий электропередач) на территории Новгородской области следует оформить в письменном виде на имя руководителя структурного подразделения ОАО «Новгородоблэлектро», обслуживающего данный населенный пункт.
С перечнем структурных подразделений ОАО «Новгородоблэлектро» с указанием контактного телефона и ФИО руководителя можно ознакомиться в разделе "О компании", подраздел "Отделение и филиалы".
Зам. нач. ОКС Леонтьева И.С.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
1) Изменился адрес прописки и номер телефона, указнные в договоре. Куда обратиться, чтобы внести изменения ?
ОТВЕТ:
Вам необходимо обратиться в отдел по договорной работе по тел. 680-103, 681-837
Вам необходимо обратиться в отдел по договорной работе по тел. 680-103, 681-837
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
Что же будет, если процесс установки приборов учета электроэнергии не будет согласован энергетиками?
ОТВЕТ:
В случае если потребитель, устанавливая прибор учета при содействии сторонних организаций, не фиксирует показания счетчика в присутствии специалиста сетевой организации, данный факт рассматривается как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета и составляется акт безучетного потребления электроэнергии для дальнейшего разбирательства.
Ввиду широкого распространения коммерческих структур, предлагающих услуги по замене счетчика, а также действующих в большинстве случаев без согласования с энергетическими организациями, ОАО «Новгородоблкоммунэлектро» настоятельно рекомендует: проверяйте у представителей коммерческих структур документы на право проведения работ по замене приборов учета, в которых присутствует согласие сетевой организации на снятие пломбы. Также требуйте документы, где зафиксированы показания с демонтируемых приборов учета. Это позволит вам избежать переплаты как за услуги по установке приборов учета, так и за неправильно снятые показания с них.
В случае если потребитель, устанавливая прибор учета при содействии сторонних организаций, не фиксирует показания счетчика в присутствии специалиста сетевой организации, данный факт рассматривается как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета и составляется акт безучетного потребления электроэнергии для дальнейшего разбирательства.
Ввиду широкого распространения коммерческих структур, предлагающих услуги по замене счетчика, а также действующих в большинстве случаев без согласования с энергетическими организациями, ОАО «Новгородоблкоммунэлектро» настоятельно рекомендует: проверяйте у представителей коммерческих структур документы на право проведения работ по замене приборов учета, в которых присутствует согласие сетевой организации на снятие пломбы. Также требуйте документы, где зафиксированы показания с демонтируемых приборов учета. Это позволит вам избежать переплаты как за услуги по установке приборов учета, так и за неправильно снятые показания с них.
ПОКАЗАТЬ ОТВЕТ
СКРЫТЬ ОТВЕТ
разработка и дизайн сайта — студия «АртГорка»